• заява за формою, затвердженою наказом Мінсоцполітики України від 22.01.2018р. №73 "Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій";
• копія паспорта громадянина України/тимчасового посвідчення громадянина України/посвідки на постійне проживання/посвідки на тимчасове проживання/посвідчення біженця. У разі пред’явлення особою з інвалідністю, ветераном війни, особою, яка має особливі заслуги перед Батьківщиною, або жертвою нацистських переслідувань паспорта громадянина України у формі електронного відображення інформації, що міститься у паспорті громадянина України у формі картки, оформленому засобами Єдиного державного демографічного реєстру, разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом, штрих-кодом, цифровим кодом), а також інформації про місце проживання (за наявності) копія такого документа не подається;
• медична довідка закладу охорони здоров’я за формою №070/о;
• копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• копія довідки медико-соціальної експертної комісії про групу інвалідності (для осіб з інвалідністю) / витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (в електронній формі);
• довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщеної особи);
• копія документа, що встановлює факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України відповідно до статті 4 Закону України ,,Про соціальний і правовий захист осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, та членів їхніх сімей”.

Заява та документи, необхідні для взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками), подаються заявником або його законним представником:

• в паперовій формі:
  - через Єдину приймальню департаменту соціальної політики Чернівецької міської ради (далі - Департамент) або посадових осіб Центру надання адміністративних послуг Чернівецької міської ради;
  - шляхом надсилання пакету документів засобами поштового зв'язку на адресу Департаменту;
• в електронному вигляді - за наявності технічної можливості через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики, інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг "Портал Дія".

Підставою для взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) є наявність медичних показань для забезпечення санаторно-курортним лікуванням постраждалих осіб.

Постраждалі особи мають право на забезпечення пільговим санаторно-курортним лікуванням строком на 18 календарних днів або на одержання компенсації не пізніше ніж через 12 місяців після звільнення з місць несвободи.

У разі відмови від путівки або пільгового санаторно-курортного лікування складається відповідний акт за формою, затвердженою Мінсоцполітики, а путівкою або пільговим санаторно-курортним лікуванням забезпечується інша особа у порядку черговості.

З метою забезпечення постраждалої особи пільговим санаторно-курортним лікуванням санаторно-курортний заклад подає Департаменту:

• підтвердження про наявність ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики;
• гарантійний лист про згоду на лікування за відповідним профілем постраждалих осіб (із зазначенням дати заїзду кожної особи) і про готовність до укладення договору про надання послуг із санаторно-курортного лікування;
• інформацію про вартість санаторно-курортного лікування.

Працівники Департаменту ознайомлюють з поданою інформацією постраждалу особу, яка протягом п’яти робочих днів надає свою згоду на отримання послуг із санаторно-курортного лікування або відмову від них.

У разі отримання від санаторно-курортного закладу, обраного постраждалою особою, відмови у прийнятті її на санаторно-курортне лікування працівники Департаменту протягом п’яти робочих днів інформують про це постраждалу особу та пропонують обрати інший заклад.

Про відмову від санаторно-курортного лікування постраждала особа повинна повідомити санаторно-курортному закладу і органу соціального захисту населення не менше ніж за десять робочих днів до дати заїзду.

Після закінчення санаторно-курортного лікування постраждала особа подає працівникам Департаменту зворотний талон від путівки або інший документ, що підтверджує проходження лікування в санаторно-курортному закладі, завірений підписом його керівника та скріплений печаткою (за наявності), а санаторно-курортний заклад - акт наданих послуг, підписаний постраждалою особою і керівником такого закладу і скріплений печаткою (за наявності), та документ для проведення розрахунків за результатами надання послуг за відповідний період згідно з умовами договору.

Акт наданих послуг може бути оформлений з використанням електронного підпису з дотриманням вимог законодавства про електронні документи та електронний документообіг.

Надання послуг із пільгового санаторно-курортного лікування постраждалій особі здійснюється працівниками Департаменту шляхом безготівкового перерахування коштів санаторно-курортному закладу відповідно до укладеного договору, акта наданих послуг та документа для проведення розрахунків.

У разі дострокового вибуття постраждалої особи із санаторно-курортного закладу Департамент відшкодовує санаторно-курортному закладу вартість фактично використаних календарних днів.

Вартість невикористаних календарних днів санаторно-курортному закладу не відшкодовується.

За достовірність інформації про кількість невикористаних календарних днів відповідає санаторно-курортний заклад згідно із законодавством.

Останнім днем періоду перебування постраждалої особи у санаторно-курортних закладах є 15 грудня поточного бюджетного року (включно), що є датою виїзду із закладу.

• неповний або неналежно оформлений пакет документів;
• заява подана особою, яка не має права на взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням.

У разі незгоди з відмовою у забезпеченні путівкою, пільговим санаторно-курортним лікуванням або призначенні компенсації постраждала особа має право оскаржити її у судовому порядку.

• повідомлення про взяття на облік/відмову у взятті на облік для забезпечення пільговим санаторно-курортним лікуванням під час прийняття заяви, якщо заяву подано особисто;
• письмово, якщо документи надійшли засобами поштового зв'язку АТ Укрпошта".

Забезпечення путівками та пільговим санаторно-курортним лікуванням постраждалих осіб здійснюється в межах коштів, передбачених на зазначену мету в державному та місцевих бюджетах на поточний рік.

Якщо постраждалі особи мають право на путівку або пільгове санаторно-курортне лікування за кількома законами, їм надається право вибору за одним із законів.