Інсульт – це гостре порушення мозкового кровообігу, що спричиняє ушкодження тканин мозку. Інсульт стається переважно раптово.

Медичну допомогу у разі інсульту можна отримати безоплатно у 226 лікарнях України. Повну вартість лікування оплачує Національна служба здоров’я України (НСЗУ), незалежно від місця реєстрації чи соціального статусу пацієнта. Тож внутрішньо переміщені особи мають законне право розраховувати на безкоштовну та кваліфіковану медичну допомогу в будь-якому куточку країни.

У групі ризику перебувають люди, які мають високий кров’яний тиск, хвороби серця, діабет, дисбаланс холестерину, ожиріння тощо. Також потужним фактором ризику є куріння: воно подвоює ризик ішемічного інсульту та збільшує імовірність геморагічного інсульту в 4 рази.

На жаль, багато людей не знають ознак інсульту. Запам’ятати їх можна за простою та життєво важливою абревіатурою МОЗОК:

• М – Мовлення. Порушення вимови, раптова сплутаність слів чи нездатність розмовляти.
• О – Обличчя. Раптова асиметрія обличчя, помітна «крива» усмішка або опущення одного куточка рота.
• З – Запаморочення. Раптова втрата рівноваги, порушення координації при ході, різкий та надзвичайно сильний головний біль (відчуття «удару»).
• О – Очі. Раптове погіршення або повна втрата зору, двоїння в очах.
• К – Кінцівки. Раптова слабкість, оніміння, що частіше проявляються з однієї сторони тіла. У людини немає сил підняти руки або втримати предмети.

Щоб вчасно розпізнати інсульт, попросіть людину виконати кілька простих дій: усміхнутися, сказати просте речення, підняти обидві руки або висунути язик (при інсульті він може бути викривлений чи повернутий вбік). Проблема з виконанням бодай одного із цих завдань є вагомою ознакою інсульту! Не зволікайте, одразу телефонуйте 103. Чітко повідомте диспетчеру екстреної медичної допомоги про виявлені симптоми.

Бригада екстреної медичної допомоги зобов'язана доставити пацієнта з підозрою на гострий мозковий інсульт не просто у найближчий медзаклад, а саме в ту лікарню, яка має чинний договір з НСЗУ за цим пріоритетним пакетом та володіє всім необхідним обладнанням.

Під час надання екстреної медичної допомоги місце вашої офіційної реєстрації та фактичного проживання не мають жодного значення. Вимагання у внутрішньо переміщеної особи, яка в невідкладному стані потрапила до стаціонару, електронного направлення від сімейного лікаря, оплати «благодійних внесків» чи окремих обстежень є суворо неправомірним!

У спеціалізованій лікарні пацієнт отримує повністю безкоштовно:

• Первинний огляд та невідкладну оцінку тяжкості стану.
• Проведення безкоштовної нейровізуалізації (КТ або МРТ) – не пізніше 60 хвилин з моменту доставлення пацієнта до закладу.
• Цілодобові інструментальні дослідження: спіральна комп’ютерна томографія (СКТ) головного мозку, включаючи СКТ-ангіографію, та/або МРТ головного мозку з неконтрастною МР-ангіографією в режимі 24/7.
• Комплексні лабораторні дослідження: клінічний і біохімічний аналізи крові, коагуляційний гемостаз тощо.
• Тромболітичну терапію (включно з необхідними дороговартісними ліками) у разі ішемічного інсульту.
• Ендоваскулярне нейроінтервенційне втручання та екстрену нейрохірургічну допомогу.
• Динамічне спостереження за функцією ковтання.
• Консультацію логопеда або терапевта мови та мовлення у перші 72 години після госпіталізації.
• Цілодобове лікарське спостереження, медикаментозне лікування та професійний медсестринський догляд.
• Забезпечення медикаментами: ліками з Національного переліку основних лікарських засобів, специфічними препаратами та всіма необхідними витратними матеріалами відповідно до галузевих стандартів.
• Своєчасне проведення седації, анестезії та знеболення на всіх етапах діагностики й лікування.
• Медичну реабілітацію в гострому періоді та повноцінне харчування в умовах стаціонару.

Дізнатися більше про повний перелік послуг можна на офіційному сайті НСЗУ у відповідних інформаційних розділах для громадян.

1. Зателефонуйте до контакт-центру НСЗУ за коротким номером 16-77 (дзвінки безкоштовні) – оператор швидко підкаже вам найближчі медичні заклади у вашому регіоні (до прикладу, у місті Чернівці), які мають договір на лікування інсульту.

2. Скористайтеся онлайн-платформою НСЗУ: На офіційному сайті НСЗУ знайдіть аналітичну панель (дашборд) «Укладені договори про медичне обслуговування населення за Програмою медичних гарантій». Оберіть у полі фільтрів вашу область, населений пункт, а у вкладці «Група послуг» вкажіть: «Медична допомога при гострому мозковому інсульті». Система покаже інтерактивну карту з лікарнями.

Якщо у внутрішньо переміщеної особи або її родичів вимагають купувати ліки самостійно, платити за анестезію, КТ/МРТ чи оплатити «благодійний внесок» – це є прямим порушенням умов договору медичного закладу з НСЗУ.

Алгоритм дій у разі вимагання коштів:

1. Зверніться до керівництва лікарні: Підійдіть до завідувача відділення або директора (генерального директора) закладу з письмовою чи усною вимогою припинити неправомірні дії.

2. Залиште офіційну скаргу в НСЗУ телефоном: Зателефонуйте на гарячу лінію за номером 16-77 (дзвінки безкоштовні).

3. Подайте офіційну електронну скаргу через вебпортал НСЗУ: Зайдіть на сайт НСЗУ у верхнє меню, оберіть розділ «Подати скаргу» та детально опишіть ситуацію, зазначивши назву лікарні та ім'я лікаря. Швидко перейти до форми можна за цим посиланням: «Подати скаргу».

Програма медичних гарантій забезпечує усім українцям однаковий безоплатний перелік послуг та рівний доступ до екстреної медицини, незалежно від наявності статусу внутрішньо переміщеної особи. Найсвіжішу корисну інформацію про ваші права та алгоритми безоплатного лікування ви завжди можете знайти у щороку оновлюваному електронному посібнику «Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта» на офіційних вебпорталах охорони здоров'я.