Чернівецької міської ради
Чернівецької міської ради
Охорона материнства і дитинства є одним із пріоритетних напрямів Програми медичних гарантій. Незалежно від місця фактичного проживання та реєстрації, жінки в період вагітності та породіллі мають право на отримання якісних безоплатних медичних послуг із ведення вагітності та допомоги під час пологів.
Послуги акушера-гінеколога надаються безоплатно як у разі самозвернення пацієнтки (без направлення), так і за наявності електронного направлення від лікаря первинної ланки або іншого профільного спеціаліста.
Спостереження вагітності здійснюється в будь-якому комунальному або приватному медичному закладі, який уклав договір із Національною службою здоров’я України (НСЗУ) за пакетом «Ведення вагітності в амбулаторних умовах».
У межах зазначеного пакета гарантується надання таких медичних послуг:
Важливо: У разі потреби в госпіталізації, направлення пацієнтки до стаціонару забезпечує лікар-гінеколог. Усі медичні послуги в умовах стаціонару також надаються безоплатно в межах відповідного пакета Програми медичних гарантій.
Місце офіційної реєстрації або фактичного проживання громадянки не є підставою для оплати медичної допомоги. У закладах охорони здоров’я, які законтрактовані НСЗУ, медична допомога під час пологів є повністю безоплатною для пацієнток, зокрема для осіб зі статусом ВПО. Фінансування послуг здійснюється коштом державного бюджету.
Медична допомога під час пологів надається безоплатно як у разі доставлення пацієнтки бригадою екстреної (швидкої) медичної допомоги, так і за умови самозвернення.
Під час госпіталізації до пологового будинку пацієнтка безоплатно забезпечується такими послугами та матеріалами:
Перевірити, чи має конкретна лікарня або пологовий будинок договір із НСЗУ, можна двома способами:
1. За телефоном: Зателефонуйте до цілодобового контакт-центру НСЗУ за коротким номером 16-77 (дзвінки безкоштовні).
2. Через інтернет: На офіційному сайті НСЗУ скористатися аналітичною панеллю (дашбордом) «Укладені договори про медичне обслуговування населення за Програмою медичних гарантій». Для цього у полі фільтрів необхідно обрати область, населений пункт та відповідну групу послуг: «Ведення вагітності в амбулаторних умовах» або «Медична допомога при пологах».
Додатково інформуємо, що з метою перевірки переліку безоплатних послуг та отримання покрокових інструкцій громадяни можуть скористатися цифровим сервісом – чат-ботом «Буду мамою» у месенджерах Viber та Telegram, створеним за підтримки профільних громадських організацій та благодійних фондів.
Вимагання коштів за надання послуг із ведення вагітності, проведення діагностики чи медичної допомоги під час пологів є прямим порушенням законодавства України та договору між медичним закладом та НСЗУ.
У разі вимагання плати за безоплатні послуги, громадянам рекомендується:
1. Звернутися зі скаргою до керівництва медичного закладу (головного лікаря/директора).
2. Зареєструвати звернення про порушення прав пацієнта, зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за коротким номером 16-77 (дзвінки безкоштовні).
3. Подати офіційну електронну скаргу через вебпортал НСЗУ. Для цього зайдіть на сайт НСЗУ у верхнє меню, оберіть розділ «Подати скаргу» та детально опишіть ситуацію. Швидко перейти до форми можна за цим посиланням: «Подати скаргу».

Департамент соціальної політики Чернівецької міської ради
(0372) 521-399