• заява про встановлення статусу учасника війни затвердженого зразка;
• копія паспорта громадянина України. У разі отримання особою паспорта громадянина України у формі картки надається його копія та 2 копія довідки про реєстрацію місця проживання;
• копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків або копія відмітки у паспорті про його відсутність;
• архівні довідки, які підтверджують факт роботи чи служби заявника в період Другої світової війни;
• Інші документи, що підтверджують належність особи до учасників війни, згідно статті 9 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»:
  - підтверджують факт проходження військовослужбовцями служби у СЗУ, МВС, КДБ колишнього Союзу РСР чи в арміях його союзників у період Другої світової війни, навчання в цей період військових училищах, школах і на курсах;
  - підтверджують факт роботи в період Другої світової війни в тилу на підприємствах, в установах, організаціях, колгоспах, радгоспах, індивідуальних сільських господарствах, на спорудженні оборонних рубежів, заготівлі палива, продуктів, переганяли худобу, навчання у цей період у ремісничих, залізничних училищах, школах і училищах фабричнозаводського навчання та інших закладах професійно-технічної освіти, на курсах професійної підготовки, або під час навчання в школах, вищих і середніх спеціальних навчальних закладах працювали в народному господарстві та на відбудові об’єктів господарського і культурного призначення;
  - підтверджують факт роботи на територіях, що після 1944 року ввійшли до складу колишнього Союзу РСР, а також громадяни, які за направленням державних органів колишнього Союзу РСР працювали в державах – союзницях СРСР;
  - підтверджують факт народження до 31.12.1932 року, про те незаперечно підтверджують факт роботи в період Другої світової війни;
  - підтверджують факт нагородження орденами і медалями колишнього Союзу РСР за самовіддану працю і бездоганну військову службу в тилу в роки Другої світової війни;
  - підтверджують факт належності до членів груп самозахисту об’єктових і аварійних команд місцевої протиповітряної оборони, народного ополчення, що діяли в період Другої світової війни;
  - підтверджують факт перебування в період Другої світової війни у складі Армії та флоту як синів, вихованців полків та юнг до досягнення ними повноліття;
  - підтверджують факт роботи на контрактній основі в державах, де велися бойові дії (включаючи Республіку Афганістан у період з 01 грудня 1979 року по грудень 1989 року), і не входили до складу обмеженого контингенту радянських військ (Перелік держав і періодів бойових дій на їх території затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 01.02.1994р. №63);
  - підтверджують факт належності до дружин (чоловіків) військовослужбовців, які працювали за наймом у державах в період ведення бойових дій у них і не входили до складу обмеженого контингенту радянських військ;
  - підтверджують факт відбування покарання в місцях позбавлення волі або перебування в засланні в період Другої світової війни і реабілітації відповідно до чинного законодавства України та колишнього СРСР;
  - підтверджують факт добровільного надання матеріальної, фінансової чи іншої допомоги військовим частинам, госпіталям, партизанським загонам, підпільним групам, іншим формуванням та окремим військовослужбовцям у їх боротьбі проти німецько-фашистських загарбників в період Другої світової війни;
  - підтверджують факт переселення на територію України з території інших країн після 9 вересня 1944 року;
  - підтверджують факт належності до осіб, які під час оборони міста Севастополя з 30 жовтня 1941 року по 04 липня 1942 року проживали на його території. Доказами перебування обложеного Севастополя можуть визнаватися посвідчення «Мешканець обложеного Севастополя 1941-1942 років» і «Юний захисник Севастополя 1941-1942 років», довідки, показання свідків та інші документи.

Особи з числа працівників підприємств, установ та організацій, які залучалися до проведення АТО / ООС, також подають документи:

• особи, які залучалися до проведення АТО, - про безпосереднє залучення до виконання завдань АТО в районах її проведення (витяги наказів керівництва Антитерористичного центру при СБУ або особи, яка його заміщує, першого заступника чи 4 заступника керівника Антитерористичного центру при СБУ про залучення до забезпечення проведення АТО, витяги з наказів керівника оперативного штабу з управління АТО, його заступників або керівників секторів (командирів оперативно-тактичних угрупувань) про підпорядкування курівнику оперативного штабу з управління АТО в районах її проведення), а також інші документи видані державними органами, підприємствами, установами, організаціями, що містять відомості про безпосередню участь працівника в забезпеченні виконання завдань АТО в районах її проведення (витяги з наказів і розпоряджень, посвідчень про відрядження, книг нарядів, матеріалів спеціальних (службових) розслідувань за фактами отримання поранень) – для працівників, які на строк не менше ніж 30 календарних днів, в тому числі за сукупністю днів перебування, залучалися та брали безпосередню участь у забезпеченні проведення АТО, перебуваючи безпосередньо в районах її проведення;
• особи, які залучалися до проведення ООС, - витяги з наказів Генерального штабу Збройних Сил про залучення до здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, витяги з наказів Командувача об’єднаних сил, командирів оперативно-тактичних угрупувань про прибуття (вибуття) до (з) районів здійснення таких заходів, документи про направлення у відрядження до районів здійснення таких заходів – для працівників, які на строк не менше 30 календарних днів, у тому числі за сукупністю днів перебування, залучалися та брали безпосередню участь у забезпеченні здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районах та у період зазначених заходів.

Під час подання копій документів, заявники надають їх оригінали для огляду.

Заява та документи, необхідні для визначення права, подаються заявником або його законним представником:

• через Єдину приймальню департаменту соціальної політики Чернівецької міської ради;
• через посадових осіб Центру надання адміністративних послуг Чернівецької міської ради.

Окрім таких осіб:

• які народилися до 31 грудня 1932 року включно і з поважних причин не мають можливості подати документи, що підтверджують факт роботи в період Другої світової війни;
• працівники підприємств, установ, організацій, які залучалися та брали безпосередню участь у забезпеченні проведення АТО, перебуваючи безпосередньо в районах АТО у період її проведення, у порядку, встановленому законодавством, які залучалися та брали безпосередню участь у забезпеченні здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів.

Вони подають заяву та документи до комісії для розгляду питань, пов'язаних із встановленням статусу учасника війни, утвореної:

• Міністерством оборони України;
• Міністерством внутрішніх справ України;
• Адміністрацією Державної прикордонної служби України;
• Національною поліцією України;
• Державною службою України з надзвичайних ситуацій;
• Службою зовнішньої розвідки України;
• Службою безпеки України;
• Національною гвардією України;
• структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у мм. Києві та Севастополі держадміністрацій, виконавчих органів міських, районних у містах (у разі їх створення) рад.

Підставою для отримання статусу учасника війни є проходження військової служби у період війни, праця в тилу, навчання у період війни та інші обставини, передбачені статтею 9 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту".

Статус учасника війни встановлюється за місцем проживання громадян відповідно до Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту". Комісія по встановленню статусу учасника війни приймає заяви, документи та інші докази громадян, розглядає їх, веде облік цих документів та приймає рішення щодо надання або відмови у наданні статусу учасника війни.

До Комісії подають заяву та відповідні документи такі особи:

• які народилися до 31 грудня 1932 року включно і з поважних причин не мають можливості подати документи, що підтверджують факт роботи в період Другої світової війни;
  
• працівники підприємств, установ, організацій, які залучалися та брали безпосередню участь у забезпеченні проведення АТО, перебуваючи безпосередньо в районах АТО у період її проведення, у порядку, встановленому законодавством, які залучалися та брали безпосередню участь у забезпеченні здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів.

У випадку, якщо особи, які народилися до 31 грудня 1932 року включно і не мають можливості подати документи, що підтверджують факт роботи в період війни, та інші докази у зв’язку з воєнними діями, стихійним лихом, пожежами, аваріями, катастрофами або іншими надзвичайними ситуаціями, визначеними в Орієнтовному переліку поважних причин, що враховуються при відсутності необхідних документів заявника, наведеному в Додатку 3 Типового положення про комісії для розгляду питань, пов’язаних із встановленням статусу учасника війни відповідно до Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", затвердженого наказом Міністерства соціального захисту населення України від 30.05.1996р. №79, можуть підтвердити факт роботи в період війни показаннями не менше двох свідків.

Свідками можуть бути особи:

• які знають заявника по спільній з ним роботі на одному підприємстві, в установі, організації (у тому числі колгоспі) або в одній системі, або в одному населеному пункті і мають документи про свою роботу за час, стосовно якого вони підтверджують роботу заявника;
  
• які підтверджують факт роботи заявника і мають документи (підтвердження) про факт свого перебування на підприємстві, в установі, організації, де працювала особа, про яку вони свідчать;
• які є ветеранами війни, статус учасника війни яким (про факт їх роботи за час, про який вони свідчать) встановлено показаннями свідків.

Особам, які народилися після 31 грудня 1932 року, може бути встановлений лише за наявності документів та інших доказів, що незаперечно підтверджують факт роботи в період війни.

Районні, міські, районні в містах, відомчі комісії вивчають документи, заслуховують пояснення громадян, які їх подали, свідків, представників державних органів і громадських організацій, рад ветеранів, досліджують інші докази, надають допомогу у розшуку документів, інших доказів, необхідних для встановлення статусу учасника війни, та в 10-денний термін з дня подання документів приймають відповідне рішення, про що інформують громадянина.

Рішення комісій надсилаються для виконання органам соціального захисту населення за місцем перебування громадян на пенсійному обліку або за місцем їх проживання.

У разі виникнення спірних питань районна, міська, районна в місті, відомча комісії подають матеріали зі своїми пропозиціями і рекомендаціями для розгляду до республіканської, обласної, Київської та Севастопольської міських або відомчих комісій вищого рівня у 10-денний термін з дня прийняття рішення.

Республіканська, обласні, Київська і Севастопольська міські комісії приймають рішення із спірних питань у 20-денний термін з дня одержання документів.

• неповний або неналежно оформлений пакет документів;
• виявлення в документах факту подання недостовірної інформації;
• невідповідність поданих документів вимогам чинного законодавства.