Департамент соціальної політикиГуманітарна організація «Актед» (ACTED)

Опубліковано 23 вересня 2025 року

1. Загальна інформація

Image

Гуманітарна організація «Актед» (ACTED) – незалежна міжнародна неурядова організація, заснована у Франції в 1993 році. Сьогодні ACTED входить до переліку провідних гуманітарних операторів світу, розгорнувши свою діяльність у понад 40 країнах.

Місія організації полягає у комплексному реагуванні на надзвичайні ситуації: від надання негайної гуманітарної допомоги в зонах конфліктів та природних катастроф до впровадження стратегій сталого розвитку громад. В основі роботи ACTED лежить принцип «3Zero»: нуль викидів вуглецю, нуль бідності та нуль виключення (інклюзивність), що дозволяє не лише долати наслідки криз, а й створювати довгострокові можливості для гідного життя людей.

2. Мета та основні напрями діяльності

Основна мета:
Забезпечення переходу від екстреної гуманітарної допомоги до сталого соціально-економічного розвитку громад. Організація спрямовує зусилля на підтримку осіб, які опинилися у критичних життєвих обставинах внаслідок збройних конфліктів, природних катастроф, кліматичних змін або глибокої соціальної нерівності.

Основні напрями діяльності

ACTED впроваджує комплексний підхід, що поєднує екстрене реагування із розбудовою стійкості громад. Це дозволяє не лише долати наслідки криз, а й готувати населення до майбутніх викликів.

1. Гуманітарне реагування та життєзабезпечення
Задоволення термінових потреб для збереження життя та гідності:

  • Багатоцільова грошова допомога: прямі виплати для самостійного закриття базових потреб (їжа, ліки, оренда).
  • Прихисток та непродовольча допомога: ремонт пошкодженого житла, облаштування колективних центрів та видача наборів першої необхідності (одяг, засоби гігієни, ковдри).
  • Продовольча безпека: розподіл продуктів харчування та впровадження програм «їжа за роботу» в зонах кризи.

2. Вода, санітарія та гігієна
Забезпечення доступу до ресурсів та запобігання епідеміям:

  • Водопостачання: буріння свердловин, ремонт міських мереж та підвіз питної води автоцистернами.
  • Санітарна інфраструктура: будівництво та обслуговування душових і туалетів у місцях компактного проживання ВПО.
  • Гігієнічне просвітництво: навчання громад правилам особистої гігієни та безпечного поводження з відходами.

3. Економічне відновлення та засоби до існування
Сприяння фінансовій незалежності постраждалого населення:

  • Підтримка самозайнятості: надання стартових грантів та обладнання для малого бізнесу.
  • Професійне навчання: курси з перекваліфікації та підприємництва відповідно до потреб місцевого ринку праці.
  • Сільськогосподарська підтримка: видача насіння, добрив та впровадження сучасних агротехнологій.

4. Стійкість до криз та управління ризиками
Превентивні заходи для зменшення впливу майбутніх катастроф:

  • Підготовка громад: розробка планів евакуації, встановлення систем раннього попередження та навчання населення діям у надзвичайних ситуаціях.
  • Відновлення за принципом «Build Back Better»: відбудова інфраструктури з підвищеними стандартами безпеки та енергоефективності.
  • Екологічна адаптація: впровадження рішень для захисту довкілля та боротьби з наслідками зміни клімату.

5. Ефективне врядування та координація
Зміцнення спроможності громад та соціальна згуртованість:

  • Підтримка місцевих адміністрацій: тренінги з управління ресурсами та прозорого надання соціальних послуг.
  • Розвиток партнерств: координація дій з ООН, міжнародними донорами та місцевими волонтерськими ініціативами для уникнення дублювання допомоги.
  • Діалог у громадах: проєкти, спрямовані на інтеграцію переселенців та зменшення соціальної напруги.

3. Історія діяльності

Назва ACTED (Agency for Technical Cooperation and Development) відображає фундаментальну філософію організації: поєднання технічної експертизи з програмами сталого розвитку. За понад 30 років фонд пройшов шлях від локальної ініціативи до одного з найбільших гуманітарних операторів світу.

1. Заснування та перші місії (1993-1999)

  • Париж, 1993 рік: Організація створена групою французьких волонтерів для реагування на кризи, що виникли після розпаду Радянського Союзу.
  • Центральна Азія: Перші місії розпочалися в Афганістані та Таджикистані. На відміну від інших фондів, ACTED відразу зробила акцент на відновленні інфраструктури та сільського господарства, заклавши основу для переходу від «виживання» до «розвитку».

2. Глобальне розширення (2000-2010)
У цей період організація масштабувала свою присутність на регіони з найбільш затяжними конфліктами:

  • Близький Схід та Африка: Відкрито представництва у Дарфурі (Судан), Сомалі, ДР Конго та Палестині.
  • Реагування на стихійні лиха: Після нищівного цунамі 2004 року в Індійському океані ACTED реалізувала масштабні програми відбудови в Індонезії та Шрі-Ланці, що посилило експертизу фонду в управлінні ризиками катастроф.

3. Епоха інновацій та великих криз (2011-2021)

  • Сирійська криза: З 2011 року ACTED стала ключовим партнером ООН у наданні допомоги мільйонам біженців у Сирії, Йорданії та Лівані.
  • Боротьба з епідеміями: Під час спалаху Еболи (2014-2016) у Західній Африці організація забезпечувала санітарну безпеку та гігієнічний контроль у Гвінеї та Ліберії.
  • Впровадження програми грошової допомоги: ACTED стала піонером у використанні багатоцільової грошової допомоги, довівши, що прямі виплати є найбільш гідним та ефективним способом підтримки постраждалих.

4. Сучасний етап та діяльність в Україні (з 2022 року)
Повномасштабна війна в Україні стала одним із найбільших викликів у сучасній історії фонду:

  • Мобільне реагування: ACTED миттєво розгорнула мережу офісів по всій Україні, зосередившись на прифронтових та деокупованих територіях.
  • Комплексна підтримка: Реалізація програм із відновлення житла, ремонту водогонів (WASH) та масової виплати грошової допомоги ВПО.
  • Локалізація: Активна співпраця з українськими громадськими організаціями та ДСНС для зміцнення місцевого потенціалу.

4. Досягнення та результати діяльності

Діяльність ACTED базується на принципах прозорості та максимальної ефективності: 97% бюджету організації спрямовується безпосередньо на реалізацію гуманітарних та програм розвитку.

1. Глобальний вплив (за підсумками 2023 року)

  • Масштаб допомоги: підтримку отримали понад 27 мільйонів людей у 43 країнах світу.
  • Проєктна діяльність: реалізовано 580 проєктів, бюджет яких склав понад 621 мільйон євро.
  • Операційна спроможність: штат організації налічує понад 7 800 фахівців, які працюють у зонах найбільш затяжних криз.

2. Ключові результати гуманітарного реагування

  • Грошова допомога: понад 8,4 мільйона осіб отримали прямі виплати на суму 161 мільйон євро. Це дозволило бенефіціарам самостійно закрити критичні потреби, зберігаючи гідність та стимулюючи місцеві ринки.
  • Доступ до базових послуг: понад 8,4 мільйона людей отримали доступ до чистої води, засобів гігієни та медичного обслуговування.
  • Продовольча безпека: екстрену харчову допомогу надано 1,4 мільйона осіб у регіонах із найвищим рівнем дефіциту ресурсів (Судан, Афганістан, Україна).
  • Управління переміщенням: ACTED успішно координує роботу таборів та центрів для переселенців у 7 країнах із найскладнішою міграційною ситуацією.

3. Економічне відновлення та стійкість

  • Зростання доходів: 81% учасників програм із підтримки засобів до існування повідомили про стабільне збільшення сімейного бюджету після завершення проєктів ACTED.
  • Підтримка бізнесу: впроваджено сотні програм професійного навчання, грантів для малого підприємництва та агротехнічної допомоги для фермерів.

4. Результати діяльності в Україні (2022-2024)
З початку повномасштабного вторгнення ACTED стала одним із лідерів гуманітарного сектору в Україні:

  • Охоплення: лише за 2023 рік допомогу отримали понад 2,3 мільйона українців.
  • Фінансовий ресурс: виплачено 48 мільйонів євро прямої грошової допомоги найбільш вразливим категоріям населення (ВПО, багатодітні родини, люди з інвалідністю).
  • Відновлення інфраструктури: відремонтовано медичні заклади на Чернігівщині та дитячі садки на Херсонщині. Після підриву Каховської ГЕС організація відновила 100 систем водопостачання, забезпечивши водою майже 650 000 людей.
  • Локалізація: ACTED підтримала 139 місцевих громадських організацій через гранти та технічне навчання, очолюючи Консорціум з реагування в Україні (Ukraine Response Consortium).

5. Команда та структура організації

Модель управління ACTED поєднує стратегічне централізоване керівництво із децентралізованою оперативною діяльністю, що гарантує швидкість реагування та абсолютну прозорість звітності.

1. Глобальне стратегічне управління (Штаб-квартира)
Центральний офіс ACTED розташований у Парижі (Франція) визначає глобальну стратегію, координує фінанси та розробляє єдині стандарти роботи для всіх місій.

  • Керівництво: Генеральний директор відповідає за міжнародне представництво та взаємодію з ключовими донорами (ООН, ЄС, уряди країн).
  • Контроль та MEAL: спеціалізовані директорати забезпечують фінансовий аудит, незалежний моніторинг ефективності та підзвітність перед бенефіціарами (MEAL – Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning).

2. Національна та регіональна координація
Вертикаль управління, яка адаптує глобальні стратегії до контексту конкретної країни:

  • Country Office (Головний офіс країни): очолюється Країновим директором, який керує всіма операціями на національному рівні, відповідає за безпеку персоналу та взаємодію з державним сектором.
  • Регіональні хаби: надають технічну експертизу та синхронізують програми у межах великих географічних кластерів для ефективного розподілу ресурсів.

3. Польові офіси та реалізація «на землі»
Рівень безпосередньої взаємодії з громадами та впровадження конкретних проєктів:

  • Field Management: польові менеджери керують діяльністю у конкретних областях чи районах, забезпечуючи оперативне виконання завдань.
  • Мультидисциплінарні команди: проєктний персонал (інженери, логісти, агрономи, фахівці WASH) реалізує заходи безпосередньо в місцях виникнення криз.

4. Людський капітал та партнерська екосистема
Поєднання міжнародних стандартів із принципом локалізації допомоги:

  • Принцип локалізації: понад 90% штату – це національний персонал. Залучення місцевих фахівців забезпечує глибоке розуміння контексту та сталість результатів.
  • Мережування: ACTED працює як ключовий партнер ООН та лідер консорціумів, одночасно посилюючи спроможність місцевих неурядових організацій через технічне навчання та субгранти.

6. Джерела фінансування

Фінансова модель ACTED базується на диверсифікації потоків від урядових структур, міжнародних інституцій та приватного сектору. Це забезпечує організації операційну незалежність і здатність до негайного розгортання місій у зонах нових криз.

1. Державні агентства та уряди (Інституційні донори)
Це ключове джерело фінансування, що складає основну частку бюджету організації. У 2023 році найбільші внески надійшли від:

  • USAID / BHA (США): Бюро гуманітарної допомоги виділило понад 237 млн євро, переважно на програми екстреного реагування.
  • Європейська Комісія (ECHO/INTPA): сукупний внесок на гуманітарні операції та міжнародне партнерство склав понад 100 млн євро.
  • Національні агентства країн ЄС та світу: стратегічна підтримка від Германії (KfW, GIZ), Франції (AFD), Швеції (SIDA), Швейцарії (SDC), а також урядів Великої Британії, Канади та Японії.

2. Багатосторонні організації та фонди ООН
ACTED є акредитованим виконавчим партнером головних агенцій ООН, реалізуючи спільні проєкти на місцях:

  • ООН (OCHA): фінансування через Центральний фонд реагування на надзвичайні ситуації (CERF) та Країнові гуманітарні фонди.
  • Спеціалізовані агенції: активна співпраця з WFP (Продовольча програма), UNICEF (Дитячий фонд), UNHCR (Справи біженців) та UNDP (Програма розвитку).
  • Міжнародні фінансові установи: грантова підтримка від Світового банку для проєктів довгострокового відновлення інфраструктури.

3. Приватний сектор та благодійні фонди
Пожертви від бізнесу та приватних осіб забезпечують фонду гнучкість у фінансуванні інноваційних та пілотних проєктів:

  • Корпоративна філантропія: у 2023 році внески від приватного сектору та громадськості склали понад 8,2 млн євро.
  • Гнучке фінансування: на відміну від цільових урядових грантів, ці кошти дозволяють ACTED оперативно реагувати на «забуті» кризи, що не мають значної медійної підтримки.
  • Приватні фонди: : надання грантів на вузькоспеціалізовані програми (освіта, екологія, захист прав жінок).

7. Яку допомогу можна отримати?

Програми підтримки ACTED в Україні адаптуються відповідно до актуальних потреб регіону. На сьогодні мешканці Чернівців та ВПО можуть розрахувати на такі види допомоги:

  • Багатоцільова грошова допомога: прямі виплати для покриття базових потреб (їжа, оренда, ліки). Нараховується одноразово або щомісячними платежами.
  • Гуманітарна підтримка: видача гігієнічних та продуктових наборів, постільної білизни, матраців, а також наборів для підготовки до зими (колишня назва – «зимування»).
  • Відновлення житла: допомога у ремонті пошкоджених внаслідок бойових дій домогосподарств або підтримка колективних центрів проживання ВПО (шелтерів).
  • Засоби до існування: гранти на відновлення мікробізнесу, курси перекваліфікації та підтримка самозайнятості для постраждалого населення.
  • Психосоціальна допомога: професійні консультації для дорослих та дітей, групові заняття з арт-терапії для подолання стресу війни.

Критерії вразливості
Допомога є адресною та надається насамперед:

  • Внутрішньо переміщеним особам (ВПО).
  • Багатодітним сім'ям та одиноким батькам.
  • Людям з інвалідністю (I та II групи).
  • Одиноким особам похилого віку (60+).
  • Родинам, які втратили житло або годувальника через війну.

8. Як отримати допомогу?

Процес отримання допомоги від ACTED складається з кількох етапів верифікації. Будь ласка, дотримуйтесь цієї інструкції:

Крок 1. Пошук пунктів реєстрації
ACTED часто працює через мобільні бригади або місцевих партнерів. У Чернівцях ви можете:
1. Звернутися до партнерської ГО «ЦСП Перспектива» (шукайте оголошення у Facebook або гуманітарних штабах міста).
2. Стежити за анонсами реєстрації у місцевих управліннях соціального захисту або ЦНАПах.
3. Перевіряти оновлення на офіційній сторінці ACTED Ukraine у Facebook.

Крок 2. Підготовка документів
Для реєстрації (особистої або через онлайн-форму) необхідно мати оригінали:

  • Паспорта (або ID-картки) та ІПН усіх членів домогосподарства.
  • Довідки ВПО.
  • Документів, що підтверджують статус (посвідчення багатодітної родини, довідка про інвалідність тощо).
  • Реквізитів банківського рахунку у форматі IBAN (тільки на ім'я заявника).

Крок 3. Реєстрація та очікування SMS
Після заповнення анкети ваші дані проходять технічну перевірку на дублювання допомоги від інших фондів. У разі позитивного рішення ви отримаєте SMS-повідомлення з підтвердженням реєстрації та сумою виплати.

Крок 4. Отримання коштів
Виплата зазвичай надходить протягом 2–4 тижнів через системи грошових переказів (Western Union, MoneyGram) або прямим зарахуванням на картки ПриватБанку чи Ощадбанку.

Важлива інформація та безпека:

  • Усі послуги ACTED безкоштовні. Якщо хтось вимагає гроші за «прискорення реєстрації» – це шахраї.
  • Конфіденційність: ACTED ніколи не запитує CVV-код (3 цифри на звороті) вашої картки або PIN-код. Не передавайте ці дані стороннім особам.
  • Гаряча лінія для звернень: 0-800-330-399 (інформаційна підтримка).

Контакти для зв'язку:


Зверніть увагу! Інформацію зібрано з відкритих джерел. Оскільки графіки роботи та умови надання допомоги можуть змінюватися, наполегливо рекомендуємо уточнювати актуальність даних за контактними телефонами або на офіційних сторінках організації у соцмережах перед візитом.

Контактна інформація:

Повна назва:
АГЕНТСТВО З ТЕХНІЧНОГО СПІВРОБІТНИЦТВА ТА РОЗВИТКУ (ACTED)

Скорочена назва:
Гуманітарна організація «Актед»

Юридична адреса в Чернівцях:
58008, Чернівецька обл., м.Чернівці, вул. Моцарта, буд.2

«Гаряча лінія» в Україні:
0-800-33-69-36

Телефони:
+38 (098) 070-76-46
+38 (067) 396-04-00

Офіційний сайт:
acted.org

E-mail:
[email protected]

Facebook:
facebook.com/ACTEDUkraine

Instagram:
@actedngo

Twitter:
twitter.com/ACTED

Linkedin:
linkedin.com/company/acted

Youtube:
youtube.com/user/NGOACTED

Департамент соціальної політикиВиникли запитання?