• заява у довільній формі;
• згода на збір, обробку та використання персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»;
• копія паспорта громадянин України, виготовленого у формі книжечки (відповідні сторінки за наявності), або ID-картки із витягом із реєстру територіальної громади, а уразі подання документів законним представником – копії документів, що посвідчують особу тих осіб, від імені яких подається заява, а також документ, який надає повноваження законному представникові представляти таких осіб, оформлений відповідно до законодавства України;
• копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, та офіційно повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті);
• копія свідоцтва про народження дитини (для виплати грошової допомоги неповнолітній дитині);
• копія документа, що посвідчує усиновлення (за наявності);
• копія посвідчення члена сім'ї загиблого та/або посвідчення члена сім'ї загиблого Захисника чи Захисниці України;
• копія свідоцтва про шлюб між загиблим(-ою)/померлим(-ою) та матір'ю (батьком) дитини для пасинків/падчерок (для виплати матеріальної допомоги дружині/чоловіку);
• копія рішення органу опіки та піклування або рішення суду, що набрало законної сили, про встановлення опіки/піклування - для дітей, над якими встановлено опіку/піклування;
• копія довідки про взяття на облік дитини як внутрішньо переміщеної особи - для внутрішньо переміщених дітей);
• оригінал довідки про навчання - для дітей, які досягли 18-річного віку та навчаються за денною формою навчання у професійному (професійно-технічному), фаховому передвищому чи вищому навчальному закладі І-IV рівня акредитації;
• довідка з реквізитами особистого банківськими рахунку (за стандартом IBAN), на який перераховується одноразова грошова допомога.

Копії документів надаються за умови пред’явлення оригіналів. Залежно від обставин справи, за бажанням (згодою) заявника, можуть подаватися інші документи (зокрема, документи про зміну прізвища, про згоду на усиновлення дитини чи встановлення над нею опіки чи піклування, рішення суду).

Заява та документи, необхідні для надання одноразової допомоги, подаються одним із батьків або законним представником дитини або самою дитиною (у разі досягнення нею повноліття) через Єдину приймальню департаменту соціальної політики Чернівецької міської ради до 30 листопада 2025 року.

До дітей загиблих/померлих Захисників та Захисниць України, волонтерів належать:

• рідні діти;
• пасинки/падчерки;
• усиновлені діти;
• діти, які перебувають під опікою та піклуванням;
• прийомні діти;
• діти-вихованці.

Щорічна матеріальна допомога надається дітям загиблих/померлих Захисників та Захисниць України, волонтерів до досягнення ними 18 років, а у разі їх навчання за денною формою у закладах професійної (професійно-технічної) та вищої освіти до закінчення навчання в цих навчальних закладах, але не довше, ніж до досягнення ними 23 років, якщо вони не мають власних сімей.

Грошова допомога є одним з видів соціальної допомоги і виплачується за рахунок коштів обласного бюджету, виділених на виконання Регіональної програми соціальної підтримки Захисників і Захисниць та членів їх сімей на 2025 рік, в межах видатків на 2025 рік. Грошова допомога надається один раз протягом календарного року.

Грошова допомога не надається, якщо заявник, в поточному році вже отримував грошову допомогу за рахунок коштів обласного бюджету, передбачених на виконання інших обласних програм.

Грошова допомога надається громадянам України, місце проживання (перебування) яких задеклароване/зареєстроване на території Чернівецької області, та внутрішньо переміщеним особам, які перебувають на обліку в Єдиній інформаційній базі даних про внутрішньо переміщених осіб у Чернівецькій області.

Документом, що підтверджує статус внутрішньо переміщеної особи, є довідка, видана такій особі відповідно до Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01 жовтня 2014 року №509.

Розмір виплати грошової допомоги малолітнім та неповнолітнім дітям загиблих/померлих Захисників та Захисниць України і волонтерів визначається у грудні 2025 року розпорядженням Чернівецької обласної державної адміністрації за поданням Управління з питань ветеранської політики Чернівецької обласної адміністрації в залежності від наявного фінансового ресурсу обласного бюджету в межах видатків за відповідний рік.

У разі виникнення обставин, що можуть вплинути на надання одноразової грошової допомоги (зміна місця проживання (перебування), зміна міжнародного номера банківського рахунку тощо), одержувач повідомляє про це Департамент соціального захисту населення Чернівецької обласної державної адміністрації в десятиденний строк з дня виникнення таких обставин.

• відсутність повного пакету документів, протягом місяця з дня подання заяви заявником/одержувачем;
• виявлення недостовірних даних;
• письмова відмова заявника одержувача в одержанні призначеної нарахованої грошової допомоги;
• виїзд заявника/одержувача на постійне місце проживання (перебування) за межі Чернівецької області;
• смерть заявника/одержувача.

Департамент соціального захисту населення Чернівецької обласної державної адміністрації повідомляє громадянина про результати розгляду звернення щодо надання грошової допомоги в строк, встановлений Законом України «Про звернення громадян».