• заява за формою, затвердженою постановою КМУ від 25.06.2025р. №765 "Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами ПФУ";;
• копії сторінок паспорта України з даними про прізвище, ім'я та по батькові, місце реєстрації.

У разі звертання уповноваженої жінкою особи також подається нотаріально засвідчений документ, що підтверджує її право представляти жінку, якій присвоєно почесне звання України "Мати-героїня".

Орган Персійного фонду України формує особову справу, до якої додає ксерокопію сторінки Указу Президента України про присвоєння жінці почесного звання "Мати-героїня", яка зберігається протягом п'яти років після виплати одноразової винагороди.

Заява та документи, необхідні для виплати одноразової винагороди, подаються особисто жінкою, якій присвоєно почесне звання, або уповноваженою нею особою:

• в паперовій формі:
  - через Єдину приймальню департаменту соціальної політики Чернівецької міської ради (далі - департамент) або посадових осіб Центру надання адміністративних послуг міської ради (далі - ЦНАП);
  - через органи Пенсійного фонду України незалежно від адреси зареєстрованого/задекларованого місця проживання (перебування) заявника;
  - шляхом надсилання пакету документів засобами поштового зв'язку на адресу Пенсійного фонду України;
• в електронній формі за технічної можливості через веб-портал електронних послуг ПФУ, мобільний додаток ПФУ або Єдиний державний веб-портал електронних послуг "Портал Дія" (з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»).

Підставою для отримання одноразової винагороди є Указ Президента України про присвоєння жінці почесного звання України «Мати-героїня».

У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган ПФУ протягом трьох робочих днів з дня отримання заяви надсилає заявнику в електронній формі (за наявності адреси електронної пошти) повідомлення про зупинення строку розгляду заяви, а в разі особистого звернення із заявою таке повідомлення вручається під розписку особі, яка подала заяву, безпосередньо посадовою особою департаменту або ЦНАПу.

У разі коли необхідні документи та/або відомості подані не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за виплатою одноразової винагороди вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви.

У разі коли необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, орган Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів повідомляє заявнику про необхідність подання нової заяви з необхідними документами та/або відомостями..

Сума одноразової винагороди обчислюється відповідно до Указу Президента України від 25.12.2007р. №1254 «Про одноразову винагороду жінкам, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня» жінкам, яким почесне звання присвоєно - виходячи з розміру прожиткового мінімуму для працездатних осіб, установленого з 1 січня року, в якому жінці було присвоєно почесне звання.

У разі коли жінка, якій присвоєно почесне звання України "Мати-героїня", не отримала одноразової винагороди протягом відповідного бюджетного періоду з поважних причин, вона має право звернутися за її отриманням у наступному бюджетному періоді і отримати одноразову винагороду виходячи з розміру прожиткового мінімуму для працездатних осіб, установленого з 1 січня року, в якому жінці було присвоєно таке звання.