Внутрішньо переміщені особи та всі українці, які потребують підтримки ментального здоров’я, можуть безкоштовно отримати консультації фахівців у закладах, що мають контракт із Національною службою здоров’я України (НСЗУ). Наразі державна мережа безкоштовної ментальної допомоги об’єднує понад 3 500 медичних закладів та понад 17 000 навчених лікарів по всій країні.

Швидко та безкоштовно знайти найближчого фахівця (сімейного лікаря, психолога, психотерапевта чи психіатра) можна двома перевіреними способами:

1. За телефоном: Зателефонуйте до контакт-центру НСЗУ за коротким номером 16-77 (дзвінки безкоштовні з усіх мобільних та стаціонарних телефонів в Україні). Оберіть з’єднання з оператором та запитайте, де розташовані найближчі заклади з фахівцями, які надають допомогу у сфері психічного здоров’я. Запишіть контакти, назву кабінету й телефони, які продиктує оператор.

2. Самостійно через інтернет: Скористайтеся інтерактивною онлайн-картою на офіційному вебпорталі НСЗУ. Для цього відкрийте аналітичну панель (дашборд) «Надавачі медичної допомоги за напрямом "Психологічна та психіатрична допомога"».

Для роботи з картою виконайте такі кроки:

• Оберіть ліворуч у полі фільтрів вашу область та конкретний населений пункт.
• Оберіть рівень медичної допомоги: первинна (для пошуку сімейних лікарів, терапевтів та педіатрів, які надають базову допомогу за програмою mhGAP), амбулаторна (спеціалізована) чи стаціонарна.
• Для точкового пошуку конкретного спеціаліста скористайтеся фільтром «Посада лікаря» (до прикладу, оберіть «лікар-психіатр», «лікар-психолог» або «лікар загальної практики – сімейний лікар»).
• Після цього на карті залишаться лише ті медзаклади з телефонами та адресами, які повністю відповідають введеним вами параметрам.

Також НСЗУ підготувала офіційну коротку відеоінструкцію з користування цією онлайн-мапою, переглянути яку можна на офіційній сторінці НСЗУ у Facebook за посиланням нижче: