Цей розділ містить інформацію про допомогу громадянам, які через хворобу, вік, бездомність чи інші труднощі опинилися в кризовій ситуації. Тут зібрано все про державні та міські послуги: від безкоштовного гарячого харчування, притулку й засобів реабілітації до оформлення матеріальної допомоги, субсидій на ЖКП та догляду вдома.