Управління з питань надання допомог та компенсаційВідділ інформування та оформлення заяв на виплати допомог та компенсацій

Чєпєлєва Олена Вікторівна

Начальник відділу

Контактний телефон: (0372) 521-399

• Прийом від мешканців Чернівецької міської територіальної громади заяв з необхідними документами, на підставі яких: виплачуються допомоги і компенсації, субсидії на оплату житлово-комунальних послуг, встановлюються пільгові статуси, вирішуються інші питання, які належать до функцій департаменту. Прийом документів здійснюється з формуванням електронної особової справи.

• Створення паперових особових справ одержувачів окремих видів допомог і компенсацій, з присвоєнням номера, під яким зберігається справа.

• Видача довідок про перебування на обліку, про розмір призначених допомог і компенсацій та довідок для отримання пільг особами з інвалідністю, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу.

• Повідомлення заявника засобами поштового зв’язку про відмову в призначенні окремих видів допомог і компенсацій.

• Розгляд в межах повноважень звернень громадян, адвокатських запитів в порядку, передбаченому чинним законодавством.

• Підготовка статистичної звітності, інформаційних матеріалів з питань, віднесених до компетенції відділу.

• Інформування громадян з питань, віднесених до компетенції Управління безпосередньо на прийомі або засобами телефонного зв’язку.

• Обробка та захист інформації, отриманої від суб’єктів надання інформації в межах повноважень з дотриманням законодавства про захист персональних даних, захист інформації, що містить банківську таємницю, іншого законодавства у сфері захисту інформації.

• Виконання інших доручень керівництва Управління та департаменту.

• Аналіз звернень громадян, підготовка статистичної звітності, інформаційних матеріалів з питань, віднесених до компетенції відділу.

Image

Соціальні допомоги та компенсації

Основними завданнями управління є:

• Прийом від мешканців Чернівецької міської територіальної громади заяв з необхідними документами, на підставі яких: за рахунок державного та міського бюджетів виплачуються допомоги і компенсації та субсидії на оплату житлово-комунальних послуг; встановлюються пільгові статуси та видаються відповідні посвідчення; вирішуються інші питання, які належать до функцій департаменту. Прийом документів здійснюється з формуванням електронної особової справи.

• Призначення окремих видів допомог і компенсацій, які виплачуються через органи соціального захисту.

• Повідомлення заявника засобами поштового зв’язку про відмову в отриманні окремих видів допомог і компенсацій, призначення яких належить до компетенції Управління.

• Видача довідок про перебування на обліку, про розмір нарахованих допомог і компенсацій, призначення яких належить до компетенції Управління, а також довідок для отримання пільг особами з інвалідністю, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу.

• Організація і проведення консультацій з питань, що належать до компетенції Управління.

• Забезпечення збереження паперових особових справ отримувачів допомог і компенсацій відповідно до номенклатури справ по Управлінню.

Реалізація державної політики з питань соціального захисту населення

Департамент соціальної політикиВиникли запитання?