ЗМІСТ

1. Загальна інформація
2. Мета та основні напрями діяльності
3. Історія діяльності
4. Досягнення та результати діяльності
5. Команда та структура організації
6. Джерела фінансування
7. Яку допомогу можна отримати?
8. Як отримати допомогу?

Благодійний фонд «Карітас Чернівці» – регіональне представництво всеукраїнської мережі «Карітас Україна», що входить до міжнародної конфедерації Caritas Internationalis та Caritas Europa. Фонд надає допомогу мешканцям Чернівецької області, керуючись принципами інклюзивності: підтримка надається незалежно від національності, віросповідання чи соціального статусу отримувача.

Організація реалізує комплексні соціальні, гуманітарні та реабілітаційні проєкти для найбільш вразливих категорій населення: внутрішньо переміщених осіб (ВПО), людей з інвалідністю, малозабезпечених родин та дітей у кризових ситуаціях. Окрім прямої гуманітарної допомоги, «Карітас Чернівці» забезпечує фаховий супровід, створює центри соціальної адаптації для осіб із ментальними порушеннями та розвиває мережу соціального харчування.

Основна мета:
Практичнеу втілення християнських цінностей через милосердя та соціальне служіння. Діяльність організації спрямована на підтримку найбільш вразливих категорій населення для забезпечення їхньої гідності, безпеки та повноцінної інтеграції в громаду. «Карітас Чернівці» прагне не лише надати екстрену допомогу, а й створити умови для сталого покращення якості життя кожної людини, що опинилася у скруті.

Основні напрями діяльності

«Карітас Чернівці» реалізує системні проєкти, що охоплюють підтримку людини на всіх етапах подолання кризової ситуації.

1. Гуманітарна підтримка та допомога ВПО
Забезпечення базових потреб людей, які постраждали внаслідок бойових дій або опинилися у скруті:

• Ресурси: видача продуктових та гігієнічних наборів, медикаментів та побутових речей.
• Житлові питання: допомога з поселенням, фінансова підтримка для оренди житла та забезпечення твердим паливом (дровами) у зимовий період.

2. Соціальна опіка та догляд на дому
Комплексний супровід маломобільних груп населення (людей похилого віку, осіб з інвалідністю, важкохворих):

• Побутова допомога: приготування їжі, прибирання оселі, закупівля продуктів та оплата комунальних послуг.
• Соціалізація: допомога в оформленні державних виплат, супровід до медичних закладів та надання емоційної підтримки.

3. Робота з дітьми та молоддю
Створення безпечного простору для розвитку та психологічного розвантаження:

• Освіта та дозвілля: організація таборів, гуртків неформальної освіти та розвиваючих занять для дітей із сімей ВПО та родин, що перебувають у складних життєвих обставинах.
• Психосоціальна підтримка: робота з травмами війни та соціальна інтеграція підлітків у нове середовище.

4. Фахові консультації (Юридичні та психологічні)

• Правова допомога: захист прав внутрішньо переміщених осіб, консультування щодо соціальних гарантій та майнових питань.
• Ментальне здоров'я: індивідуальні та групові терапевтичні сесії для подолання стресу та виходу з кризових станів.

5. Екстрене реагування на надзвичайні ситуації
Мобілізація ресурсів для подолання наслідків стихійних лих, епідемій або воєнних дій. Фонд має підтверджений досвід роботи під час пандемії COVID-19, ліквідації наслідків повеней на Буковині та розгортання пунктів допомоги постраждалим від війни.

Розвиток «Карітас Чернівці» є прикладом швидкої розбудови професійної благодійної інституції, що виникла як відповідь на глобальні та внутрішні виклики останніх років.

1. Заснування та перші проєкти (2020 – 2021)
Благодійний фонд «Карітас Чернівці» розпочив роботу у листопаді 2020 року при Чернівецькій єпархії УГКЦ. Перші кроки організації були зосереджені на подоланні наслідків пандемії та природних лих:

• Екстрена допомога: підтримка мешканців Буковини, постраждалих від масштабної повені 2020 року.
• Протидія COVID-19: забезпечення лікарень та вразливих верств населення засобами захисту й вітамінними наборами.
• Соціальні сервіси: відкриття першої в місті безкоштовної соціальної пральні для людей у скруті та запуск програм підтримки для самотніх осіб поважного віку.

2. Гуманітарний хаб в умовах великої війни (2022)
З початком повномасштабного вторгнення фонд став одним із найбільших логістичних центрів допомоги на заході України:

• Екстрена евакуація: волонтери «Карітасу» цілодобово зустрічали переселенців на залізничному вокзалі, забезпечуючи їх гарячим харчуванням та речами першої потреби.
• Масштабна підтримка: лише за 2022 рік фонд видав прямої гуманітарної допомоги на суму понад 48 млн грн. Аналогічний обсяг допомоги було розподілено у товарному вигляді (продуктові набори, гігієна, побутова техніка для шелтерів).
• Простір для дітей: створення дитячих точок у місцях очікування допомоги для психологічного розвантаження найменших переселенців.

3. Соціальна інновація та інклюзія (2023 – 2026)
У цей період організація змістила акцент з екстреної допомоги на довгострокові проєкти соціалізації та інтеграції:

• Ментальна інвалідність: відкриття спеціалізованого Центру для дітей та дорослих із порушеннями інтелектуального розвитку.
• Інклюзивна кав'ярня-мануфактура: запуск унікального для регіону соціального підприємства, де молодь з інвалідністю опановує професії баристи та офіціанта, отримуючи досвід реального працевлаштування.
• Комплексний супровід: розширення штату фахових психологів, юристів та кейс-менеджерів, значна частина яких – самі є внутрішньо переміщеними особами.

За роки роботи «Карітас Чернівці» став одним із найпотужніших гуманітарних осередків Буковини. Діяльність фонду трансформувалася з локальних акцій у системну підтримку десятків тисяч людей.

1. Гуманітарна місія та екстрена допомога

• Продуктова безпека: з 2014 року розповсюджено понад 100 000 гуманітарних наборів (харчування, гігієна, одяг).
• Підтримка ВПО: понад 15 000 родин переселенців забезпечені тимчасовим прихистком, ліками та їжею.
• Турбота про дітей: понад 500 дітей із малозабезпечених сімей щомісяця отримують спеціалізоване дитяче харчування.

2. Реагування на виклики війни (з 2022 року)

• Евакуація: понад 2 000 осіб вивезено з прифронтових зон до безпечних регіонів.
• Інфраструктура допомоги: створено 5 постійних пунктів підтримки ВПО у Чернівцях.
• Зимова програма: видано понад 10 000 «теплих наборів» (ковдри, зимове взуття та верхній одяг).
• Енергетична стійкість: понад 50 громад у прифронтових районах забезпечені генераторами та потужними ліхтарями.

3. Соціальний захист та інклюзія

• Опіка над літніми людьми: щороку понад 1 200 пенсіонерів отримують адресну допомогу (ліки, продукти).
• Підтримка багатодітних сімей: понад 300 родин щороку забезпечуються сезонним одягом та шкільним приладдям.
• Робота з ментальною інвалідністю: відкриття інклюзивної кав'ярні-мануфактури, де молодь із порушеннями інтелектуального розвитку проходить професійну адаптацію.
• Дитячий хаб: створення безпечного простору для розвитку та психологічного розвантаження дітей ВПО та місцевої громади.

4. Медична та психологічна реабілітація

• Фармацевтична підтримка: безкоштовні медикаменти отримали понад 5 000 осіб.
• Ментальне здоров'я: проведено понад 3 000 фахових консультацій для подолання травм війни.
• Дитяча реабілітація: щороку понад 200 дітей з інвалідністю проходять спеціалізовані курси відновлення.

5. Міжнародне партнерство та ресурси

• лобальна мережа: стратегічна співпраця з Caritas Internationalis, UNICEF та UNHCR.
• Фінансова прозорість: за останні 5 років залучено понад $2 млн грантових коштів на реалізацію соціальних проєктів.
• Волонтерський корпус: понад 500 активних волонтерів постійно залучені до логістичних та просвітницьких процесів фонду.

Система управління «Карітас Чернівці» побудована за функціонально-проєктним принципом. Це дозволяє поєднувати стратегічне планування з оперативним наданням допомоги через мобільні групи та спеціалізовані центри.

1. Адміністрування та стратегічне управління

• Правління фонду: вищий колегіальний орган, що визначає пріоритетні напрями діяльності та контролює цільове використання ресурсів.
• Директорка фонду – Тетяна Паньків: здійснює загальне керівництво, відповідає за стратегічне планування, взаємодію з міжнародними донорами (Caritas Internationalis, агенції ООН) та органами державної влади.
• Фінансовий відділ: забезпечує прозорість обліку, підготовку звітів для грантодавців та дотримання податкового законодавства.

2. Проєктні та функціональні підрозділи
Діяльність фонду розподілена за ключовими компетенціями:

• Гуманітарний сектор: відповідає за логістику, складське господарство та адресну дистрибуцію допомоги (продукти, гігієна, побутові товари).
• Відділ соціальної роботи: кейс-менеджери та соцпрацівники, які здійснюють супровід ВПО, багатодітних родин та осіб у складних життєвих обставинах.
• Центр медико-психологічної допомоги: фахові психологи, які проводять індивідуальну терапію та групові заняття з психосоціальної підтримки.
• Служба «Домашньої опіки»: спеціалісти, які доглядають за маломобільними людьми похилого віку та особами з інвалідністю безпосередньо вдома.
• Адміністративно-господарська частина: відповідає за технічне забезпечення офісів, соціальної пральні та інклюзивної кав'ярні.

3. Операційний склад та фахівці
Команда об'єднує понад 30 постійних співробітників, серед яких значна частина – внутрішньо переміщені особи.

• Координатори проєктів: керують реалізацією грантових програм.
• Соціальні працівники: (15+ фахівців) – основа щоденної взаємодії з підопічними.
• Психологи та юристи: надають вузькопрофільну безкоштовну підтримку.
• Логістична група: забезпечує транспортування допомоги у віддалені громади області.

4. Волонтерський корпус
Волонтерська мережа фонду налічує понад 500 активних учасників. Робота волонтерів структурована за напрямами:

• Екстрена допомога: фасування та видача гуманітарних наборів.
• Соціальний патронат: відвідування одиноких людей та допомога в побуті.
• Івент-волонтерство: організація благодійних акцій, ярмарків та дитячих таборів.
• Транспортне волонтерство: доставка вантажів власним автотранспортом.

Ключова перевага: Глибоке знання місцевого контексту та залучення ВПО до штату дозволяє «Карітас Чернівці» надавати не лише формальні послуги, а реальну адресну допомогу, засновану на принципах гідності та солідарності.

Фінансова модель «Карітас Чернівці» базується на багатоканальному залученні ресурсів, що забезпечує сталість соціальних проєктів та можливість екстреного реагування на кризові ситуації.

Структура надходжень:

• Міжнародна грантова підтримка: Організація є частиною глобальної мережі, що дозволяє залучати цільове фінансування від міжнародних донорів: Caritas Internationalis, Caritas Germany, Kinder Missionswerk та інших великих фондів.
• Корпоративний сектор: Внески від місцевого та національного бізнесу в межах програм корпоративної соціальної відповідальності. Це включає як пряму фінансову підтримку, так і надання товарів чи послуг.
• Державне та муніципальне фінансування: Участь у конкурсах соціальних проєктів, що фінансуються з державного та місцевих бюджетів Чернівецької області.
• Приватні пожертви: Благодійні внески від мешканців регіону та небайдужих громадян. Фонд забезпечує прозорі механізми для індивідуальних донатів.
• Натуральна допомога: Отримання безпосередніх товарних ресурсів – продуктів харчування, медикаментів, засобів гігієни та одягу від партнерських організацій та волонтерів.

Фонд надає підтримку через спеціалізовані центри та сервіси. Кожен напрям має окрему гарячу лінію для швидкої консультації.

Основні види підтримки

Гуманітарна допомога: оплата ліків (за наявності фінансування), консультації лікарів та обстеження.

• Оплата ліків: (050) 242-34-00
• Консультації та обстеження: (093) 383-46-07

Допомога дітям та сім’ям: психологічна підтримка, заняття для дошкільнят та школярів, «Безпечний простір матері і дитини».

• Психолог для дітей: (050) 079-33-70, (063) 137-79-48
• «Безпечний простір» (вул. Головна, буд. 204Ж): Пн-Пт з 10:00 до 17:00

Робота з ментальною інвалідністю: соціалізація молоді, інклюзивна кав'ярня, спеціалізовані заняття.

• Центр роботи з молоддю: (099) 609-97-05

Юридична та консультативна допомога: правові поради, питання прихистку та поселення.

• Юрист: (096) 062-24-79
• Поселення (консультації): (097) 150-67-78

Побутові послуги: безкоштовне прання речей для вразливих верств.

• Соціальна пральня: (097) 097-62-57, (068) 671-90-67

Захист від експлуатації: допомога особам, які постраждали від торгівлі людьми.

• Гаряча лінія: (067) 257-17-72

Отримання допомоги залежить від вашого запиту та категорії вразливості. Рекомендуємо дотримуватися наступного алгоритму:

Крок 1. Виберіть потрібну локацію
Залежно від мети візиту, звертайтеся за відповідною адресою:

Продукти та гігієна:

• Адреса: вул. Коломийська, буд. 1М
• Графік роботи: Понеділок-П'ятниця з 10:00 до 12:00

Консультації для ВПО:

• Адреса: вул. Б. Хмельницького, буд. 51
• Графік роботи: Понеділок-П'ятниця з 10:30 до 18:00

Центр для дітей та сімей:

• Адреса: вул. Героїв Майдану, буд. 109А
• Графік роботи: За телефоном

Центр для людей з інвалідністю:

• Адреса: вул. Руська, буд. 194Г
• Графік роботи: За телефоном

Інклюзивна кав'ярня:

• Адреса: вул. Конституційна, буд. 7
• Графік роботи: Робочі години закладу

Крок 2. Зв'яжіться для уточнення реєстрації
Перш ніж відвідати офіс, обов'язково зателефонуйте. Реєстрація на гуманітарну допомогу часто відбувається у визначені дні.

• Загальний контакт: +38 (096) 641-46-92
• Гаряча лінія (гуманітарні питання): 0-800-335-047

Крок 3. Підготуйте документи
Для реєстрації в базі отримувачів «Карітасу» візьміть із собою оригінали:
1. Паспорт та ідентифікаційний код.
2. Довідку ВПО (якщо ви переселенець).
3. Посвідчення, що підтверджує категорію (інвалідність, багатодітна родина, пенсійне посвідчення).
4. Медичні виписки (якщо звертаєтеся за допомогою на ліки).

Повна назва:
БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД «КАРІТАС ЧЕРНІВЕЦЬКОЇ ЄПАРХІЇ УКРАЇНСЬКОЇ ГРЕКО-КАТОЛИЦЬКОЇ ЦЕРКВИ»

Скорочена назва:
БФ «Карітас Чернівці»
БФ «Карітас Чернівецької Єпархії»

Адреса:
58006, м. Чернівці, вул. Героїв Майдану, 109А
(територія комплексу УГКЦ)

Керівник:
Тетяна Василівна Паньків

Телефон:
(096) 062-24-79

Графік роботи:
пн-пт з 09:00 до 18:00
сб з 09:00 до 16:00
нд – вихідний

E-mail:
[email protected]

Facebook:
facebook.com/profile.php?id= 100070127890716&locale=uk_UA

Instagram:
@caritas_che