• Здійснення контролю за цільовим використанням державних коштів, передбачених для надання населенню всіх видів державних соціальних допомог та компенсаційних виплат.

• Здійснення перевірки особових справ на предмет правомірності призначення усіх видів державних соціальних допомог, в т.ч. субсидій з оплати за житлово-комунальні послуги, компенсаційних виплат.

• Перевірка особових справ щодо обґрунтованості проведення перерахунків державних соціальних допомог всіх видів, компенсаційних виплат.

• Здійснення контролю за дотриманням термінів призначення державних соціальних допомог всіх видів.

• Проведення роботи по укладанню угод з громадянами отримувачами державних соціальних виплат на поступове повернення переплачених коштів протягом терміну, визначеного угодою.

• Здійснення контролю щодо повернення коштів по надміру виплачених субсидіях з оплати за житлово-комунальні послуги та проведення обліку повернутих коштів.

• Підготовка документів та передача їх до відділу правового забезпечення департаменту соціальної політики для оформлення відповідних позовних заяв на громадян, які відмовляються добровільно повертати зайво отримані державні кошти соціальних допомог.

• Участь у проведенні виїзних прийомів щодо роз’яснень діючого законодавства.

• Розгляд звернень та скарг громадян.

• Проведення роз’яснювальної роботи, в тому числі через засоби масової інформації, з питань віднесених до компетенції відділу.

• Складання статистичних звітів, інформації з питань, віднесених до компетенції відділу.