Чернівецької міської ради
Чернівецької міської ради
Чєпєлєва Олена Вікторівна
Начальник відділу
Контактний телефон: (0372) 534-352
• Здійснення прийому документів на предмет призначення державних соціальних допомог і компенсацій, житлових субсидій та пільг з оплати житлово-комунальних послуг незалежно від джерела фінансування, грошових виплат передбачених обласними та міськими комплексними програмами соціального спрямування, встановлення пільгового статусу, тощо.
• Надання консультацій громадянам, в тому числі в телефонному режимі з питань віднесених до компетенції відділу.
• Опрацювання звернень щодо призначення допомоги при народженні дитини, грошової компенсації вартості одноразової натуральної допомоги «пакунок малюка», в тому числі надісланих заявниками через офіційний веб-сайт Міністерства соціальної політики України та Єдиного державного веб-порталу електронних послуг (Портал Дія).
• Опрацювання медичних висновків на дітей з інвалідністю, витягів з актів огляду МСЕК на осіб з інвалідністю. Надіслання повідомлень даній категорії осіб щодо необхідності подання заяви з необхідними документами для призначення державної соціальної допомоги.
• Обробка та захист інформації, отриманої від суб’єктів надання інформації в межах повноважень з дотриманням законодавства про захист персональних даних, захист інформації, що містить банківську таємницю, іншого законодавства у сфері захисту інформації.
• Внесення змін щодо фактичного місця проживання у довідки про підтвердження статусу внутрішньо переміщеної особи за її заявою та Єдину інформаційну базу даних про внутрішньо переміщених осіб.
• Формування особових справ на одержувачів державних соціальних допомог, компенсацій та присвоєння номера, під яким зберігається справа.
• Видача громадянам повідомлень про призначення (відмову) державних соціальних допомог, компенсацій.
• Видача довідок про перебування на обліку та розмір призначених державних соціальних допомог і компенсацій, посвідчень для осіб, які одержують державну соціальну допомогу відповідно до Законів України «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю» та «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю», довідок для отримання пільг особами з інвалідністю, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу, довідок про розмір пільг на оплату ЖКП, виплачених за рахунок коштів місцевого бюджету.
• Розгляд в межах повноважень звернень (заяв, пропозицій, скарг) громадян, підприємств (установ, організацій, закладів), у тому числі, громадських об’єднань, політичних партій тощо, депутатських звернень та запитів в порядку, передбаченому чинним законодавством.
• Проведення консультативно-інформаційної, роз’яснювальної роботи з організаціями, установами з різною формою власності з питань віднесених до компетенції відділу.
• Аналіз звернень громадян, підготовка статистичної звітності, інформаційних матеріалів з питань, віднесених до компетенції відділу.
• Здійснення прийому документів на предмет призначення державних соціальних допомог і компенсацій, надання субсидій для відшкодування витрат з оплати за житлово-комунальні послуги, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива, грошових виплат за кошти місцевих бюджетів.
• Опрацювання прийнятих документів та прийняття рішення щодо призначення/відмови у призначенні державних соціальних виплат.
• Проведення перерахунків автоматизованим способом розмірів призначених державних соціальних допомог і компенсацій без звернень громадян, у разі змін діючого законодавства (прожиткового мінімуму, розмірів допомог тощо).
• Формування бази даних громадян, яким надана соціальна підтримка, вид і розмір наданої їм допомоги.
• Надання консультацій з питань призначення державних соціальних допомог, грошових виплат, фінансування яких здійснюється за рахунок коштів місцевих бюджетів.
• Видача довідок про факт перебування на обліку, розмір отриманих виплат заявниками, посвідчень, підтверджуючих статус особи з інвалідністю, якому призначено державну соціальну допомогу.
• Ведення обліку та забезпечення зберігання особових справ отримувачів державних соціальних допомог і компенсацій та внутрішньо переміщених осіб.
Департамент соціальної політики Чернівецької міської ради
(0372) 517-014
(0372) 516-821