ЗМІСТ

1. Загальна інформація
2. Мета та основні напрями діяльності
3. Історія діяльності
4. Досягнення та результати діяльності
5. Команда та структура організації
6. Джерела фінансування
7. Як отримати допомогу?

Центр підтримки ветеранів «Місце Сили» в Чернівцях – це перший у місті спеціалізований простір для ветеранів, військовослужбовців, їхніх родин, а також сімей загиблих, зниклих безвісти та полонених Захисників та Захисниць України.

Основна мета:
Захист прав військових, допомога їм у реабілітації, соціалізації та поверненні до мирного життя після служби. Центр покликаний стати простором для соціальної, психологічної та юридичної підтримки ветеранів і їхніх родин, сприяння їхній реабілітації, адаптації до цивільного життя та інтеграції у суспільство.

Основні напрямки діяльності:

• Психологічна підтримка:
  Надання кваліфікованої психологічної допомоги ветеранам, які пережили травматичні події, адаптуються до цивільного життя, а також членам їхніх сімей, які також можуть потребувати підтримки. Це може включати індивідуальні консультації, групові сесії, тренінги з подолання стресу та інших психологічних проблем.
• Юридичний супровід:
  Надання безкоштовних юридичних консультацій та допомоги у вирішенні правових питань, з якими стикаються ветерани та їхні родини. Це може стосуватися питань земельного законодавства, пенсійного забезпечення, отримання статусу учасника бойових дій, спадщини тощо.
• Соціальна підтримка:
  Надання допомоги ветеранам, членам їхніх сімей та родинам загиблих захисників у вирішенні різноманітних соціальних питань. Це може включати допомогу в оформленні документів на отримання пільг, соціальних виплат, санаторно-курортного лікування, забезпечення житлом тощо.
• Профорієнтація та розвиток кар'єри:
  Тренінги з профорієнтації, створення резюме, підготовки до співбесід, розвиток бізнес-ідей та отримання грантів.
• Принцип «рівний рівному»:
  Залучення ветеранів до роботи в Центрі як консультантів та помічників для інших ветеранів. Цей підхід сприяє встановленню довірливих стосунків та кращому розумінню потреб ветеранської спільноти.
• Робота з дітьми з родин ветеранів:
  Організація різноманітних заходів та надання психологічної підтримки дітям, чиї батьки є ветеранами або загинули на війні. Це може включати творчі майстер-класи, спортивні секції, психологічні тренінги.
• Співпраця з громадськими та міжнародними організаціями:
  Залучення партнерів для розширення спектру послуг та залучення додаткових ресурсів для підтримки ветеранів та їхніх родин.
• Інформаційна підтримка:
  Надання ветеранам та їхнім родинам актуальної інформації про їхні права, пільги, можливості отримання медичної, соціальної та іншої допомоги.
• Організація дозвілля та відпочинку:
  Проведення майстер-класів, семінарів, ретритів для ветеранів та їхніх родин.

Центр «Місце Сили» прагне створити комплексний підхід до підтримки ветеранів та їхніх родин, враховуючи їхні різноманітні потреби та сприяючи їхній успішній адаптації до мирного життя.

Історія діяльності Чернівецького Центру підтримки ветеранів «Місце Сили» розпочалася відносно нещодавно, але вже встигла стати важливим елементом системи підтримки ветеранів у Чернівцях та Чернівецькій області. Він офіційно відкрився 4 червня 2024 року як перший у місті простір, присвячений комплексній підтримці ветеранів, військовослужбовців, звільнених з полону, а також членів їхніх сімей, родин загиблих і безвісти зниклих захисників України.

Центр був створений як ініціатива Департаменту соціальної політики Чернівецької міської ради та Чернівецького міського центру соціальних служб і була реалізована завдяки співпраці громадської організації «Гідність Буковини», Чернівецької міської ради, міського Центру соціальних служб та Програми розвитку ООН (UNDP) за фінансової підтримки Європейського Союзу. Приміщення для Центру надала міська рада, а ремонт і облаштування профінансувала ПРООН.

Його відкриття стало відповіддю на зростаючу потребу у комплексному підході до підтримки ветеранів, які повертаються до цивільного життя після участі в бойових діях, а також членів їхніх сімей та родин загиблих захисників.

Ключові моменти історії діяльності Центру:

• Ініціатива створення:
  Рішення про створення спеціалізованого центру підтримки ветеранів було прийнято на рівні міської влади у відповідь на запити ветеранської спільноти та усвідомлення необхідності надання комплексної допомоги.
• Відкриття Центру:
  Центр «Місце Сили» офіційно розпочав свою роботу за адресою вулиця Пауля Целана, буд. 11А у Чернівцях. Це стало першим подібним закладом у місті.
• Перші кроки та налагодження роботи:
  На початковому етапі основні зусилля були спрямовані на налагодження роботи Центру, формування команди фахівців (соціальних працівників, психологів, юристів), встановлення контактів з ветеранськими організаціями та іншими стейкхолдерами.
• Розширення спектру послуг:
  З часом Центр розширював перелік послуг, враховуючи потреби ветеранів та їхніх родин. До основних напрямків діяльності додавалися нові ініціативи та проєкти.
• Залучення ветеранів до роботи:
  Впровадження принципу «рівний рівному» стало важливим кроком у діяльності Центру, оскільки залучення ветеранів до надання підтримки іншим ветеранам сприяє більшій довірі та ефективності допомоги.
• Співпраця з іншими організаціями:
  Центр активно налагоджує співпрацю з громадськими, міжнародними та благодійними організаціями для залучення додаткових ресурсів та розширення можливостей для надання допомоги.
• Реагування на актуальні потреби:
  У зв'язку з триваючою війною, Центр адаптує свою роботу до нових викликів та потреб ветеранської спільноти, включаючи підтримку родин полонених та зниклих безвісти.
• Зміни в керівництві:
  Протягом діяльності Центру відбувалися зміни в керівництві, що є нормальним процесом для будь-якої організації. Згадувалися Любов Бежан, Емілія Євсєєва, Наталія Микитейчук та Олександр Кошовий як керівники або виконувачі обов'язків керівника.

Отже, історія Центру підтримки ветеранів «Місце Сили» у місті Чернівці є історією становлення важливої інституції, спрямованої на підтримку та допомогу тим, хто захищав і продовжує захищати Україну, а також їхнім родинам. Центр продовжує розвиватися, реагуючи на потреби ветеранської спільноти та прагнучи забезпечити їм всебічну підтримку.

Центр підтримки ветеранів «Місце Сили» у Чернівцях, відкритий менше двох років тому, вже продемонстрував значні результати у наданні допомоги ветеранам, військовослужбовцям та їхнім родинам.

Основні досягнення Центру

• Кількість відвідувачів:
  Понад 200 осіб, серед яких ветерани, дружини та матері загиблих або зниклих безвісти Захисників та Захисниць, а також діти героїв, скористалися послугами центру.
• Проведені заходи:
  Організовано 26 заходів, включаючи тренінги, семінари, арт-терапію, медитації та групи підтримки для ветеранів і членів їхніх родин.
• Розвиток кар'єри:
  Центр активно сприяє працевлаштуванню ветеранів у Чернівецькій області, де у 2024 році знайшли роботу 94 ветерани, що є значним покращенням порівняно з попередніми роками.
• Співпраця з владою та іншими організаціями:
  Співпраця з місцевою владою та міжнародними партнерами дозволяє розширювати спектр послуг, зокрема у сфері соціальної, психологічної та юридичної підтримки, а також профорієнтації ветеранів.

Плани на майбутнє
Центр планує розширити спектр послуг, зокрема:

• Профорієнтаційні послуги:
  Допомога ветеранам у визначенні нових напрямків розвитку кар'єри, трансформації військових навичок у професійні та створенні якісного резюме.
• Створення дитячого простору:
  Облаштування місця., де діти можуть проводити час під час участі батьків у заходах центру.
• Розширення штату:
  Залучення додаткових фахівців для надання більш широкого спектру послуг.

Центр «Місце Сили» ефективно виконує свою місію, забезпечуючи ветеранам комплексну допомогу для адаптації до цивільного життя, захисту їхніх прав і соціальної інтеграції у місцеву громаду.

Керівництво:
На різних етапах керівниками або виконувачами обов'язків керівника були:

• Любов Бежан – директорка Чернівецького міського центру соціальних служб на момент відкриття.
• Емілія Євсєєва – стала першою заступницею.
• Наталія Микитейчук – тимчасово виконувала обов'язки керівника станом на квітень 2025 року.
• Олександр Кошовий – ветеран та підприємець, виконує обов'язки керівника з квітня 2025 року, займається загальним управлінням, координує роботи, взаємодія з партнерами, стратегічне планування.

Основні фахівці:

• Керівник центру – займається загальним управлінням, координує роботи, взаємодією з партнерами, стратегічним плануванням.
• Психолог – надає індивідуальні консультації, проводить групи підтримки, арт-терапію та інші заходи для емоційного відновлення.
• Спеціаліст соціальної роботи (кейс-менеджер) – забезпечує соціальний супровід, допомагає у вирішенні соціальних питань та оформленні документів.
• Юрист – допомагає з оформленням статусу ветерана, отриманням пільг, юридичним супроводом і захистом прав.
• Координатор з розвитку спільноти – організовує заходи, майстер-класи, зустрічі ветеранів, займається будовою ветеранської мережі, активізує учасників за потребою, підтримує ініціативи, які виходять від самих ветеранів.

Інші члени команди:

• Волонтери – залучення волонтерів, особливо з ветеранського середовища, для підтримки діяльності Центру.
• Групи підтримки – організація груп підтримки для ветеранів, членів їхніх сімей та родин загиблих.
• Залучені фахівці – можливе залучення медичних працівників, фахівців з працевлаштування та інших спеціалістів за потреби.

Особливості команди:

• Частина працівників – ветерани бойових дій, які мають досвід адаптації та бажання допомагати побратимам.
• Високий рівень емпатії, професіоналізму та залученості.
• Команда працює за принципами поваги, недискримінації, конфіденційності та партнерства.

Ця структура дозволяє Центру ефективно реагувати на різноманітні потреби ветеранів та їхніх родин, створюючи багатофункціональний і безпечний простір підтримки та розвитку.

Джерела фінансування Центр підтримки ветеранів в Чернівцях є комбінованими та включають державну підтримку, місцеве фінансування, а також ресурси міжнародних партнерів і донорських організацій. Такий підхід забезпечує стабільність роботи Центру та можливість надання безоплатної допомоги ветеранам.

Основні джерела фінансування

• Програма розвитку ООН (ПРООН): надала фінансову підтримку для облаштування центру.
• Європейський Союз: фінансування надано в межах проєкту «EU4Recovery – Розширення можливостей громад в Україні».

Загальна сума фінансування склала 34 тисяч євро, які були спрямовані на ремонт приміщення, закупівлю меблів, техніки та облаштування простору для маломобільних осіб

Організаційна підтримка

• Чернівецька міська рада: надала приміщення для центру та координує його діяльність через Департамент соціальної політики.
• Чернівецький міський центр соціальних служб: Забезпечує кадрову підтримку та організацію роботи центру.

Центр також планує залучати додаткові кошти від міжнародних організацій для проведення ретритів та інших заходів підтримки для ветеранів та їхніх родин.

1. Види допомоги
Центр надає безкоштовні послуги:

• Психологічна підтримка: індивідуальні сесії, групи підтримки, кризова інтервенція
• Юридичний супровід: оформлення пільг, інвалідності, житлових питань
• Медична реабілітація: ЛФК, протезування, супровід до лікарень
• Професійна інтеграція: курси перепідготовки, ярмарки вакансій
• Гуманітарна допомога: продукти, ліки, засоби реабілітації

2. Умови отримання
Допомога доступна для:

• Ветеранів АТО/ООС України
• Захисників та Захисниць України
• Членів сімей загиблих військових
• Військовослужбовців, які демобілізувались
• Волонтерів з бойовим досвідом

3. Кроки для отримання допомоги

Спосіб 1. Особистий візит

• Адреса: м. Чернівці, вул. Пауля Целана, буд. 11А
• Графік: понеділок-четвер з 8:30 до 17:30, перерва з 12:30 до 13:30
  п'ятниця з 8:30 до 17:00, перерва з 12:30 до 13:00
  субота та неділя – вихідні
• Що мати при собі:
  - Документ, що підтверджує статус (військовий квиток, посвідчення ветеранa)
  - Медичні довідки (за потреби)

Спосіб 2. Онлайн-запис

• Надішліть листа електронною поштою – [email protected]
  або
  у соцмережі на Facebook-сторінці – facebook.com/ssppuATOOOS
• Очікуйте дзвінка координатора (1-3 дні)

Спосіб 3. Телефонний звернення

• Зателефонуйте за номером – (066) 839-18-00

4. Терміни очікування

• Термінова допомога (криза, гуманітарка) – 1-3 дні
• Консультації – запис на найближчий вільний час
• Реабілітаційні програми – до 2 тижнів (залежить від черги)

5. Важливо знати

• Усі послуги безкоштовні
• Конфіденційність гарантована
• Якщо відсутні документи – центр допоможе їх оформити

Порада: Для прискорення процесу опишіть свою потребу максимально конкретно (до прикладу, «Потрібна допомога психолога з ПТСР» або «Потребую курсу з IT-освіти»).

Повна назва:
ЦЕНТР ПІДТРИМКИ ВЕТЕРАНІВ «МІСЦЕ СИЛИ»

Скорочена назва:
Центр підтримки ветеранів «Місце Сили»

Юридична адреса:
58001, м. Чернівці, вул. Пауля Целана, буд . 11А

Керівник:
Олександр Кошовий

Телефон:
(066) 839-18-00

Графік роботи:
пн-чв з 8:30 до 17:30
перерва з 12:30 до 13:30
пт з 8:30 до 17:00
перерва з 12:30 до 13:00
сб та нд - вихідні

E-mail:
[email protected]

Facebook:
facebook.com/ssppuATOOOS