Департамент соціальної політикиБлагодійний фонд «Місто Добра»

Опубліковано 10 травня 2025 року
Оновлено 5 лютого 2026 року

1. Загальна інформація

Image

Благодійний фонд «Місто Добра» – це найбільший в Україні міжнародний кризовий центр для жінок із дітьми, що функціонує в Чернівцях з 2016 року. Організація реалізує один із наймасштабніших гуманітарних проєктів країни, надаючи комплексну підтримку найбільш вразливим категоріям населення.

«Місто Добра» створене як безпечний простір для жінок, які опинилися у критичних життєвих обставинах: постраждали від домашнього насильства, залишилися без житла, перебувають за межею бідності або у стані соціальної ізоляції. Головна місія фонду – збереження біологічної сім'ї та запобігання потраплянню дітей до інтернатних закладів.

2. Мета та основні напрями діяльності

Основна мета:
Створення безпечного середовища для збереження біологічної родини та забезпечення конституційних прав жінок і дітей, які опинилися у критичних життєвих обставинах.

Основні напрями діяльності фонду

Медичний центр: хоспіс та реабілітація

З листопада 2023 року на базі «Міста Добра» функціонує ліцензований медичний центр, що поєднує дитячий хоспіс та відділення реабілітації. Усі послуги, включно з проживанням та 5-разовим харчуванням, є безоплатними.⁣⁣⁣⁣⁣

У центрі працює мультидисциплінарна команда: анестезіологи, неврологи, педіатри, логопеди, ортопеди, психіатри, реабілітологи, а також вихователі та вчителі.⁣⁣⁣⁣⁣

Категорії дітей (від 1 місяця до 18 років), які отримують допомогу:⁣⁣⁣⁣⁣

  • діти з порушеннями рухових функцій, складними діагнозами та невиліковними хворобами;
  • паліативні хворі, які потребують цілодобового догляду та кисневої підтримки;
  • ⁣⁣діти з прифронтових районів, вихованці інтернатних закладів та діти військовослужбовців;
  • діти з багатодітних родин або тих, де вихованням займається лише один із батьків..

За потреби фонд забезпечує медичне транспортування з інших областей та проживання матерів у центрі з наданням повної побутової, юридичної та психологічної підтримки.⁣⁣⁣⁣⁣

Департамент захисту прав жінок

Спеціалізований підрозділ допомагає жінкам розірвати коло домашнього насильства та розпочати самостійне життя. Фахівці департаменту (юристи, психологи та медики) забезпечують комплексний супровід: від юридичної допомоги у процесах розлучення та стягнення аліментів до психологічної реабілітації матерів задля добробуту дітей. Допомога надається як мешканкам шелтеру, так і дистанційно жінкам з усього світу.⁣⁣⁣⁣⁣

Притулок «Хвостики» та Центр каністерапії

У 2022 році фонд створив притулок для тварин, які постраждали від жорстокого поводження. Наразі там перебувають 35 собак, для яких облаштовані сучасні вольєри та забезпечено ветеринарний догляд.⁣⁣⁣⁣⁣

На базі притулку діє Центр каністерапії: під наглядом фахівців підопічні «Міста Добра» взаємодіють із собаками емоційної підтримки. Ця методика демонструє високу ефективність у боротьбі з дитячими страхами та розладами мовлення. У планах фонду – впровадження іпотерапії.⁣⁣⁣⁣⁣

Академія «Мама шиє»

Це освітня програма для жінок, які опинилися у складних життєвих обставинах або постраждали від збройної агресії. В академії вони опановують професію кравчині, навчаються роботі на сучасному промисловому обладнанні та здобувають навички, необхідні для подальшого працевлаштування та досягнення фінансової незалежності.⁣⁣⁣⁣⁣

Проєкт «Дитина не сама»

Фонд опікується створенням комфортного середовища для дітей у медичних закладах. В одному з відділень Чернівецької дитячої клінічної лікарні облаштовано ігрові простори для зниження рівня стресу в пацієнтів. Крім того, няні фонду забезпечують індивідуальний догляд за дітьми-сиротами та дітьми з інтернатів під час їхнього перебування на стаціонарному лікуванні.

Інклюзивна школа (у процесі створення)

Фонд розбудовує спеціалізований освітній простір для дітей, які через важкі діагнози (трахеостоми, киснева залежність, епілепсія) не можуть відвідувати державні школи. Навчальний процес відбуватиметься під постійним наглядом лікарів, що дозволить дітям здобувати освіту та перебувати в колективі у безпечних умовах.

Підтримка в умовах війни

З початку повномасштабного вторгнення «Місто Добра» стало прихистком для родин, чиї домівки зруйновано, та для вихованців евакуйованих інтернатів із небезпечних регіонів. У шелтері проживає близько 300 жінок та дітей. Усі приміщення збудовані за сучасними стандартами безпеки та мають спеціально облаштовані бомбосховища для захисту мешканців під час повітряних тривог.

3. Історія діяльності

Історія Благодійного фонду «Місто Добра» – це шлях трансформації приватної волонтерської ініціативи у масштабний соціальний комплекс, що забезпечує системну підтримку жінок та дітей у кризових ситуаціях.

Передумови створення
Концепція проєкту формувалася протягом багаторічної діяльності волонтерки Марти Левченко, яка очолювала фонд «Я майбутнє України». Досвід роботи з дітьми з інвалідністю та кризовими родинами засвідчив потребу у створенні стаціонарного простору для тривалої реабілітації, де підопічні могли б отримати комплекс послуг: від безпечного житла до професійної медичної та юридичної допомоги.

Заснування та перші етапи (2016-2019)

  • 2016 рік: Офіційний початок діяльності фонду «Місто Добра» на базі орендованого приміщення. Основним завданням команди стало надання прихистку матерям із дітьми, які постраждали від насильства або опинилися в стані безпритульності.
  • 2017-2018 роки: Ухвалення стратегічного рішення про розбудову власної інфраструктури. Фонд придбав земельну ділянку в Чернівцях для будівництва першого в Україні соціального містечка, що поєднує житлові корпуси, медичний центр та освітні простори.

Запуск комплексу та розвиток (2020-2021)
У 2020 році відбулося офіційне відкриття першої черги будівництва «Міста Добра». Проєкт почав функціонувати як повноцінний кризовий центр. У цей період було сформовано міждисциплінарну команду фахівців: соціальних працівників, психологів, педагогів та юристів, що дозволило впровадити індивідуальні плани виходу з кризи для кожної родини.

Діяльність в умовах повномасштабної війни (2022)
З початком повномасштабного вторгнення фонд масштабував свою діяльність, перетворившись на великий гуманітарний хаб. Організація прийняла на повне утримання:

  • евакуйованих вихованців інтернатних закладів із прифронтових територій;
  • жінок із дітьми, які втратили житло внаслідок бойових дій;
  • родини з деокупованих та окупованих регіонів.
    Зростання кількості підопічних зумовило екстрене будівництво нових житлових корпусів та розширення штату медичного персоналу.

Якісна трансформація та нові напрями (2023-2026)
У 2023 році фонд здійснив перехід до надання високоспеціалізованих послуг, відкривши низку підрозділів:

  • Медичний центр (листопад 2023): Запуск ліцензованого закладу з реабілітаційним та паліативним відділеннями для важкохворих дітей.
  • Центр каністерапії: Впровадження методик психологічної реабілітації за допомогою спеціально навчених собак.
  • Департамент захисту прав жінок: Створення підрозділу для надання безоплатної правової допомоги постраждалим від насильства..

Сучасний стан
На сьогодні «Місто Добра» функціонує як автономне соціальне містечко з власною інфраструктурою безпеки, медичного забезпечення та освіти. Організація продовжує розвивати модель інклюзивного навчання та професійної адаптації матерів, виступаючи прикладом успішної реалізації недержавного соціального проєкту національного значення.

4. Філософія «Міста Добра»

Діяльність фонду базується на принципах поваги до людської гідності та переконанні, що стабільність дитини безпосередньо залежить від успішності та психологічного стану її матері.

Концепція «Дому»
Засновниця центру Марта Левченко визначає філософію проєкту так:

  • «Немає коротшого шляху до здорових і забезпечених дітей, ніж успішність їхніх матерів. Ми впроваджуємо нову якість соціальних центрів — із повагою до особистості. Для багатьох мешканців це справжній дім, тому ми створюємо домашні умови: затишні ігрові, дитячі та спальні. Важливо, щоб центр не асоціювався з лазаретом чи притулком, а дарував відчуття спокою та безпеки».

Принцип взаємодопомоги та волонтерства
Організація плекає культуру відповідальності та співпереживання. Чимало випускниць «Міста Добра» після подолання власної кризи стають волонтерками. Ще під час перебування у центрі підопічні долучаються до соціальних ініціатив: допомоги безхатченкам, догляду за покинутими тваринами та участі у волонтерських акціях фонду. Це сприяє їхній успішній ресоціалізації та формуванню активної громадянської позиції.

Емпатія замість засудження
В основі підходу команди лежить психологічна концепція розуміння першопричин людських вчинків. Керуючись принципом, що травмовані люди часто несвідомо завдають болю іншим, фахівці фонду фокусуються на підтримці та реабілітації, а не на критиці. Такий підхід дозволяє ефективно працювати з найскладнішими випадками соціальної ізоляції та допомагати тим, хто найбільше потребує «руки допомоги».

5. Досягнення та результати діяльності

Благодійний фонд «Місто Добра» демонструє сталий розвиток та значний соціальний вплив, що базується на багаторівневій моделі допомоги (медичній, юридичній, освітній та гуманітарній). Результати діяльності підтверджують ефективність фонду в подоланні соціального сирітства та підтримці вразливих верств населення.

1. Соціальний захист дітей

Профілактика сирітства:

  • Понад 8 000 дітей отримали захист від ризику соціального сирітства.
  • Більше 2 000 вихованців пройшли комплексну реабілітацію в стаціонарних програмах фонду.
  • Понад 500 дітей повернулися в біологічні родини після успішного подолання родиною кризового стану, що сприяло деінституалізації в регіоні.

Робота в умовах воєнного стану:

  • Прихисток у «Місті Добра» отримали понад 1 200 дітей, евакуйованих із сиротинців та зон бойових дій.
  • Понад 800 дітей пройшли курси психологічної реабілітації для подолання наслідків воєнних травм та тривожних розладів.
  • За сприяння фонду 40 вихованців центру були офіційно всиновлені або прийняті під опіку в нові родини.

2. Комплексна підтримка жінок

Юридичний та соціальний супровід:

  • До фонду звернулися понад 5 000 жінок, із яких 3 000 отримали професійну допомогу у сфері захисту прав (розлучення, аліменти, протидія насильству).
  • 2 800 жінок пройшли індивідуальні програми соціальної адаптації та психологічного відновлення.

Економічна самостійність:

  • Для матерів розроблено понад 3 200 персональних планів розвитку, що включають професійну перепідготовку та тренінги з працевлаштування.
  • Понад 1 000 жінок були вперше офіційно працевлаштовані або розпочали власну справу за підтримки експертів фонду.

3. Розбудова інфраструктури та спеціалізованих сервісів

Інфраструктурні об’єкти:

  • Загальна площа комплексу становить понад 2,5 гектара. Кількість житлових корпусів подвоїлася з моменту заснування.
  • Завершується будівництво інклюзивної школи, що розрахована на щорічне навчання понад 300 учнів із особливими освітніми потребами.

Медична та реабілітаційна допомога

  • За перший рік роботи Медичного центру надано понад 1 500 консультацій дітям з інвалідністю.
  • Проведено понад 300 інтенсивних курсів реабілітації для дітей із порушеннями опорно-рухового апарату та неврологічними станами.
  • У Центрі каністерапії реалізовано понад 1 200 сесій із собаками емоційної підтримки. За відгуками батьків, у 95% випадків спостерігається значне поліпшення психоемоційного стану дітей.

4. Освітня та інклюзивна діяльність

  • Проведено понад 3 500 навчальних занять із базової освіти, творчості та соціалізації.
  • Охоплення освітніми програмами серед підопічних центру, які перебувають у стаціонарі понад місяць, складає 85%.
  • Для матерів організовано понад 500 групових тренінгів із розвитку соціально-емоційних навичок та відповідального батьківства.

5. Партнерство та волонтерський ресурс

  • Діяльність фонду підтримують понад 2 000 активних волонтерів та понад 5 000 регулярних благодійників з України та з-за кордону.
  • Налагоджена співпраця з понад 100 партнерськими організаціями, серед яких міжнародні гуманітарні місії, представники бізнесу та органи місцевого самоврядування.
  • У співпраці з партнерським фондом «Я Майбутнє України» успішно реалізовано понад 50 комплексних соціальних проєктів.

6. Команда та структура організації

Функціонування БФ «Місто Добра» забезпечує розгалужена структура фахівців та багатофункціональна інфраструктура, що дозволяє надавати повний цикл підтримки в межах одного закладу.

Керівництво та засновники
Очолює фонд його засновниця, волонтерка з багаторічним досвідом Марта Петрівна Левченко. До складу засновників та кінцевих бенефіціарів організації також входять Денис Володимирович Левченко та Степанія Степівна Вільчик.

Кадровий потенціал
Через значне розширення діяльності та прийом евакуйованих дітей у період воєнного стану штат організації зріс до понад 140 працівників. Команда сформована за міждисциплінарним принципом:

  • Медичний блок: анестезіологи, неврологи, педіатри, ортопеди, реабілітологи, психіатри, логопеди, медичні сестри.
  • Соціально-психологічний блок: професійні психологи та юристи, що забезпечують безоплатну підтримку жінок.
  • Освітній блок: педагоги, вихователі та няні (кількість останніх збільшено до 24 фахівців для забезпечення цілодобового догляду).
  • Адміністративно-господарський блок: кухарі, технічний персонал, служба охорони та фахівці з пожежної безпеки.

Інфраструктура комплексу
Матеріально-технічна база фонду – це автономне містечко загальною площею понад 4 000 м², яке включає:

  • Житловий фонд: 6 корпусів, що містять 39 спеціалізованих кімнат для спільного проживання матерів із дітьми.
  • Харчування та побут: 4 кухні та 4 їдальні, пральня та сучасний швейний цех.
  • Освіта та дозвілля: 2 навчальні класи, 2 бібліотеки, 6 ігрових залів та 3 відкриті дитячі майданчики.
  • Медицина та реабілітація: ліцензований Медичний центр (паліатив та реабілітація, діє з 2023р.), медпункт, кабінет психолога та спортзал.
  • Безпека: 3 сертифіковані бомбосховища, обладнані для тривалого перебування мешканців.
  • Спеціалізовані об'єкти: Академія «Мама шиє», Центр каністерапії та притулок для тварин «Хвостики» (відкритий у 2022 році).

Модель організації поєднує житлові, медичні, юридичні та освітні сервіси в єдину екосистему. Такий підхід дозволяє команді професіоналів оперативно реагувати на запити сімей, які опинилися у критичних обставинах, забезпечуючи їм безпеку та умови для повної соціальної реабілітації.

7. Джерела фінансування

БФ «Місто Добра» є повністю незалежною благодійною організацією, яка не отримує державного фінансування. Життєдіяльність центру, утримання майже 400 підопічних та 50 тварин, а також реалізація масштабних інфраструктурних проєктів забезпечуються виключно за рахунок добровільних пожертв.

Структура та особливості бюджету
Через специфіку діяльності та постійне зростання кількості підопічних, бюджет організації характеризується високою динамічністю та залежністю від приватних внесків. Основні статти видатків включають:

  • Забезпечення життєдіяльності шелтеру: цілодобове утримання мешканців, оплата комунальних послуг та логістика.
  • Харчування: фонд дотримується стандартів повноцінного та різноманітного раціону (м’ясна, молочна продукція, свіжі овочі та фрукти), що є критично важливим для відновлення здоров'я дітей, які раніше перебували у стані недоїдання.
  • Медичне забезпечення: фінансування унікального Медичного центру потребує значних ресурсів для оплати праці кваліфікованого персоналу, закупівлі дороговартісних ліків та сучасного медичного обладнання.
  • Капітальне будівництво: фонд перебуває у стані безперервного розвитку. Після завершення реабілітаційного та паліативного відділень організація розпочала зведення інклюзивної школи.

Стратегія залучення підтримки
Основним інструментом фінансової стабільності є залучення ресурсів від:
1. Приватних благодійників: регулярні та разові донати від громадян України та міжнародної спільноти.
2. Корпоративного сектору: партнерство з бізнесом, який підтримує окремі напрями діяльності (будівництво, закупівля обладнання).
3. Міжнародних гуманітарних ініціатив: залучення цільових грантів на підтримку ВПО та розвиток інклюзивних сервісів.

Сталість розвитку
Попри нестабільність надходжень, «Місто Добра» демонструє високу ефективність використання ресурсів. Кошти спрямовуються не лише на кризову допомогу, а й на довгострокові проєкти, що дозволяють жінкам інтегруватися в суспільство та розпочати самостійне життя, зменшуючи навантаження на систему соціального захисту в майбутньому.

8. Яку допомогу можна отримати?

«Місто Добра» надає комплексну підтримку жінкам із дітьми та вразливим категоріям населення за декількома спеціалізованими напрямами:

  • Соціальний прихисток: безпечне проживання в шелтері, забезпечення повноцінним харчуванням, одягом та речами першої потреби для матерів і дітей у кризових ситуаціях.
  • Медична допомога та реабілітація: професійний догляд у ліцензованому медичному центрі, паліативна підтримка для важкохворих дітей, курси фізичної реабілітації та абілітації.
  • Захист прав жінок: безоплатні юридичні консультації, адвокація інтересів у судах (розлучення, аліменти, захист від насильства), психологічний супровід та допомога в отриманні фінансової незалежності.
  • Освіта та працевлаштування: навчання в академії «Мама шиє», курси підвищення кваліфікації та допомога в пошуку роботи.
  • Опіка над тваринами: можливість отримати допомогу для тварин, що постраждали від жорстокого поводження, через притулок «Хвостики» (зокрема послуги каністерапії для вихованців центру).

9. Як отримати допомогу?

Для отримання підтримки необхідно звернутися за відповідним напрямом діяльності за вказаними контактами:

1. Отримання прихистку в «Місті Добра»
Якщо ви потребуєте термінового безпечного місця для проживання з дитиною:

  • 0-800-503-231 – гаряча лінія (безкоштовно з усіх номерів по Україні).
  • 38 (095) 053-60-09 – прямий контактний номер центру.

2. Допомога в Медичному центрі
З питань госпіталізації до паліативного відділення або запису на курси реабілітації для дітей:

  • (095) 226-51-57

3. Юридична та психологічна підтримка (Департамент прав жінок)
Для отримання консультацій щодо захисту від домашнього насильства або правової допомоги:

  • (095) 768-11-69 – телефонна лінія департаменту.
  • [email protected] – офіційна електронна пошта для письмових запитів.

4. Притулок бережного ставлення до тварин «Хвостики»
З питань допомоги тваринам або співпраці у сфері каністерапії:

  • (095) 053-60-09

Важливо: Усі види допомоги в межах «Міста Добра» надаються безоплатно. Фахівці фонду гарантують конфіденційність та індивідуальний підхід до кожного звернення.

Зверніть увагу! Інформацію зібрано з відкритих джерел. Оскільки графіки роботи та умови надання допомоги можуть змінюватися, наполегливо рекомендуємо уточнювати актуальність даних за контактними телефонами або на офіційних сторінках організації у соцмережах перед візитом.

Контактна інформація:

Повна назва:
БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД «МІСТО ДОБРА»

Скорочена назва:
Благодійний фонд «Місто Добра»

Адреса:
58017, м. Чернівці, вул. Річна, буд. 10

Керівник:
Марта Петрівна Левченко

Телефон:
(099) 200-01-03

E-mail:
[email protected]

Офіційний сайт:
misto-dobra.com.ua

Facebook:
facebook.com/mistodobracv

Instagram:
@misto.dobra

Департамент соціальної політикиВиникли запитання?