• заява за формою, затвердженою Мінсоцполітики України;
• медична довідка закладу охорони здоров’я за формою №070/о;
• копія посвідчення особи, що підтверджує її належність до осіб пільгової категорії;
• облікові дані про одержання путівок чи отримання грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки.

Під час подання копій документів відповідні особи надають їх оригінали для огляду.

Заява та документи, необхідні для взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками), подаються заявником або його законним представником:

• в паперовій формі:
  - через Єдину приймальню департаменту соціальної політики Чернівецької міської ради (далі - Департамент) або посадових осіб Центру надання адміністративних послуг Чернівецької міської ради;
  - шляхом надсилання пакету документів засобами поштового зв'язку на адресу Департаменту;
• в електронному вигляді - за наявності технічної можливості через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики, інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг "Портал Дія".

Основною підставою для взяття на облік вищевказаних категорій громадян є наявність медичних показань для забезпечення санаторно-курортним лікуванням.

З метою забезпечення осіб путівками санаторно-курортний заклад подає Департаменту:

• підтвердження про наявність у нього ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики та присвоєння вищої або першої акредитаційної категорії;
• гарантійний лист про згоду на лікування за відповідним профілем осіб (із зазначенням дати заїзду щодо кожної особи) та про готовність до укладення угоди;
• інформацію про умови проживання та харчування;
• перелік послуг, що можуть надаватись особі за період санаторно-курортного лікування відповідно до медичних рекомендацій;
• інформацію про вартість путівки.

Працівники Департаменту ознайомлюють з поданою інформацією осіб, які у десятиденний строк повідомляють відповідних працівників Департаменту про згоду на отримання путівки або відмову від неї.

У разі отримання від санаторно-курортного закладу, обраного особою, відмови у її прийнятті на санаторно-курортне лікування працівники Департаменту інформують про це особу та пропонують їй обрати інший заклад.

Про відмову від санаторно-курортного лікування особа повинна повідомити санаторно-курортний заклад та працівників Департаменту не менше ніж за 10 днів до дати заїзду.

Путівками без лікування забезпечуються громадяни, що супроводжують осіб з інвалідністю I групи (за винятком осіб з інвалідністю з наслідками травм і захворюваннями хребта та спинного мозку), яким за висновком лікувально-профілактичного закладу необхідна постійна стороння допомога. Якщо особа з інвалідністю I групи здатна обслуговувати себе самостійно, видається відповідна довідка лікувально-профілактичного закладу.

Громадянам, які супроводжують осіб з інвалідністю I та II груп до санаторіїв спінального профілю, путівки не видаються, а лише оплачується проїзд (двічі до санаторію і двічі в зворотному напрямку) у транспорті загального користування (залізничному та автомобільному) згідно з поданими проїзними квитками. У разі проїзду залізничним транспортом відшкодовується вартість квитка у плацкартному вагоні.

Особам з інвалідністю внаслідок війни, які отримали санаторно-курортні путівки, виплачується компенсація вартості проїзду до санаторно-курортного закладу та назад транспортом загального користування (залізничним та автомобільним) згідно з поданими проїзними квитками. У разі проїзду залізничним транспортом відшкодовується вартість квитка у плацкартному вагоні.

Поділ путівки та передача її іншій особі забороняється.

• неповний або неналежно оформлений пакет документів;
• заява подана особою, яка не має права на взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням.

Забезпечення путівками осіб здійснюється в межах виділених коштів, передбачених для цього в державному бюджеті на поточний рік.

Особа, яка перебуває на обліку для забезпечення санаторно-курортним лікуванням в Департаменті, але в поточному році одержала безоплатну путівку, знімається з обліку.

Повторне взяття на облік проводиться на підставі копії (дубліката) медичної довідки лікувальної установи за формою №070/о, що додається до попередньої заяви, якщо строк дії зазначеної довідки не закінчився.

За особою, яка перебуває на обліку, але не отримала безоплатну путівку в поточному році, зберігається право на забезпечення путівкою на наступний рік за умови поновлення медичної довідки лікувальної установи за формою №070/о, якщо строк дії попередньої довідки закінчився.

Особи, які були письмово повідомлені про умову поновлення такої довідки, але протягом шести місяців з дня закінчення її строку дії не виконали цієї умови, знімаються з обліку.

• повідомлення про взяття на облік/відмову у взятті на облік для забезпечення санаторно-курортною путівкою під час прийняття заяви, якщо заяву подано особисто;
• письмово, якщо документи надійшли засобами поштового зв'язку АТ Укрпошта";
• в електронній формі (у разі технічної можливості).

Працівники Департаменту забезпечують вищевказані категорії осіб безоплатними путівками до санаторно-курортних закладів відповідно до медичних рекомендацій в порядку черговості:

• особи з інвалідністю внаслідок війни, в тому числі з числа осіб, які брали безпосередню участь у бойових діях під час Другої світової війни та колишні малолітні в'язні концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання, визнаним особами з інвалідністю – забезпечуються путівками строком на 18-21 день позачергово щороку (із січня по грудень);
• учасники бойових дій, в тому числі у період Другої світової війни, яким виповнилось 85 років і більше особи, та колишні неповнолітні в'язні концентраційних таборів, гетто, інших місць примусового тримання – забезпечуються путівками строком на 18-21 день не частіше ніж один раз на рік;
• учасники війни, на яких поширюється чинність Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"; колишні в'язні концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання, дружини (чоловіки) померлих жертв нацистських переслідувань – забезпечуються путівками строком на 18-21 день не частіше ніж один раз на два роки.

Зазначені категорії осіб мають право вільного вибору санаторно-курортного закладу відповідного профілю лікування, путівки до якого оплачуються за рахунок коштів державного бюджету.