Чернівецької міської ради
Чернівецької міської ради
Савчук Марина Дмитрівна
Начальник відділу
Контактний телефон: (0372) 521-399
• Забезпечення на території Чернівецької міської територіальної громади надання окремих видів допомог і компенсацій (далі – допомоги і компенсації) за рахунок державного та міського бюджетів.
• Обробка та захист інформації, отриманої від суб’єктів надання інформації в межах повноважень з дотриманням законодавства про захист персональних даних, захист інформації, що містить банківську таємницю, іншого законодавства у сфері захисту інформації.
• Своєчасне закриття особових справ у зв’язку зі смертю отримувача, зміною місця проживання тощо.
• Створення електронної особової справи отримувачів посвідчень/довідок для осіб з інвалідністю, що одержують державну соціальну допомогу.
• Передача паперових особових справ отримувачів допомог і компенсацій до Пенсійного фонду України, до інших органів соціального захисту населення за запитом або на виконання постанов Кабінету Міністрів України.
• Розгляд в межах повноважень звернень громадян, адвокатських запитів в порядку, передбаченому чинним законодавством.
• Підготовка статистичної звітності, інформаційних матеріалів з питань, віднесених до компетенції відділу.
• Інформування громадян з питань, віднесених до компетенції Управління безпосередньо на прийомі або засобами телефонного зв’язку.
• Виконання інших доручень керівництва Управління та департаменту.

• Прийом від мешканців Чернівецької міської територіальної громади заяв з необхідними документами, на підставі яких: за рахунок державного та міського бюджетів виплачуються допомоги і компенсації та субсидії на оплату житлово-комунальних послуг; встановлюються пільгові статуси та видаються відповідні посвідчення; вирішуються інші питання, які належать до функцій департаменту. Прийом документів здійснюється з формуванням електронної особової справи.
• Призначення окремих видів допомог і компенсацій, які виплачуються через органи соціального захисту.
• Повідомлення заявника засобами поштового зв’язку про відмову в отриманні окремих видів допомог і компенсацій, призначення яких належить до компетенції Управління.
• Видача довідок про перебування на обліку, про розмір нарахованих допомог і компенсацій, призначення яких належить до компетенції Управління, а також довідок для отримання пільг особами з інвалідністю, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу.
• Організація і проведення консультацій з питань, що належать до компетенції Управління.
• Забезпечення збереження паперових особових справ отримувачів допомог і компенсацій відповідно до номенклатури справ по Управлінню.

Департамент соціальної політики Чернівецької міської ради
(0372) 521-399