• Забезпечення на території Чернівецької міської територіальної громади надання пільг та допомог за рахунок бюджету Чернівецької міської територіальної громади.

• Розробка обґрунтованих пропозицій щодо поліпшення соціального захисту вразливих верств населення, підготовка цільових програм соціального захисту громадян, місце проживання яких зареєстровано на території Чернівецької міської територіальної громади, та контроль за їх виконанням.

• Забезпечення додержання вимог законодавства щодо встановлення опіки та піклування над повнолітніми особами (недієздатними (обмежено дієздатними)) та постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи.

• Вивчення потреб населення Чернівецької міської територіальної громади у соціальних послугах, у тому числі із залученням надавачів соціальних послуг недержавного сектору, оприлюднення відповідних результатів.

• Реалізація на території Чернівецької міської територіальної громади державної політики у сфері соціального захисту та соціального обслуговування осіб з інвалідністю, ветеранів війни, учасників Революції Гідності, членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, учасників АТО, ООС та членів їх сімей.