Для отримання матеріальної допомоги подаються наступні документи:

• заява за формою, затвердженою Мінсоцполітики України;
• копія довідки про встановлення статусу особи, яка постраждала від торгівлі людьми;
• копія паспорта громадянина України або інший документ, який посвідчує особу;
• копія документа, що підтверджує непрацездатність особи (у разі потреби).

Іноземець або особа без громадянства, що не володіє українською або російською мовою, заповнює заяву з перекладачем.

Підставою для отримання матеріальної допомоги є звернення особи або законного представника дитини, яка постраждала від торгівлі людьми і розлучена із сім’єю, або недієздатної особи.

Матеріальна допомога надається одноразово у розмірі трьох прожиткових мінімумів для відповідної категорії осіб, установлених на момент звернення за матеріальною допомогою:

• діти віком до шести років;
• діти віком від шести до 18 років;
• працездатні особи;
• особи, які втратили працездатність.

У разі коли особа, якій встановлено статус постраждалої від торгівлі людьми, не отримала матеріальної допомоги протягом відповідного бюджетного періоду з поважних причин, вона має право звернутися за її отриманням у наступному бюджетному періоді.

Матеріальну допомогу може отримати уповноважена особа, законний представник дитини, яка постраждала від торгівлі людьми і розлучена із сім’єю, або недієздатної особи.

• пакет документів поданий в неповному обсязі;
• подані документи не відповідають вимогам законодавства;
• помічника фізичної особи або саму особу визнано недієздатними.

Повідомлення про надання або відмову в наданні видається (надсилається засобами поштового зв'язку) одержувачу.

Матеріальна допомога виплачується через виплатні об’єкти АТ "Укрпошта" або через уповноважені банки, визначені в установленому порядку.