ЗМІСТ

1. Загальна інформація
2. Мета та основні напрями діяльності
3. Історія діяльності
4. Досягнення та результати діяльності
5. Команда та структура організації
6. Джерела фінансування
7. Яку допомогу можна отримати?
8. Як отримати допомогу?

Благодійний єврейський центр «Хесед-Шушана» – це зареєстрована у Чернівцях організація, що входить до міжнародної мережі фондів Hesed і забезпечує комплексну соціальну та гуманітарну підтримку вразливих верств населення. Діяльність центру спрямована на допомогу членам єврейської громади, літнім людям, малозабезпеченим громадянам та внутрішньо переміщеним особам, які опинилися у складних життєвих обставинах.

Через залучення ресурсів місцевих і міжнародних партнерів фонд реалізує програми з надання продуктів харчування, медикаментів та соціального супроводу, відіграючи критично важливу роль у подоланні наслідків гуманітарної кризи в Україні. Окрім матеріальної підтримки, організація активно сприяє збереженню культурної спадщини Буковини, проводячи релігійні, освітні та культурно-мистецькі заходи, що популяризують історію та традиції єврейської громади регіону.

Основна мета:
Забезпечення комплексної соціальної, гуманітарної та культурної підтримки єврейської громади, а також інших вразливих категорій населення Чернівців та Чернівецької області. Організація спрямовує зусилля на надання адресної допомоги особам, які опинилися у складних життєвих обставинах, гарантуючи їм необхідні ресурси для подолання наслідків економічних труднощів та воєнних дій. Пріоритетним завданням фонду є збереження єврейської культури, релігійних традицій та історичної спадщини регіону, що реалізується через освітні ініціативи та проєкти з підтримки колективної пам’яті громади.

Основні напрями діяльності

Діяльність Центру «Хесед-Шушана» спрямована на забезпечення стабільної соціальної опіки, збереження культурної ідентичності та оперативне реагування на гуманітарні виклики. Робота організації структурується за такими стратегічними векторами:

1. Комплексна соціальна опіка
Фонд реалізує систему постійної підтримки осіб похилого віку, людей з інвалідністю та малозабезпечених сімей. Діяльність включає адресну доставку продуктів харчування, медикаментів та засобів гігієни, а також надання юридичних і соціальних консультацій. Окремий акцент ставиться на соціальному супроводі маломобільних осіб, що дозволяє мінімізувати ризики їхньої ізоляції та сприяє збереженню якості життя підопічних.

2. Екстрене реагування та гуманітарна допомога
У кризових ситуаціях, зумовлених воєнними діями чи надзвичайними станами, організація забезпечує оперативний збір та логістику гуманітарних вантажів. Напрям охоплює постачання медичного обладнання до лікувальних закладів, координацію дій із міжнародними донорами та надання базових ресурсів постраждалому населенню для зменшення наслідків гуманітарних катастроф.

3. Підтримка внутрішньо переміщених осіб (ВПО)
Організація надає всебічну допомогу переселенцям, що включає не лише забезпечення матеріальними благами, а й сприяння у тимчасовому розміщенні. Важливою складовою є професійна психологічна підтримка та консультації психотерапевтів для подолання наслідків стресу. Фонд також допомагає у розв’язанні юридичних питань, сприяючи швидшій інтеграції ВПО у місцеву громаду через освітні та культурні ініціативи.

4. Культурно-освітня діяльність
Пріоритетом фонду є збереження єврейської спадщини Буковини. Реалізація цього напряму відбувається через організацію релігійних свят, проведення лекцій з історії громади, а також розвиток дитячих і молодіжних програм. Культурні заходи – виставки, концерти та творчі студії – слугують інструментом зміцнення соціальних зв’язків та передачі традицій наступним поколінням..

5. Розвиток громади та волонтерства
Фонд стимулює розвиток громадської активності через створення тематичних клубів, груп за інтересами та залучення волонтерів до благодійних проєктів. Взаємодія з партнерськими організаціями дозволяє обмінюватися досвідом та реалізовувати спільні соціальні ініціативи, формуючи згуртовану та соціально відповідальну спільноту, здатну до самодопомоги та взаємопідтримки.

Історія благодійного центру «Хесед-Шушана» відображає процес відновлення єврейського громадського життя в Чернівцях та розбудови професійної системи соціального захисту в Україні. Розвиток організації проходив крізь кілька ключових етапів:

1. Заснування та становлення гуманітарної місії (1999 рік)
Фонд розпочав свою роботу в 1999 році як частина міжнародної мережі «Хесед» (у перекладі з івриту – «милосердя», «доброта»). Його створення стало відповіддю на системну кризу соціального забезпечення після розпаду СРСР, коли тисячі літніх людей, зокрема тих, хто пережив Голокост, опинилися за межею бідності. Діяльність центру стала можливою за підтримки Американського єврейського розподільчого комітету «Джойнт» (JDC), який надав необхідне фінансування та методологічну базу для впровадження ефективної моделі соціальної опіки.

2. Розвиток комплексної моделі догляду (2000-ні роки)
Протягом першого десятиліття XXI століття організація трансформувалася у багатофункціональний соціальний центр. Пріоритетним напрямом стала програма «Домашній догляд», у межах якої соціальні працівники забезпечували побутову допомогу та гігієнічний догляд для маломобільних осіб за місцем їхнього проживання. Паралельно розвивався напрям медичної підтримки та культурного відродження: було створено систему забезпечення ліками й обладнанням, а також засновано клуби та лекції, що сприяли відновленню єврейської ідентичності в регіоні.

3. Трансформація в гуманітарний хаб (з 2014 року)
З початком збройної агресії проти України у 2014 році місія фонду значно розширилася. «Хесед-Шушана» став одним із перших осередків у Чернівцях, що розпочав роботу з внутрішньо переміщеними особами, надаючи допомогу нужденним незалежно від їхнього етнічного походження.
З початком повномасштабного вторгнення у 2022 році центр перетворився на стратегічний гуманітарний хаб. Організація зосередила зусилля на екстреній допомозі:

• забезпеченні гарячим харчуванням та продуктовими наборами;
• логістичній підтримці та допомозі з розселенням тисяч переселенців;
• наданні фахових психологічних та юридичних консультацій.

4. Сучасна роль та місія
На сьогодні «Хесед-Шушана» є невід’ємним елементом соціальної стабільності Чернівецької громади. Назва центру, що походить від слова «Шушана» (у перекладі – «лілія»), символізує відродження та надію. Організація продовжує виконувати подвійну функцію: забезпечує гідну старість постійним підопічним і виступає надійним партнером у подоланні гуманітарних наслідків війни, реалізуючи філософію милосердя на практиці.

За понад 20 років роботи БЄЦ «Хесед-Шушана» сформував унікальну для Чернівецького регіону екосистему соціальної підтримки. Фонд утвердився як провідна інституція, що забезпечує сталий розвиток єврейської громади та надає дієву допомогу вразливим категоріям населення.

Ключові досягнення організації

1. Впровадження та сталий розвиток «Моделі Хесед»
Головним результатом діяльності є створення ефективної та прозорої системи соціального захисту, що базується на міжнародних стандартах опіки:

• Запобігання інституціалізації: Завдяки програмам домашнього догляду сотні людей похилого віку та осіб з інвалідністю отримали можливість проживати у власних домівках, уникаючи потрапляння до будинків-інтернатів. Сформована мережа професійних соціальних працівників забезпечує не лише побутовий догляд (гігієна, харчування, прибирання), а й психоемоційну підтримку підопічних.
• Гарантування продовольчої та медичної безпеки: Організація налагодила регулярне постачання продуктових наборів та гарячих обідів для найбідніших верств населення. Програми медичної допомоги, підтримані міжнародними партнерами, дозволили забезпечити доступ підопічних до життєво необхідних ліків та обладнання, які часто є недоступними через державні канали.

2. Культурна ревіталізація та зміцнення ідентичності
Фонд став ключовим чинником відродження єврейської спадщини Буковини:

• Відновлення колективної пам’яті: Освітні проєкти та клуби допомогли поколінням, що зазнали радянських репресій, відновити зв’язок із власною культурою, мовою та традиціями.
• Концепція активного довголіття: Створення клубів за інтересами (мистецтво, історія, ідиш) трансформувало підопічних із пасивних отримувачів послуг на активних учасників життя громади, що суттєво покращило їхній ментальний стан.
• Трансгенераційна взаємодія: Реалізація заходів, що об’єднують молодь та ветеранів, забезпечила тяглість пам’яті про Голокост та спільну історію регіону.

3. Антикризове управління та роль гуманітарного хабу
Особливу ефективність організація продемонструвала в умовах воєнного стану:

• Оперативна мобілізація: З 2022 року фонд швидко адаптувався до потреб тисяч внутрішньо переміщених осіб, надаючи їм притулок та базову допомогу.
• Принцип універсальності: Важливим результатом стало розширення діяльності на всіх нужденних незалежно від національності, що підтвердило статус «Хесед-Шушана» як загальногромадської благодійної установи.
• Логістична спроможність: Завдяки стабільним зв’язкам із міжнародними донорами, фонд став ефективним вузлом для розподілу критичної гуманітарної допомоги, що надходить через західні кордони України.

4. Міжнародне партнерство та прозорість
Багаторічна стратегічна співпраця з Американським єврейським розподільчим комітетом «Джойнт» (JDC) є свідченням фінансової прозорості та інституційної стійкості фонду. Встановлені партнерства дозволяють організації не лише залучати значні ресурси, а й успішно взаємодіяти з місцевою владою для адвокації інтересів найбільш вразливих категорій громадян.

Організаційна модель БЄЦ «Хесед-Шушана» базується на клієнтоорієнтованому підході, розробленому JDC. Структура фонду мінімізує бюрократичні бар’єри та забезпечує оперативне надання комплексних послуг кожному підопічному.

1. Адміністративне управління та стратегічне планування
Цей блок забезпечує інституційну стабільність, фінансову прозорість та зовнішню комунікацію фонду:

• Керівництво (Директор Ілля Хочь): Здійснює загальне стратегічне управління, представляє організацію у взаємодії з органами державної влади та міжнародними донорами, а також гарантує відповідність діяльності фонду світовим стандартам благодійності.
• Фінансовий департамент: Забезпечує цільове використання коштів, веде прозору звітність за міжнародними стандартами, що є ключовим фактором довіри глобальних донорських організацій.
• Відділ логістики: Відповідає за приймання, сертифіковане зберігання та розподіл гуманітарних вантажів. З 2022 року функція логістичного хабу стала критично важливою для оперативного забезпечення підопічних продуктами та медикаментами.

2. Операційне ядро: Соціальні та медичні послуги
Ключовий підрозділ, що реалізує практичну частину моделі «Хесед» через безпосередній контакт із потребуючими:

• Служба соціальних програм: Соціальні працівники виступають першою ланкою взаємодії. Вони проводять професійну оцінку потреб кожного підопічного, формують індивідуальні плани підтримки та здійснюють постійний моніторинг якості надаваних послуг.
• Патронажна служба: Найчисленніший підрозділ організації, що складається з патронажних працівників. Вони забезпечують професійний догляд за маломобільними особами вдома, включаючи гігієнічні процедури та допомогу в побуті.
• Медичний відділ: Координує закупівлю та розподіл медикаментів у межах грантових програм, а також допомагає підопічним у доступі до спеціалізованого медичного обладнання.

3. Соціальна інтеграція та волонтерський сектор
Блок, спрямований на ментальне здоров’я, подолання самотності та розвиток спільноти:

• Культурно-освітній відділ: Розробляє програми активного довголіття, що включають освітні лекції, творчі майстер-класи та клуби за інтересами. Це сприяє подоланню соціальної ізоляції та відновленню культурної ідентичності підопічних.
• Волонтерський корпус: Гнучка мережа добровольців, яка підсилює роботу штатних працівників. Волонтери беруть участь у доставці допомоги, відвідуванні самотніх осіб та організації масових заходів, забезпечуючи неформальний зв’язок між фондом і громадою.

Фінансова модель БЄЦ «Хесед-Шушана» базується на принципах багатоканальності та прозорості, що дозволяє організації зберігати стабільність навіть у періоди гострих гуманітарних криз. Ресурсна база фонду формується за трьома основними напрямами:

1. Міжнародне стратегічне партнерство
Це ключове джерело ресурсів, що забезпечує реалізацію довгострокових програм соціального захисту.

• Співпраця з JDC (Американським єврейським розподільчим комітетом): Як головний міжнародний донор, JDC фінансує базову інфраструктуру фонду, зокрема програму домашнього догляду, закупівлю медикаментів та реалізацію стратегій продовольчої безпеки.
• Глобальні єврейські фонди: Організація залучає цільові гранти від міжнародних спільнот, спрямовані на підтримку специфічних категорій підопічних та розвиток культурно-освітніх проєктів.

2. Національні та місцеві ресурси
Фонд активно інтегрується в український соціальний простір, використовуючи внутрішні можливості для розширення допомоги:

• Регіональна меценатська підтримка: Благодійні внески від приватних осіб та представників місцевого бізнесу Чернівецької області.
• Муніципальне партнерство: Участь у місцевих соціальних програмах за підтримки міської та обласної влади, що дозволяє ефективніше надавати послуги у сфері соціального обслуговування.
• Міжфондова взаємодія: Реалізація спільних ініціатив з українськими громадськими організаціями, зокрема у сферах підтримки внутрішньо переміщених осіб та ветеранів.

3. Кризове та гуманітарне фінансування
Після 2022 року цей напрям став критично важливим для забезпечення екстреної допомоги:

• Міжнародні гуманітарні донори: Залучення коштів від закордонних урядових та неурядових організацій для підтримки біженців та постраждалих від воєнних дій.
• Матеріальні донації: Системне отримання гуманітарних вантажів (ліків, одягу, засобів гігієни) від партнерів з Європи, США та Ізраїлю. Такий формат підтримки дозволяє фонду оптимізувати видатки та оперативно реагувати на дефіцит товарів першої потреби.

Благодійний фонд «Хесед-Шушана» надає комплексні послуги, спрямовані на підтримку життєдіяльності та гідності вразливих категорій населення (осіб похилого віку, ветеранів, людей з інвалідністю та ВПО). Основними видами допомоги є:

• Продовольча безпека: регулярна видача збалансованих продуктових наборів та організація гарячого харчування (безпосередньо в центрі або з доставкою додому для маломобільних підопічних).
• Соціальний догляд (патронаж): послуги домашнього догляду, що включають допомогу соціального працівника в побутових справах, гігієні та супроводі.
• Медична підтримка: сприяння у придбанні життєво необхідних лікарських засобів та забезпеченні медичним обладнанням (реабілітаційні засоби, глюкометри тощо) за призначенням лікаря.
• Соціально-культурна інтеграція: доступ до роботи клубів за інтересами, освітніх лекцій, творчих студій та святкових заходів для подолання самотності й соціальної ізоляції.
• Психологічна та консультативна допомога: фаховий супровід для подолання стресових станів, спричинених війною чи складними життєвими обставинами.

Для отримання статусу підопічного та доступу до ресурсів фонду необхідно пройти процедуру офіційної оцінки потреб. Оскільки фінансування здійснюється в межах міжнародних грантів, пріоритет надається особам у найбільш критичному соціально-економічному стані.

Крок 1. Первинне звернення та консультація
Зв’язатися з представниками організації можна такими способами:

• За телефонами: +38 (0372) 55-08-30 або +38 (0372) 55-08-31. Це найбільш оперативний метод для отримання попередньої інформації.
• Особистий візит: Офіс центру розташований за адресою: м. Чернівці, вул. Ольги Кобилянської, буд. 53. Прийом здійснюється у робочі години (рекомендується попередній запис).
• Цифрові канали: Можна надіслати запит на електронну пошту [email protected] або звернутися через офіційну сторінку у Facebook.

Крок 2. Реєстрація та оцінка потреб (Needs Assessment)
Після встановлення контакту розпочинається обов'язковий процес верифікації:
1. Заповнення анкети: Заявник надає дані про свій соціальний статус, склад сім'ї, стан здоров'я та рівень доходів.
2. Професійна оцінка: Соціальний працівник проводить аудит потреб клієнта. Для оформлення патронажного догляду фахівець може відвідати заявника за місцем проживання для оцінки умов побуту.
3. Прийняття рішення: На основі зібраних даних комісія приймає рішення про включення особи до відповідної програми підтримки (продуктової, медичної чи соціальної).

Важлива примітка
Для успішної реєстрації необхідно підготувати документи, що підтверджують особу (паспорт, код), статус ВПО (за наявності), а також медичні виписки чи довідки, що обґрунтовують потребу в лікуванні або сторонньому догляді.

Зверніть увагу! Інформацію зібрано з відкритих джерел. Оскільки графіки роботи та умови надання допомоги можуть змінюватися, наполегливо рекомендуємо уточнювати актуальність даних за контактними телефонами або на офіційних сторінках організації у соцмережах перед візитом.

Повна назва:
ЧЕРНІВЕЦЬКИЙ ОБЛАСНИЙ БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД «ХЕСЕД-ШУШАНА»

Скорочена назва:
Благодійний єврейський центр «Хесед-Шушана»

Адреса:
58002, м. Чернівці, вул. Ольги Кобилянської, буд. 53

Керівник:
Ілля Хаймович Хочь

Телефони:
+38 (0372) 55-08-30
+38 (0372) 55-08-31
+38 (095) 479-78-43

Графік роботи:
пн-чв з 09:00 до 17:00
пт з 09:00 до 16:00
сб та нд – вихідні

E-mail:
[email protected]

Офіційний сайт:
shushana.pp.ua

Facebook:
facebook.com/hesed.shushana

Youtube:
@HesedShushana