1. Надання адресної матеріальної підтримки найбільш соціально незахищеним громадянам, пошук нових форм та методів соціального захисту громадян

• надання матеріальної допомоги громадянам, які опинилися в складних життєвих обставинах, в тому числі внутрішньо переміщеним особам, зареєстрованим на території Чернівецької міської територіальної громади;
• надання грошової допомоги сім’ям при необхідності дороговартісного обстеження та лікування важкохворих дітей, в тому числі сім'ям внутрішньо переміщених осіб, зареєстрованим на території Чернівецької міської територіальної громади;
• надання допомоги на поховання окремим категоріям громадян, передбачених постановою Кабінету Міністрів України від 31.01.2007р. №99.

Відшкодування витрат на поховання померлих одиноких громадян.

• надання одноразової грошової допомоги громадянам, які постраждали внаслідок надзвичайних ситуацій, місце проживання яких зареєстровано на території Чернівецької міської територіальної громади;
• надання одноразової грошової допомоги громадянам, які визнані потерпілими від репресій відповідно до Закону України «Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917-1991 років», та місце проживання яких зареєстровано на території Чернівецької міської територіальної громади;
• надання одноразової грошової допомоги громадянам, місце проживання яких зареєстровано на території Чернівецької міської територіальної громади:
  - батькам воїнів, загиблих в Афганістані;
  - вдовам воїнів, загиблих в Афганістані, які вдруге не вийшли заміж.
  
• пільгове прання білизни громадянам похилого віку та особам з інвалідністю, які обслуговуються Чернівецьким комунальним територіальним центром соціального обслуговування «Турбота»;
• забезпечення пільгового користування послугами лазень на пільгових умовах деяким категоріям громадян;
• часткове відшкодування витрат на проїзд у міському транспорті Почесним донорам України, місце проживання яких зареєстровано на території Чернівецької міської територіальної громади;
• щомісячна доплата до пенсій деяким громадянам, які мають заслуги перед Чернівецькою міською територіальною громадою;
• щомісячна виплата адресної матеріальної допомоги батькам воїнів, загиблих в Афганістані;
• щомісячна виплата адресної матеріальної допомоги вдовам учасників бойових дій в Афганістані, які вдруге не вийшли заміж;
• щомісячна доплата до пенсій особам з інвалідністю, які безпосередньо брали участь у бойових діях у 1941-1945 роках (Друга світова війна);
• щомісячна виплата адресної матеріальної допомоги сім’ям військовослужбовців, які загинули (померли) у мирний час під час проходження строкової військової служби в Збройних Силах України та інших військових формуваннях, та які користуються пільгами відповідно до Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей»;
• щомісячна виплата адресної матеріальної допомоги дітям-сиротам та дітям, позбавленим батьківського піклування, вихованцям дитячих будинків сімейного типу, прийомних сімей, які функціонують на території Чернівецької міської територіальної громади.

Поворотна фінансова допомога патронатному вихователю передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 20.08.2021р. №893.

• щомісячна виплата адресної матеріальної допомоги для часткового покриття витрат на оплату житлово-комунальних послуг особам з інвалідністю І групи, місце проживання яких зареєстровано на території Чернівецької міської територіальної громади, які не отримують інші щомісячні допомоги (виплати, доплати тощо) за рахунок коштів бюджету Чернівецької міської територіальної громади та не перебувають на повному державному утриманні в стаціонарних інтернатних закладах соціального захисту;
• одноразова адресна матеріальна допомога з нагоди Міжнародного захисту дітей особам, які виховують дітей з інвалідністю, в тому числі внутрішньо переміщеним особам, зареєстрованим на території Чернівецької міської територіальної громади;
• щомісячна виплата адресної матеріальної допомоги реабілітованим відповідно до Закону України «Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917-1991 років», місце проживання яких зареєстровано на території Чернівецької міської територіальної громади та які не отримують інші щомісячні допомоги (виплати, доплати) за рахунок коштів бюджету Чернівецької міської територіальної громади;
• розширення асортименту соціального магазину та прокатного пункту при Чернівецькому комунальному територіальному центрі соціального обслуговування "Турбота" та збільшення кількості їх користувачів.

Розширення можливостей диспетчерського пункту для надання безкоштовних транспортних послуг громадянам з обмеженими фізичними можливостями, кабінету лікувальної фізкультури, який діє при відділенні соціально-медичних послуг центру для занять підопічних лікувальною фізкультурою та "Університету третього віку", для навчання людей похилого віку, осіб з інвалідністю з числа підопічних центру та громадян Чернівецької міської територіальної громади.

• забезпечення безкоштовними дровами окремих категорій громадян, які цього потребують, за рахунок запасів Центру культури та дозвілля імені Т.Г.Шевченка, КП "Містосервіс" та інших організацій Чернівецької міської територіальної громади, які проводять вирубку дерев;
• компенсація громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, вартості проїзду один раз на рік до будь-якого населеного пункту України і назад автомобільним або залізничним транспортом, а саме:
  - для осіб віднесених до І категорії – 100% вартості проїзду;
  - для осіб віднесених до ІІ категорії – 50% вартості проїзду.
  

Компенсація здійснюється на підставі проїзних квитків, при цьому відшкодування вартості квитків на залізничному транспорті не повинно перевищувати вартість проїзду в плацкартному або купейному вагоні швидкого поїзда.

• здійснення відшкодування витрат, пов’язаних із наданням окремим категоріям громадян пільг з послуг зв’язку та встановлення квартирного телефону.

Розмір пільги визначається відповідно до Законів України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», «Про жертви нацистських переслідувань», «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждалим внаслідок Чорнобильської катастрофи», «Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист», «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», «Про охорону дитинства».

Право на пільгу визначено постановою Кабінету Міністрів України від 04.06.2015р. №389 «Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї».

• забезпечення санаторно-курортним лікуванням осіб, на яких поширюється чинність статті 10 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» та статті 64 Закону України «Про жертви нацистських переслідувань»;
• надання соціальних гарантій фізичним особам, які надають соціальні послуги громадянам похилого віку, особам з інвалідністю, дітям з інвалідністю, хворим, які не здатні до самообслуговування і потребують сторонньої допомоги;

2. Створення сприятливих умов життєдіяльності для соціально незахищених громадян

• надання фінансової допомоги на підтримку діяльності Чернівецької міської організації ветеранів України;
• продовження роботи зі створення безперешкодного доступу осіб з обмеженими можливостями до об'єктів соціальної, культурної, транспортної інфраструктури та житлово-цивільного призначення;
• участь в організації заходів соціального спрямування;
• організація дозвілля і відпочинку підопічних Чернівецького комунального територіального центру соціального обслуговування "Турбота", розвиток соціально-педагогічної послуги "Університет третього віку";
• організація роботи з обдарованими дітьми пільгової категорії населення в мистецьких школах;
• продовження практики благодійних кіносеансів в кінотеатрах Чернівецької міської територіальної громади для малозабезпечених пенсіонерів, осіб з інвалідністю, вихованців шкіл-інтернатів.

Надання пільг дітям з інвалідністю, сиротам в користуванні атракціонами в Центрі культури та дозвілля імені Т.Г.Шевченка.

• вжиття заходів щодо захисту законних інтересів, в першу чергу житлових, сиріт та дітей, позбавлених батьківської опіки.



Проведення роботи щодо виявлення дітей, позбавлених батьківського піклування, встановлення над ними опіки (піклування), влаштування їх до дитячих будинків сімейного типу, прийомних сімей, у відповідні інтернатні заклади; здійснення їх соціального супроводу.

• проведення соціальної роботи з сім'ями, дітьми та молоддю, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги, вивчення потреб, надання соціальних послуг, в тому числі забезпечення дієвої підтримки молодих сімей, зокрема, одиноких матерів; здійснення їх соціального супроводу;
• здійснення соціально-психологічної роботи при пологових стаціонарах Чернівецької міської територіальної громади з метою запобігання відмови матерів від народжених дітей; забезпечення психологічної та соціальної підтримки вагітних жінок та жінок, які народили дитину, зокрема, неповнолітніх матерів, матерів, які опинилися в складних життєвих обставинах; поширення засад відповідального батьківства;
• надання соціальних послуг, в тому числі психологічні консультації сім'ям, в яких зафіксовані факти вчинення насильства в сім'ї, а також сім'ям, де жертвами насилля були діти;
• забезпечення надання соціальних послуг із залученням надавачів соціальних послуг недержавного сектору (шляхом соціального замовлення, державно-приватного партнерства, конкурсу соціальних проектів, соціальних програм тощо), та/або на умовах договору з виконавчими органами міської ради;
• компенсація за проїзд:
  - автомобільним транспортом на автобусних маршрутах загального користування на території Чернівецької міської територіальної громади окремих категорій громадян, які мають право на пільги відповідно до законодавства, в тому числі внутрішньо переміщені особи, що зареєстровані на території Чернівецької міської територіальної громади;
  - міським автомобільним транспортом окремих категорій громадян, які мають право на пільги відповідно до законодавства, в режимі спеціальних перевезень та на період встановлених обмежень щодо регулярних перевезень в автомобільному транспорті;
  - міським електричним транспортом окремих категорій громадян, які мають право на пільги відповідно до законодавства за рахунок коштів бюджету Чернівецької міської територіальної громади, в тому числі внутрішньо переміщені особи, що зареєстровані на території Чернівецької міської територіальної громади;
  - міським електричним транспортом окремих категорій громадян, які мають право на пільги відповідно до законодавства, в режимі спеціальних перевезень та на період встановлених обмежень щодо регулярних перевезень в електричному транспорті;
  - залізничним транспортом у приміському сполученні окремих категорій громадян – мешканців Чернівецької міської територіальної громади, які мають право на пільги відповідно до законодавства за рахунок коштів бюджету Чернівецької міської територіальної громади.
  



3. Подальший розвиток взаємодії між органами місцевого самоврядування та громадськістю

• удосконалення діяльності дорадчих органів при виконавчому комітеті міської ради, до складу яких входять громадські організації, зокрема, Координаційної ради громадських благодійних організацій, Комітету забезпечення доступності осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення до об'єктів соціальної та інженерно-транспортної інфраструктури.



Продовження практики навчання керівників громадських організацій, проведення засідань Координаційної ради громадських благодійних організацій на базі установ соціальної сфери, кращих громадських організацій.

При формуванні в міській раді та її виконавчих органах робочих і консультативно-дорадчих органів з питань соціальної політики передбачати введення до їх складу представників громадських організацій.

• забезпечення інформування громадян з актуальних питань соціального захисту через засоби масової інформації, офіційні веб-портали міської ради та департаменту соціальної політики міської ради; проведення роз'яснювальної роботи щодо чинного законодавства, органів влади з цих питань.