• Реалізація на території Чернівецької міської територіальної громади державної політики у сфері організації роботи з  внутрішньо переміщеними особами.

• Ведення обліку та видача довідок про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб, місце проживання яких зареєстровано на території Чернівецької міської територіальної громади.

• Вивчення потреб внутрішньо переміщених осіб, місце проживання яких зареєстровано на території Чернівецької міської територіальної громади, у соціальній підтримці, гуманітарній та благодійній допомозі, та оприлюднення відповідних результатів.

• Сприяння в забезпеченні та наданні гуманітарної, благодійної допомоги відповідно до потреб внутрішньо переміщених осіб, вжиття заходів з надання інших видів підтримки таким особам. 

• Ведення обліку та приймання заявок від одержувачів компенсації для надання часткової грошової компенсації за безоплатне тимчасове розміщення у своїх будівлях в умовах воєнного стану внутрішньо переміщених осіб.

• Сприяння соціальній інтеграції внутрішньо переміщених осіб.