ЗМІСТ

1. Загальна інформація
2. Мета та основні напрями діяльності
3. Історія діяльності
4. Досягнення та результати діяльності
5. Команда та структура організації
6. Джерела фінансування
7. Яку допомогу можна отримати?
8. Як отримати допомогу?

Благодійна організація «Благодійний фонд «Руки милості» – це українська гуманітарна інституція, заснована у 2016 році на базі Чернівецького обласного об'єднання Української Церкви Християн Віри Євангельської. Організація виникла як соціальна відповідь на виклики, пов'язані з війною, економічною нестабільністю та зростанням кількості людей у складних життєвих обставинах.

Основним призначенням фонду є надання практичної допомоги — як матеріальної, так і соціально-психологічної – найбільш вразливим категоріям населення. Діяльність «Рук милості» ґрунтується на принципах прозорості, поваги до людської гідності та християнських цінностей служіння ближньому. За час роботи фонд пройшов шлях від локальної ініціативи до масштабної благодійної платформи, що координує допомогу в різних регіонах України.

Основна мета:
Надання всебічної підтримки особам, які перебувають у складних життєвих обставинах (СЖО) внаслідок збройної агресії, бідності, соціальної ізоляції чи надзвичайних ситуацій. Організація забезпечує комплексне гуманітарне, фінансове, психосоціальне та освітнє супроводження бенефіціарів.

Основні напрями діяльності

Діяльність фонду спрямована на комплексне подолання наслідків війни та підтримку життєдіяльності вразливих верств населення.

1. Гуманітарне реагування та життєзабезпечення
Задоволення базових потреб постраждалого населення через:

• Продовольчу та речову допомогу: видача продуктових наборів, засобів гігієни та сезонного одягу.
• Фінансову підтримку: надання грошових ваучерів та виплат для самостійного закриття першочергових потреб.
• Екстрену допомогу: оперативне постачання товарів першої необхідності у зони гуманітарних криз.

2. Житлові програми та прихисток
Створення гідних умов для людей, які втратили дім:

• Розміщення ВПО: організація тимчасового проживання у колективних центрах та модульних містечках.
• Інфраструктурна підтримка: облаштування місць проживання меблями, побутовою технікою та налагодження комунікацій.

3. Захист, освіта та реабілітація дітей
Створення безпечного середовища для розвитку підростаючого покоління:

• Дитячі центри: робота мережі денних просторів у прифронтових та деокупованих регіонах України.
• Психосоціальна підтримка: проведення арт-терапії та індивідуальних консультацій для дітей із травматичним досвідом війни.
• Розвивальні програми: майстер-класи та навчальні заняття для дітей-сиріт, дітей ВПО та з багатодітних родин.

4. Соціальний супровід вразливих груп
Адресна допомога категоріям, що потребують особливої уваги:

• Підтримка ВПО та сімей у кризі: допомога в адаптації, надання засобів реабілітації для осіб з інвалідністю та медикаментів для хронічно хворих.
• Опіка над літніми людьми та немовлятами: забезпечення одиноких пенсіонерів та надання дитячого харчування й засобів гігієни для молодих матерів.

5. Духовне відновлення та міжнародне партнерство
Зміцнення внутрішньої стійкості та залучення зовнішніх ресурсів:

• Психологічна та духовна опіка: створення просторів для спілкування та відновлення ментального здоров'я бенефіціарів.
• Стратегічна співпраця: реалізація спільних проєктів із міжнародними донорами (World Vision, USAID, Aktion Deutschland Hilft) та місцевою владою.

Благодійний фонд «Руки милості» заснований у березні 2016 року в Чернівцях. За цей час організація пройшла шлях від локальної ініціативи при релігійній громаді до потужного оператора міжнародної гуманітарної допомоги в Україні.

1. Становлення та локальна підтримка (2016-2021)

• Березень 2016 року: офіційна реєстрація фонду. Початкова діяльність була зосереджена на Чернівецькій області.
• Перші ініціативи: надання адресної допомоги малозабезпеченим сім’ям, самотнім людям похилого віку та особам з інвалідністю.
• Допомога переселенцям першої хвилі: фонд став одним із осередків підтримки ВПО з Донецької та Луганської областей, які прибували на Буковину, закладаючи фундамент для майбутніх масштабних програм адаптації.

2. Масштабування та екстрене реагування (2022-2023)
Повномасштабне вторгнення стало викликом, який трансформував фонд у структуру національного рівня:

• Транзитний хаб у Чернівцях: з перших днів великої війни фонд розгорнув пункти екстреної допомоги для мільйонів людей, що евакуювалися через західні регіони.
• Залучення глобальних партнерів: критичним етапом стало налагодження співпраці з міжнародними донорами, такими як World Vision, USAID (BHA) та Aktion Deutschland Hilft. Це дозволило фонду оперувати значними ресурсами та впроваджувати стандарти прозорої звітності.
• Вихід у прифронтові регіони: географія діяльності розширилася на Харківську, Дніпропетровську, Сумську, Полтавську та Херсонську області, а також місто Київ.

3. Системний розвиток та сучасні проєкти (2024-2026)
Сьогодні фонд фокусується на комплексному відновленні людини:

• Мережа дитячих центрів: відкриття денних просторів для психосоціальної підтримки дітей, що постраждали від війни.
• Фінансова спроможність: за 2024 рік благодійний обіг фонду перевищив 83 мільйони гривень, що підтверджує здатність команди ефективно керувати масштабними проєктами.
• Ментальна варта: підсилення напряму психологічної та духовної підтримки, як невід’ємної частини реабілітації постраждалих громад.

З 2016 року фонд «Руки милості» еволюціонував у потужну гуманітарну платформу. Системна співпраця з міжнародними донорами, релігійними громадами та волонтерським корпусом дозволила досягти наступних показників:

1. Гуманітарна логістика та життєзабезпечення

• Масштаби поставок: розподілено понад 7 100 тонн гуманітарних вантажів (продукти, медикаменти, засоби гігієни).
• Географія покриття: допомогу доставлено у громади майже всіх областей України, з особливим фокусом на деокуповані та прифронтові території.
• Інфраструктура: розгорнуто мережу стратегічних складів та логістичних хабів для оперативного реагування на гуманітарні кризи.

2. Пряма підтримка постраждалого населення

• Фінансова допомога: понад 19 000 осіб отримали грошові виплати на лікування, оренду житла та базові потреби.
• Прихисток: створено та укомплектовано понад 15 центрів тимчасового перебування у Чернівецькій області для ВПО з найбільш постраждалих регіонів.
• Адресна опіка: десятки тисяч родин із Донецької, Луганської, Херсонської та Запорізької областей отримали системний соціальний супровід.

3. Захист дитинства та розвиток

• Освітні простори: створено мережу дитячих центрів для ВПО, де діти отримують доступ до неформальної освіти та емоційного розвантаження.
• Психосоціальна реабілітація: тисячі дітей забезпечені шкільним приладдям, одягом та фаховою психологічною підтримкою для подолання наслідків травми війни.
• Соціалізація: реалізовано сотні табірних програм та заходів, спрямованих на адаптацію дітей із кризових категорій.

4. Ментальне здоров’я та духовна опіка

• Фахові консультації: сотні людей пройшли індивідуальні та групові сесії з психологами для відновлення внутрішньої стійкості.
• Служіння у закладах: налагоджено регулярну духовну та моральну підтримку у госпіталях, геріатричних пансіонатах та дитячих будинках.

5. Міжнародне партнерство та волонтерський ресурс

• Глобальна мережа: налагоджено стійкі партнерства з фондами США, Канади, Німеччини, Польщі та Нідерландів.
• Волонтерський корпус: об'єднано сотні фахівців (медиків, логістів, психологів), які забезпечують безперебійну роботу фонду.
• Навчання: проведено серію професійних семінарів для волонтерів та представників громадських ініціатив щодо стандартів гуманітарної допомоги.

Управління БФ «Руки милості» побудоване на поєднанні стратегічного лідерства засновників та операційної роботи штатної команди. Структура фонду дозволяє ефективно координувати масштабні гуманітарні проєкти як на регіональному, так і на національному рівнях.

1. Вище керівництво та засновники
До складу керівного органу входять особи, які визначають стратегію розвитку та представляють інтереси фонду у відносинах із державою та міжнародними партнерами:

• Директор: Андрєєв Ігор Миколайович: керівник та офіційна уповноважена особа організації.
• Засновники та представники:
  – Лазурко Іван Ілліч: засновник фонду.
  – Кучурян Костянтин Георгійович: засновник, уповноважений представляти юридичну особу та здійснювати реєстраційні дії.
  – Никифорець Валерій Іванович: засновник.

2. Операційний штат
Станом на 2024 рік штат організації налічує 45 кваліфікованих працівників. Це команда фахівців, яка забезпечує щоденну діяльність фонду:

• Проєктні менеджери та логісти.
• Соціальні працівники та координатори гуманітарних штабів.
• Адміністративний та технічний персонал.

3. Партнерська екосистема
Фонд інтегрований у глобальну мережу гуманітарної допомоги, що дозволяє залучати експертизу та ресурси світового рівня. Ключовими партнерами є:

• Міжнародні інституції: World Vision, Mercy Corps, Emmaus, Remar, Mercy Chefs.
• Духовна платформа: Українська Церква Християн Віри Євангельської, що забезпечує потужну волонтерську базу та етичне підґрунтя діяльності.

Фінансова стабільність фонду «Руки милості» базується на багатоканальній моделі залучення ресурсів. Це дозволяє фонду зберігати оперативність у кризових ситуаціях та реалізовувати довгострокові соціальні програми.

1. Спільний збір коштів та особисті пожертви
Підтримка від фізичних осіб є фундаментом незалежності фонду:

• Регулярні та разові внески: акумуляція коштів через банківські перекази та онлайн-еквайринг (LiqPay, Fondy).
• Цільові збори: залучення фінансування під конкретні потреби (ремонт шелтерів, закупівля медобладнання) через соціальні мережі.
• Публічні акції: збір коштів під час благодійних концертів, ярмарків та спортивних заходів (марафонів, велопробігів).

2. Міжнародна грантова підтримка
Фонд має високий рівень довіри серед глобальних донорів завдяки прозорій звітності та аудиту:

• Гранти від інституцій США та ЄС: фінансування масштабних проєктів у сферах гуманітарного реагування, освіти та психологічної реабілітації.
• Стратегічне партнерство: спільна реалізація програм із міжнародними благодійними організаціями, що включає не лише фінансування, а й передачу експертизи та ресурсів.

3. Релігійна та волонтерська мережа
Оскільки фонд діє на базі християнських цінностей, він отримує системну підтримку від громад:

• Ресурсна база церков: регулярні збори продуктів, одягу та фінансів серед парафіян Української Церкви Християн Віри Євангельської та інших християнських спільнот.
• Мінімізація витрат: залучення волонтерів із релігійних громад дозволяє значно знизити операційні видатки на логістику та соціальний супровід.

4. Корпоративний сектор та меценатство
Взаємодія з бізнесом у межах програм корпоративної соціальної відповідальності:

• Пряма допомога від компаній: фінансові донати та передача продукції (харчування, гігієна, техніка).
• Спільні соціальні ініціативи: проведення маркетингових акцій, де частина прибутку підприємств спрямовується на проєкти фонду.
• Приватні меценати: великі разові пожертви від окремих осіб на розвиток інфраструктури «Рук милості».

Діяльність фонду спрямована на комплексне розв'язання проблем родин і осіб, що опинилися у складних життєвих обставинах. Ви можете розрахувати на підтримку за такими напрямами:

• Гуманітарні набори: продовольча допомога (продукти тривалого зберігання), засоби особистої гігієни, сезонний одяг та взуття.
• Прихисток (Shelter): надання місця для тимчасового проживання у шелтерах фонду для тих, хто втратив дім або евакуювався.
• Психосоціальна підтримка: індивідуальні консультації психологів для дорослих та терапевтичні заняття для дітей.
• Дитячі та освітні програми: доступ до денних центрів розвитку, неформальна освіта, творчі майстер-класи та підготовка до школи.
• Соціально-правовий супровід: консультації з відновлення документів, отримання соціальних виплат та юридична підтримка.
• Кейс-менеджмент: тривалий супровід сім'ї до моменту її повної соціальної адаптації (допомога з працевлаштуванням, пошуком постійного житла тощо).

Для того, щоб отримати підтримку, необхідно пройти кілька простих етапів реєстрації та верифікації потреб.

Крок 1. Первинне звернення
Оберіть зручний для вас канал зв'язку:

• Гаряча лінія: 0-800-330-399 (безкоштовно по Україні).
• Контактні номери: (050) 602-18-66, (068) 181-97-75.
• Онлайн-заявка: через офіційний сайт armsofmercy.org.ua або приватні повідомлення у Facebook та Instagram.
• Особистий візит: м. Чернівці, вул. Ольги Кобилянської, буд. 53 (центральний офіс).

Крок 2. Надання інформації та документів
Для розгляду вашої заявки координатору знадобляться:
1. Стислий опис вашої ситуації (причина звернення).
2. Дані про склад сім'ї (кількість дітей, наявність літніх людей).
3. Документи, що підтверджують статус (довідка ВПО, посвідчення багатодітної родини, довідка про інвалідність тощо).
4. Контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Крок 3. Оцінка потреб та призначення допомоги
Соціальний працівник проведе аналіз вашої заявки. У разі потреби вас можуть запросити на додаткову дистанційну або очну консультацію для уточнення обсягу необхідної підтримки.

Крок 4. Отримання та супровід
Після підтвердження заявки ви зможете отримати гуманітарну допомогу, місце у шелтері або направлення на спеціалізовані послуги (юридичні, психологічні).

Важливо знати:

• Конфіденційність: фонд гарантує нерозголошення ваших персональних даних.
• Пріоритетність: допомога надається насамперед найбільш вразливим категоріям відповідно до наявних ресурсів фонду.
• Партнерська мережа: якщо фонд не має можливості допомогти напряму, координатори скоригують вас до партнерських організацій.

Повна назва:
БЛАГОДІЙНА ОРГАНІЗАЦІЯ «БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД «РУКИ МИЛОСТІ»

Скорочена назва:
Благодійний фонд «Руки милості»

Юридична адреса:
58002, м. Чернівці, вул. Ольги Кобилянської, буд. 53

Керівник:
Ігор Миколайович Андрєєв

«Гаряча лінія» (по Україні):
0-800-330-399

Телефони:
(050) 602-18-66
(068) 181-97-75

Офіційний сайт:
armsofmercy.org.ua

E-mail:
[email protected]

Facebook:
facebook.com/armsofmercy.ua

Instagram:
@rukimilosti

Youtube:
youtube.com/channel/ UCRHa54Z3Y9FKwkt2-VL8Ufw