• заява у довільній формі;
• згода на збір, обробку та використання персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»;
• копія паспорта громадянина України, виготовленого у формі книжечки (відповідні сторінки за наявності), або ID-картки із витягом із реєстру територіальної громади, а уразі подання документів законним представником – копії документів, що посвідчують особу тих осіб, від імені яких подається заява, а також документ, який надає повноваження законному представникові представляти таких осіб, оформлений відповідно до законодавства України;
• копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, та офіційно повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті);
• копія витягу з наказу про звільнення з військової служби із зазначенням підстав звільнення;
• виписка із медичної карти амбулаторного (стаціонарного) хворого за формою медична довідка лікувальної установи за формою №027/о, видана після звільнення з військової служби, але не раніше, ніж 6 місяців до звернення;
• копія посвідчення, що видається ветеранам війни або витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни, що підтверджують відповідний статус;
• довідка з реквізитами особистого банківськими рахунку (за стандартом IBAN), на який перераховується одноразова грошова допомога.

Копії документів надаються за умови пред’явлення оригіналів.

Заява та документи, необхідні для надання одноразової допомоги, подаються заявником або його законним представником через Єдину приймальню департаменту соціальної політики Чернівецької міської ради до 30 листопада 2025 року.

Грошова допомога є одним з видів соціальної допомоги і виплачується за рахунок коштів обласного бюджету, виділених на виконання Регіональної програми соціальної підтримки Захисників і Захисниць та членів їх сімей на 2025 рік, в межах видатків на 2025 рік. Грошова допомога надається один раз протягом календарного року.

Грошова допомога не надається, якщо заявник, в поточному році вже отримував грошову допомогу за рахунок коштів обласного бюджету, передбачених на виконання інших обласних програм.

Грошова допомога надається громадянам України, місце проживання (перебування) яких задеклароване/зареєстроване на території Чернівецької області, та внутрішньо переміщеним особам, які перебувають на обліку в Єдиній інформаційній базі даних про внутрішньо переміщених осіб у Чернівецькій області.

Документом, що підтверджує статус внутрішньо переміщеної особи, є довідка, видана такій особі відповідно до Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01 жовтня 2014 року №509.

Розмір виплати грошової допомоги складає до 20 000 (двадцяти тисяч) гривень одноразово.

Розгляд питань щодо надання одноразової грошової допомоги здійснюється комісією з питань надання грошової допомоги Захисникам та Захисницям України та членам сімей загиблих/померлих Захисників і Захисниць України, утвореною при Чернівецькій обласній державній адміністрації.

У разі виникнення обставин, що можуть вплинути на надання одноразової грошової допомоги (зміна місця проживання (перебування), зміна міжнародного номера банківського рахунку тощо), одержувач повідомляє про це Департамент соціального захисту населення Чернівецької обласної державної адміністрації в десятиденний строк з дня виникнення таких обставин.

• відсутність повного пакету документів, протягом місяця з дня подання заяви заявником/одержувачем;
• виявлення недостовірних даних;
• письмова відмова заявника одержувача в одержанні призначеної нарахованої грошової допомоги;
• виїзд заявника/одержувача на постійне місце проживання (перебування) за межі Чернівецької області;
• смерть заявника/одержувача.

Департамент соціального захисту населення Чернівецької обласної державної адміністрації повідомляє громадянина про результати розгляду звернення щодо надання грошової допомоги в строк, встановлений Законом України «Про звернення громадян».