ЗМІСТ

1. Загальна інформація
2. Мета та основні напрями діяльності
3. Історія діяльності
4. Досягнення та результати діяльності
5. Команда та структура організації
6. Джерела фінансування
7. Яку допомогу можна отримати?
8. Як отримати допомогу?

Благодійна організація «Благодійний фонд «Посмішка ЮА» – некомерційна організація, діяльність якої спрямована на комплексну підтримку вразливих категорій населення України. Пріоритетними групами бенефіціарів фонду є внутрішньо переміщені особи (ВПО), родини, що постраждали внаслідок бойових дій, та особи з інвалідністю. Організація реалізує проєкти у понад 20 областях України, фокусуючись на гуманітарній допомозі, психосоціальній підтримці та створенні умов для соціальної адаптації постраждалих.

Місія фонду полягає у покращенні якості життя дітей та дорослих через реалізацію соціальних програм, спрямованих на розвиток, освіту та захист прав людини. Діяльність фонду базується на принципах прозорості та підзвітності, що забезпечує високий рівень довіри з боку міжнародних партнерів та громадськості.

Основна мета:
Надання комплексної підтримки вразливим категоріям населення, зокрема особам, які постраждали внаслідок воєнних дій та вимушеного переселення. Організація спрямовує зусилля на посилення спроможності громад, відновлення соціального добробуту громадян та створення умов для їхньої успішної адаптації до нових життєвих обставин. Діяльність фонду базується на принципах захисту прав людини, поваги до її гідності та сприяння сталому розвитку суспільства в умовах криз.

Основні напрями діяльності

БФ «Посмішка ЮА» реалізує комплексний підхід до підтримки вразливих категорій населення, поєднуючи екстрене гуманітарне реагування із програмами довгострокової соціальної адаптації. Діяльність організації структурована за такими ключовими векторами:

1. Гуманітарне реагування та матеріальне забезпечення
Фонд забезпечує базові потреби осіб, які перебувають у кризових ситуаціях внаслідок воєнних дій або вимушеного переселення:

• Екстрена допомога: системне постачання продуктів харчування, засобів гігієни, медикаментів та непродовольчих товарів першої потреби.
• Життєзабезпечення: підтримка центрів тимчасового проживання (МКП), надання ковдр, обігрівачів та спецобладнання для облаштування побуту.
• Адресна підтримка: пріоритетне забезпечення багатодітних родин, осіб з інвалідністю та людей похилого віку в прифронтових і деокупованих регіонах.

2. Психосоціальна підтримка та ментальне відновлення
Напрям спрямований на подолання травматичного досвіду та зміцнення психологічної стійкості бенефіціарів:

• Кваліфікована допомога: проведення індивідуальних і групових консультацій, робота з ПТСР та кризова психологічна реабілітація.
• Родинна підтримка: реалізація спеціалізованих програм для дітей та підлітків, спрямованих на зниження рівня стресу та соціалізацію у нових громадах.
• Реабілітація: психологічний супровід ветеранів, ветеранок та їхніх родин.

3. Освітній розвиток та соціальна інтеграція
Створення умов для безперервного навчання дітей та професійної реалізації дорослих:

• Освітня інклюзія: відновлення навчальних навичок у дітей через творчі майстерні, додаткові заняття та підготовку до іспитів.
• Економічна адаптація: тренінги з підвищення кваліфікації та перекваліфікації для дорослих з метою сприяння подальшому працевлаштуванню.
• Громадська інтеграція: юридичний супровід (відновлення документів, оформлення виплат), допомога у пошуку житла та залучення ВПО до активного життя місцевих громад через культурні проєкти.

4. Адвокація, аналітика та волонтерський менеджмент
Системний вплив на соціальну політику та розвиток культури взаємодопомоги:

• Аналітична діяльність: збір даних про потреби вразливих груп для формування рекомендацій органам влади та міжнародним донорам.
• Адвокація інтересів: захист прав ВПО на національному рівні та протидія дискримінації.
• Розвиток волонтерства: залучення громадян до соціальних ініціатив, організація просвітницьких кампаній та зміцнення партнерства між неурядовими організаціями та державним сектором.

Розвиток благодійного фонду «Посмішка ЮА» відображає трансформацію локальної ініціативи у потужного національного гравця гуманітарного сектору. Історію організації можна розділити на два стратегічні етапи.

Етап І: Становлення та розвиток (2013–2021рр.)

• Заснування (2013): Фонд створений у Запоріжжі з метою підтримки дітей у складних життєвих обставинах та багатодітних родин. Початкова діяльність базувалася на волонтерських засадах та локальних соціальних акціях.
• Реагування на першу кризу (2014–2016): З початком конфлікту на сході України організація масштабувала роботу для допомоги першим хвилям ВПО. Було впроваджено програми екстреної гуманітарної допомоги та базової психологічної підтримки.
• Інституційне зростання (2017–2019): Фонд перейшов до реалізації довгострокових освітніх та правових проєктів. У цей період налагоджено стратегічне партнерство з міжнародними донорами та започатковано мережу центрів неформальної освіти для дітей.
• Адаптація до пандемії (2020–2021): Під час COVID-19 організація цифровізувала сервіси, впровадила онлайн-консультування та забезпечила засобами індивідуального захисту вразливі верстви населення в Запорізькій області.

Етап ІІ: Гуманітарна експансія та національне масштабування (з 2022р.)

• Національне розгортання (2022): Від початку повномасштабного вторгнення фонд миттєво масштабував діяльність на 20 областей України. Було створено розгалужену логістичну мережу, гуманітарні хаби та мобільні бригади психосоціальної допомоги.
• Комплексна підтримка (2023): Запущено флагманські проєкти, зокрема «Бути тут», спрямований на інтеграцію ВПО у західних регіонах. Протягом року допомогу від фонду отримали понад 1,18 млн осіб. Організація зосередилася на питаннях психічного здоров’я та соціального супроводу.
• Стратегічний вплив (2024–2025): Фонд досяг статусу одного з найбільших отримувачів міжнародних грантів в Україні (обсяг залучених ресурсів за 2024 рік склав понад 622 млн грн). Штат організації налічує сотні фахівців, а діяльність інтегрована в державні стратегії відновлення громад.

Еволюція БФ «Посмішка ЮА» – це перехід від адресної допомоги до системної адвокації прав людини та відновлення соціального капіталу України. Організація продовжує бути гарантом стабільності та підтримки для мільйонів українців.

Діяльність БФ «Посмішка ЮА» характеризується високою динамікою зростання та системним підходом до вирішення гуманітарних проблем. Ефективність організації підтверджується як масштабними статистичними даними, так і якісним впливом на життя бенефіціарів.

Кількісні показники ефективності (за підсумками 2023–2024рр.)

• Масштаб охоплення: допомогу отримали понад 1 182 753 особи (дорослі та діти). Це підтверджує статус фонду як одного з найбільших операторів гуманітарної допомоги в Україні.
• Фінансова потужність: для реалізації благодійних ініціатив залучено понад 435 мільйонів гривень інституційної підтримки та пожертв.
• Кадровий капітал: штат організації налічує понад 700 кваліфікованих фахівців, що забезпечує сталу роботу проєктів у різних галузях (право, психологія, логістика).
• Географічна присутність: розгорнуто операційну діяльність у 20 областях України, включно з прифронтовими та деокупованими територіями.

Якісні показники та соціальний вплив

• Захист вразливих груп: понад 20 000 осіб, які постраждали від конфліктно-зумовленого та гендерного насильства, отримали спеціалізовану конфіденційну психосоціальну допомогу.
• Рівень задоволеності бенефіціарів: згідно з моніторингом фонду, 96% отримувачів допомоги відзначили суттєве покращення життєвих обставин та психоемоційного стану.
• Стимулювання стійкості громад: фонд реалізує перехід від моделі прямої допомоги до стратегії самозабезпечення, допомагаючи людям відновлювати соціальні зв'язки та професійні навички для самостійного виходу з кризи.

Визнання та експертний статус:
1. Довіра та репутація: фонд став сполучною ланкою між мешканцями східних та західних регіонів України, сформувавши єдиний простір підтримки.
2. Міжнародне партнерство: організація офіційно визнана ключовим гуманітарним партнером провідних світових агенцій (ООН, ЄС), що підкреслює прозорість її фінансових та операційних процесів.
3. Адвокація на державному рівні: експерти «Посмішка ЮА» є активними учасниками розробки національних стратегій щодо соціального захисту ВПО, відновлення територій та захисту прав дитини.

Благодійний фонд «Посмішка ЮА» функціонує як багаторівнева інституція, що поєднує централізоване стратегічне планування з мобільним регіональним впровадженням. Така модель забезпечує високу швидкість реагування на гуманітарні виклики у 20 областях України.

1. Керівництво та стратегічний менеджмент
Управління фондом здійснюється на засадах прозорості та проєктного лідерства:

• Директор фонду: здійснює загальне стратегічне управління, представляє організацію у взаємовідносинах із національними та міжнародними партнерами, відповідає за фандрейзинг та дотримання місії.
• Програмний директорат: координує впровадження довгострокових стратегій, розвиток нових напрямів діяльності та контроль якості реалізації проєктів.

2. Операційна та функціональна структура
Централізований апарат фонду (головний офіс у Запоріжжі) координує роботу профільних департаментів:

• Проєктний офіс: розробка, моніторинг та оцінка благодійних програм відповідно до міжнародних стандартів.
• Фінансово-адміністративний департамент: забезпечення бюджетної дисципліни, аудит, звітність перед донорами та юридичний супровід діяльності.
• Служба логістики та гуманітарного реагування: управління ланцюгами постачання, складування та координація оперативної доставки допомоги у прифронтові зони.
• Департамент комунікацій: управління зовнішніми зв’язками, інформаційна підтримка бенефіціарів та просування правозахисного порядку денного у медіапросторі.

3. Регіональна мережа та польові команди
Ключовою перевагою фонду є потужна присутність на місцях. Польові команди діють у більшості регіонів України та включають:

• Мультидисциплінарні мобільні бригади: фахівці, що надають екстрену психосоціальну та правову допомогу у віддалених громадах.
• Експертний корпус: штатні психологи, юристи та соціальні працівники, які здійснюють тривалий супровід вразливих категорій населення.
• Регіональні координатори: забезпечують пряму взаємодію з органами місцевого самоврядування та територіальними громадами.

4. Людський капітал та експертна підтримка
Крім штатного персоналу (понад 700 фахівців), фонд залучає додаткові ресурси:

• Волонтерський корпус: підтримка дитячих програм, участь у розподілі гуманітарної допомоги та інформаційне волонтерство.
• Зовнішня експертиза: залучення вузькопрофільних спеціалістів (кризових медиків, тренерів із ПТСР) для реалізації спеціалізованих навчальних та реабілітаційних програм.

Благодійний фонд «Посмішка ЮА» базується на залученні інституційних ресурсів від провідних міжнародних донорів та приватних благодійників. Стабільність організації забезпечується диверсифікацією джерел надходжень та суворим дотриманням міжнародних стандартів фінансової звітності.

1. Міжнародна інституційна підтримка
Співпраця з міжурядовими та глобальними гуманітарними організаціями є ключовим джерелом фінансування масштабних проєктів. Фонд реалізує програми у партнерстві з:

• Структурами ООН: Всесвітньою продовольчою програмою (WFP), Дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ), Гуманітарним фондом для України (UHF).
• Урядовими агенціями: Агентством США з міжнародного розвитку (USAID), Бюро з питань народонаселення, біженців та міграції (PRM).
• Міжнародними неурядовими організаціями: Чеською гуманітарною організацією «Людина в біді» (People in Need) та іншими іноземними фондами.

2. Грантова діяльність та цільове фінансування
Фонд бере активну участь у міжнародних грантових конкурсах для залучення коштів на спеціалізовані напрями:

• Програми інтеграції та захисту прав внутрішньо переміщених осіб (ВПО).
• Проєкти з протидії гендерно зумовленому насильству та захисту дітей.
• Ініціативи з відновлення соціальної інфраструктури та підтримки громад.

3. Благодійні внески та корпоративне партнерство
Організація розвиває культуру благодійності, залучаючи ресурси від приватного сектору:

• Приватні пожертви: добровільні внески від громадян України та іноземних донорів.
• Корпоративна соціальна відповідальність: співпраця з бізнесом для реалізації спільних гуманітарних ініціатив.

Фінансова прозорість та звітність
Всі залучені кошти спрямовуються виключно на виконання статутних завдань організації. Для підтримання високого рівня довіри «Посмішка ЮА» забезпечує:

• Регулярне публічне звітування: оприлюднення річних фінансових та програмних звітів на офіційному вебсайті.
• Цільове використання: суворий моніторинг витрат у межах кожного окремого проєкту відповідно до вимог міжнародних аудиторів.

Благодійний фонд «Посмішка ЮА» реалізує комплексні програми підтримки для внутрішньо переміщених осіб та вразливих категорій місцевого населення. Основні види допомоги включають:

• Екстрена гуманітарна допомога: видача продуктових наборів тривалого зберігання, засобів особистої гігієни для дорослих та дітей, а також специфічних товарів для осіб з інвалідністю.
• Забезпечення непродовольчими товарами: надання речей першої потреби для облаштування побуту, включаючи теплі ковдри, постільну білизну, рушники та базові набори кухонного приладдя.
• Фінансова підтримка: реєстрація на отримання багатоцільової грошової допомоги (за наявності активних донорських проєктів, таких як JERU) для покриття критичних витрат на проживання.
• Психосоціальна реабілітація: професійні консультації психологів для подолання травматичного досвіду, проведення групових тренінгів для дорослих та розвиваючі заняття для дітей у безпечних просторах.
• Соціальний супровід та адаптація: допомога в інтеграції до місцевих громад, консультування щодо доступу до державних послуг (медицини, освіти) та підтримка осіб, які постраждали від насильства.

Для успішного отримання допомоги рекомендується дотримуватися наступного алгоритму дій:

Крок 1: Реєстрація запиту
Зверніться до фонду одним із доступних способів:

• Гаряча лінія: +38 (050) 460-22-40 (з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 17:00)
• Електронна пошта: [email protected] або [email protected]
• Інформація: Повідомте оператору про свою ситуацію, місце фактичного проживання, склад сім'ї та контакти.

Крок 2: Анкетування та обробка даних
Заповніть анкету (усно з оператором або за наданим онлайн-посиланням). У ній слід вказати соціальний статус та побутові умови.

• Термін обробки: Заявка розглядається протягом 2–10 робочих днів.
• Критерії відбору: Пріоритет надається особам, які не отримували допомогу від інших міжнародних організацій упродовж останніх 4 місяців.

Крок 3: Підтвердження та підготовка документів
У разі позитивного рішення ви отримаєте запрошення або повідомлення про нарахування виплат. Для отримання допомоги в пунктах видачі підготуйте оригінали документів:

• Паспорт громадянина України.
• Ідентифікаційний код (РНОКПП).
• Довідка ВПО (для переселенців).

Крок 4: Отримання допомоги

• Локація та час: Точну адресу та графік видачі продуктових чи гігієнічних наборів дізнавайтеся на офіційній Facebook-сторінці фонду, сторінці в Instagram або сторінках місцевої влади.
• Порада: Приходьте чітко у вказаний час та зберігайте копії (або скріншоти) поданих онлайн-заявок для контролю статусу звернення.

Важливо: Якщо лінія перевантажена і ви не отримали відповідь одразу, рекомендується повторити спробу через кілька днів.

Повна назва:
БЛАГОДІЙНА ОРГАНІЗАЦІЯ «БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД «ПОСМІШКА ЮА»

Скорочена назва:
Благодійний фонд «Посмішка ЮА»

Юридична адреса:
69005, м. Запоріжжя, просп. Соборний, буд. 214, кв. 51

Керівник:
Вікторія Валеріївна Веселкова

«Гаряча» лінія фонду:
(050) 460-22-40

Графік роботи:
пн–пт з 9:00 до 17:00
субота та неділя – вихідні

Офіційний сайт:
posmishka.org.ua

E-mail:
[email protected]

Facebook:
facebook.com/posmishka.org.ua

Instagram:
@posmishka.ua

Twitter/X:
x.com/posmishka_ua

LinkedIn:
linkedin.com/company/charity-fund-posmishka-ua

Youtube:
youtube.com/channel/ UCn1jmJ1-8ZFJlW4SXc0XBNQ