ЗМІСТ

1. Загальна інформація
2. Мета та основні напрями діяльності
3. Історія діяльності
4. Досягнення та результати діяльності
5. Команда та структура організації
6. Джерела фінансування
7. Як отримати допомогу?

Благодійна організація «Благодійний фонд «Руки милості» – українська громадська організація, створена у 2016 році на базі Чернівецького обласного об'єднання Української церкви християн віри євангельської. Фонд виник як відповідь на нагальну потребу підтримки вразливих категорій населення, які опинилися в критичних життєвих обставинах через економічну нестабільність, війну, втрату житла чи роботи, стан здоров’я або інші обставини.

Основним призначенням фонду є прояв практичної милосердної допомоги у дії – через надання як матеріальної, так і моральної підтримки тим, хто цього найбільше потребує. Фонд сповідує принципи людяності, гідності, прозорості та християнських цінностей, спрямованих на служіння ближньому. З моменту свого заснування «Руки милості» поступово перетворилися з локальної ініціативи на масштабну благодійну платформу, яка охоплює діяльність у різних регіонах України.

Основна мета:
Надання всебічної підтримки людям, які опинилися у складних життєвих обставинах, зокрема постраждалим від війни, бідності, соціальної ізоляції чи стихійних лих, шляхом забезпечення гуманітарної, фінансової, психологічної, духовної та освітньої допомоги.

Фонд прагне не лише задовольнити базові потреби нужденних, а й:

• відновити гідність постраждалих осіб;
• зміцнити їхню життєстійкість;
• сприяти інтеграції в суспільство;
• створити умови для повноцінного життя, особливо для дітей, внутрішньо переміщених осіб, людей з інвалідністю та сімей у кризі.

Основні напрямки діяльності

Благодійний фонд «Руки милості» реалізує свою місію через багатогранні та комплексні програми, які охоплюють найбільш критичні потреби постраждалих від війни та інших надзвичайних ситуацій. Їхня діяльність не обмежується лише наданням матеріальної допомоги, а спрямована на цілісне відновлення та соціальну адаптацію.

1. Гуманітарна політика та життєзабезпечення

• Продовольча допомога:
  Регулярні поставки та розподіл продуктових наборів (бакалія, консерви, олія, крупи) для сімей, які втратили джерела доходу або доступ до продовольства через бойові дії. Це може бути як пряма роздача, так і адресна доставка.
• Непродовольча допомога:
  Забезпечення базовими потребами, такими як засоби гігієни (мило, зубні пасти, шампуні), одяг та взуття (переважно сезонне), постільна білизна, ковдри, посуд, побутові прилади першої необхідності для облаштування тимчасового житла.
• Фінансова допомога:
  Надання ваучерів або прямої грошової допомоги (Multi-Purpose Cash Assistance) найбільш вразливим категоріям населення. Це дає людям можливість самостійно обирати, що їм потрібно, підтримуючи місцеву економіку.
• Екстрене реагування:
  Швидке розгортання допомоги в зонах, що постраждали від обстрілів або де виникли гуманітарні кризи, забезпечуючи першу допомогу та життєво важливі товари.

2. Програми прихистку та забезпечення тимчасовим житлом

• Організація тимчасового проживання:
  Сприяння у забезпеченні прихистком для людей, що були змушені залишити свої домівки. Це може бути допомога у розміщенні в модульних містечках, колективних центрах, або компенсація вартості оренди житла.
• Забезпечення базовими умовами:
  Облаштування місць тимчасового проживання необхідними меблями, побутовою технікою, комунікаціями для створення мінімально комфортних умов.

3. Освіта та розвиток дітей

• Відкриття та підтримка дитячих денних центрів:
  Створення безпечних просторів для дітей у різних регіонах України, що постраждали від конфлікту (зокрема, у Харківській, Дніпропетровській, Сумській, Полтавській, Херсонській областях та місті Київ).
• Освітні та розвивальні програми:
  Проведення занять, майстер-класів, інтерактивних ігор, які сприяють когнітивному та соціальному розвитку дітей. Особлива увага приділяється дітям з вразливих категорій: ВПО, дітям з багатодітних та малозабезпечених сімей, дітям військовослужбовців, сиротам.
• Психологічна підтримка:
  Організація арт-терапії, ігрової терапії та індивідуальних консультацій з психологами для дітей, які пережили травматичні події. Також надається психологічна підтримка їхнім батькам.

4. Соціальна допомога та підтримка вразливих груп

• Внутрішньо переміщені особи (ВПО):
  Всебічна підтримка адаптації, інтеграції та задоволення першочергових потреб ВПО.
• Багатодітні та малозабезпечені сім'ї:
  Допомога у забезпеченні базових потреб, шкільного приладдя, одягу.
• Неповні сім'ї:
  Особлива увага до матерів-одиначок або батьків, що виховують дітей самостійно.
• Особи з інвалідністю та хронічно хворі:
  Сприяння у доступі до медичних послуг, ліків, засобів реабілітації.
• Люди похилого віку:
  Допомога одиноким пенсіонерам, забезпечення продуктами, засобами гігієни, соціальний супровід.
• Вагітні та жінки, що годують груддю:
  Спеціалізована допомога, що включає дитяче харчування, засоби гігієни для немовлят, консультації.

5. Духовно-моральна та психологічна підтримка

• Надання емоційної підтримки, створення просторів для спілкування та взаємодопомоги.
• Сприяння відновленню внутрішньої стійкості та надії у людей, що пережили травму.

6. Стратегічна співпраця та партнерство

• Міжнародна співпраця:
  Партнерство з такими гігантами, як World Vision, USAID's Bureau for Humanitarian Assistance (BHA), Aktion Deutschland Hilft, дозволяє Фонду залучати значні обсяги ресурсів та реалізовувати проєкти національного масштабу. Це підтверджує довіру міжнародних організацій до Фонду «Руки милості».
• Співпраця з місцевими громадами та владою:
  Налагодження партнерських відносин на рівні міст та областей для більш ефективного визначення та задоволення потреб, а також координації зусиль з місцевими соціальними службами та волонтерськими ініціативами.

Ці напрямки демонструють, що Благодійний фонд «Руки милості» є потужною та адаптивною організацією, яка реагує на найгостріші виклики сьогодення, надаючи всебічну допомогу українцям, що постраждали від війни.

Благодійний фонд «Руки милості» був заснований у березні 2016 року в місті Чернівці, і з того часу пройшов шлях від локальної ініціативи до однієї з помітних благодійних організацій України, яка активно реагує на виклики та надає допомогу вразливим верствам населення.

Заснування та ранні роки (2016-2021)

• 10 березня 2016 року:
  Фонд офіційно зареєстрований, що стало відправною точкою для його системної благодійної діяльності. Заснування відбулося у період, коли Україна вже відчувала наслідки військового конфлікту на Донбасі, і потреба у гуманітарній допомозі та соціальній підтримці була значною.
• Перші кроки:
  На початковому етапі діяльність Фонду зосереджувалася на допомозі найбільш потребуючим верствам населення Чернівецької області. Це була підтримка малозабезпечених сімей, людей похилого віку, осіб з інвалідністю, а також внутрішньо переміщених осіб з Донецької та Луганської областей.
• Формування напрямків:
  У цей період Фонд налагоджував внутрішні процеси, формував команду, шукав перших партнерів та донорів, визначав свої ключові напрямки, які згодом стали основою його розширеної діяльності: гуманітарна, соціальна, можливо, освітня підтримка.

Етап масштабування та відповідь на повномасштабне вторгнення (2022 рік – дотепер)
Повномасштабне вторгнення росії в Україну у лютому 2022 року кардинально змінило ландшафт благодійності та гуманітарної допомоги в країні. Для Фонду «Руки милості» це стало моментом інтенсивного розвитку та масштабування діяльності.

• Швидке реагування на кризу:
  З перших днів повномасштабної війни Фонд активно включився в процес надання екстреної гуманітарної допомоги. Чернівці, як тилове місто, стали транзитним пунктом та місцем прихистку для мільйонів внутрішньо переміщених осіб. «Руки милості» адаптували свої програми для задоволення потреб ВПО, які прибували до області.
• Масштабування гуманітарної допомоги:
  Фонд значно збільшив обсяги та географію надання продовольчої, непродовольчої та фінансової допомоги. Це стало можливим завдяки залученню великих міжнародних партнерів.
• Залучення міжнародних партнерів:
  Це один з найважливіших етапів в історії Фонду. Налагодження співпраці з такими потужними міжнародними організаціями, як World Vision, USAID's Bureau for Humanitarian Assistance (BHA), Aktion Deutschland Hilft, дозволило «Рукам милості» отримати значні фінансові та матеріальні ресурси, що свідчить про високий рівень довіри міжнародних донорів до Фонду, його прозорості та ефективності.
• Розширення географії діяльності:
  Завдяки міжнародній підтримці, Фонд вийшов за межі Чернівецької області, розгорнувши діяльність у регіонах, що найбільше постраждали від війни, таких як Харківська, Дніпропетровська, Сумська, Полтавська, Херсонська області, а також місто Київ.
• Розвиток нових напрямків:
  – Програми для дітей. Започаткування та активний розвиток дитячих денних центрів є значним досягненням. Це дозволило забезпечити безпечний простір, освіту та психологічну підтримку для тисяч дітей, постраждалих від війни.
  – Психологічна та духовно-моральна підтримка. Посилення уваги до психологічного стану постраждалих, розуміючи, що наслідки війни є не лише фізичними, а й ментальними
• Збільшення фінансового обігу:
  Показники фінансового обігу, такі як понад 83 мільйони гривень за 2024 рік, свідчать про колосальне зростання масштабів діяльності Фонду та його здатність ефективно управляти великими благодійними коштами.
• Співпраця з місцевими громадами:
  Фонд активно працює з місцевими органами влади та громадами, щоб забезпечити адресність та ефективність допомоги, враховуючи специфічні потреби кожного регіону.

Сучасний етап
Наразі Благодійний фонд «Руки милості» продовжує активно працювати в Україні, адаптуючись до постійно змінюваних потреб, спричинених війною. Він є важливим ланцюгом у системі гуманітарного реагування та відновлення, надаючи не тільки матеріальну допомогу, а й психологічну та освітню підтримку, що є критично важливим для цілісного відновлення постраждалих громад та їхніх мешканців. Історія Фонду – це історія гнучкості, адаптації та зростаючої здатності реагувати на найгостріші виклики часу.

З моменту заснування у 2016 році фонд «Руки милості» перетворився з локальної ініціативи на впливову гуманітарну організацію, яка здійснює масштабну підтримку тисяч українців щороку. Завдяки системній роботі, співпраці з церквами, партнерами, міжнародними фондами та волонтерами, організація досягла значних результатів у сфері благодійності.

Гуманітарна допомога:

• Розподілено понад 7 100 тонн гуманітарних вантажів: продукти, одяг, медикаменти, засоби гігієни.
• Допомогу отримали мешканці майже всіх областей України, включаючи прифронтові території.
• Створено гуманітарні склади та логістичні пункти, які забезпечують швидку доставку допомоги.

Підтримка людей:

• Понад 19 000 осіб отримали фінансову допомогу на лікування, оренду житла чи інші потреби.
• Надано допомогу десяткам тисяч внутрішньо переміщених осіб, особливо з Донецької, Луганської, Херсонської, Харківської, Запорізької областей.
• Створено понад 15 центрів тимчасового прихистку у Чернівцях та області.

Підтримка дітей і сімей:

• Проведено сотні дитячих заходів, таборів і свят, що дали змогу дітям із кризових родин відчути турботу й радість.
• Створено дитячі освітні центри для ВПО, де діти отримують навчання, емоційну підтримку та розвиток.
• Тисячі дітей отримали шкільне приладдя, іграшки, одяг і психологічну допомогу.

Психологічна та духовна підтримка:

• Запроваджено програми психологічної реабілітації для жінок і дітей, які постраждали від війни.
• Сотні людей пройшли індивідуальні та групові консультації з кваліфікованими спеціалістами.
• Здійснено служіння у лікарнях, геріатричних будинках, дитбудинках, де надається духовна опіка та моральна підтримка.

Міжнародна співпраця:

• Налагоджено партнерство з організаціями з США, Канади, Німеччини, Польщі, Нідерландів.
• Завдяки міжнародній допомозі фонд зміг доставити десятки вантажів гуманітарної допомоги в регіони, де йде активна війна або гуманітарна криза.

Волонтерська мережа:

• Об'єднано сотні волонтерів по всій Україні, включаючи медиків, соціальних працівників, водіїв, психологів.
• Проведено навчальні семінари для волонтерів та працівників громадських ініціатив.

Головне досягнення фонду – це врятовані долі, збережені родини, відновлена надія у серцях тих, хто пережив втрати, біль і зневіру. Благодійний фонд «Руки милості» продовжує активно працювати й надалі, щоб не залишити без підтримки жодну людину, яка цього потребує.

Команда та структура благодійного фонду «Руки милості» відповідають його статусу як благодійної організації із залученими керівниками, представниками та засновниками.

Керівництво та уповноважені особи:

• Директор: Андрєєв Ігор Миколайович – керівник, уповноважена особа організації.
• Представники:
  – Лазурко Іван Ілліч – представник, засновник.
  – Кучурян Костянтин Георгійович – представник, засновник, має право подавати документи для державної реєстрації та вчиняти дії від імені юридичної особи.
• Інші засновники:
  – Никифорець Валерій Іванович – засновник.

Структура:

• Керівний склад:
  Директор та представники, які мають право діяти від імені фонду.
• Штат працівників:
  На 2024 рік у фонді працювало 45 осіб (станом на останній звітній місяць 2024 року).
• Засновники:
  Кілька осіб, які здійснюють контроль та підтримку діяльності фонду.
• Партнерські структури:
  Фонд активно співпрацює з міжнародними організаціями (World Vision, Mercy Corps, Emmaus, Remar, Mercy Chefs, Українська церква християн віри євангельської).

Фінансова стабільність і ефективність роботи фонду «Руки милості» базуються на різноманітності джерел фінансування, що дозволяє організації адаптуватися до викликів, масштабувати допомогу та підтримувати широкий спектр соціальних і гуманітарних проєктів.

1. Добровільні пожертви від фізичних осіб
Найважливішим джерелом фінансування є пожертви від приватних осіб, які підтримують діяльність фонду через особисте бажання допомогти.

• Регулярні та одноразові внески:
  Люди можуть робити разові пожертви або налаштовувати регулярні платежі через банківські перекази чи онлайн-платформи (до прикладу, через сайт фонду, платформи Patreon, Fondy, LiqPay).
• Пожертви на заходах:
  Фонд організовує благодійні концерти, ярмарки, тематичні акції, де збирає кошти.
• Краудфандинг:
  Активне використання інтернет-кампаній для збору коштів на конкретні проєкти (до прикладу, ремонт притулку, закупівля медобладнання).
• Прозорість:
  Донори отримують звіти про використання коштів, що підвищує довіру і стимулює подальшу підтримку.

2. Підтримка церковних спільнот і релігійних організацій
Оскільки фонд має церковне підґрунтя, він отримує значну підтримку від християнських громад:

• Матеріальна і фінансова підтримка:
  Місцеві церкви, релігійні організації та громади надають кошти, продукти, речі першої необхідності.
• Волонтерська допомога:
  Парафіяни активно долучаються до роботи фонду, що знижує операційні витрати.
• Духовна підтримка:
  Церковне керівництво надає моральну і організаційну підтримку, що підсилює довіру серед благодійників.

3. Грантові програми та міжнародна підтримка
Фонд має розвинену систему роботи з міжнародними донорами, що є важливим джерелом фінансування:

• Співпраця з фондами ЄС, США, Канади, Німеччини, Польщі – подача грантових заявок на проєкти, пов’язані з гуманітарною допомогою, освітою, психологічною реабілітацією.
• Участь у конкурсах грантів на міжнародному та національному рівнях.
• Дотримання стандартів звітності та аудиту, що дозволяє отримувати багаторічні контракти.
• Партнерські програми із закордонними благодійними організаціями – спільна реалізація проєктів, передача гуманітарної допомоги, навчання персоналу.

4. Корпоративне партнерство:

• Фінансова допомога від компаній – регулярні або цільові пожертви від підприємстві.
• Матеріальна підтримка – передача продукції (харчування, медикаменти, засоби гігієни), техніки, транспортних засобів.
• Корпоративне волонтерство – співробітники компаній залучаються до організації заходів, пакування вантажів, логістики.
• Спільні соціальні проєкти – проведення спільних кампаній, спрямованих на покращення умов життя у громадах.

5. Власні фандрейзингові заходи:

• Благодійні концерти, фестивалі, аукціони – залучають увагу громадськості і дають змогу зібрати кошти.
• Спортивні події – марафони, велопробіги, турніри на підтримку конкретних ініціатив.
• Онлайн-акції – вебінари, марафони, флешмоби у соцмережах.
• Партнерські акції з бізнесом – спільні заходи, де частина виручки йде у фонд.

6. Матеріальна допомога від приватних донорів та партнерських організацій:

• Приватні меценати – окремі особи або сім’ї передають значні пожертви у вигляді грошей, техніки, медикаментів, житла.
• Закордонні гуманітарні вантажі – товари, які доставляють партнери з-за кордону, в тому числі благодійні організації, церкви, благодійні фонди.
• Власні ініціативи фонду – збір конкретних речей або техніки за допомогою соціальних мереж і партнерських структур.

Різноманітність і надійність джерел фінансування – один із ключових факторів успіху Благодійного фонду «Руки милості». Завдяки цій фінансовій базі фонд має змогу планувати масштабні гуманітарні, соціальні, освітні та психологічні проєкти, оперативно реагувати на виклики часу і підтримувати сотні сімей, дітей та дорослих у найскладніших життєвих ситуаціях.

Фонд «Руки милості» прагне максимально просто і доступно надавати підтримку людям, які опинилися у складних життєвих обставинах. Щоб звернутися за допомогою, необхідно пройти кілька основних кроків.

1. Визначення потреби
Перш за все, важливо зрозуміти, яку саме допомогу ви потребуєте:

• гуманітарна допомога (продукти харчування, засоби гігієни, одяг);
• тимчасове проживання (притулок, шелтер);
• психологічна підтримка;
• освітні програми або допомога дітям;
• соціальний супровід (консультації, юридична допомога);
• інші види підтримки, які фонд може надати.

2. Звернення до фонду
Існує кілька способів зв’язатися з фондом:

• Телефонний дзвінок:
  (050) 602-18-66
  (068) 181-97-75
  0-800-330-399
• Онлайн-форма на сайті: armsofmercy.org.ua
  Заповніть заявку на допомогу через офіційний сайт фонду, вказавши свої контактні дані та опис проблеми.
• Соціальні мережі:
  Facebook: facebook.com/armsofmercy.ua
  Instagram: @rukimilosti
  Напишіть у приватні повідомлення на сторінках фонду у Facebook або Instagram.
• Особисте звернення: м. Чернівці, вул. Ольги Кобилянської, буд. 53
  Можна відвідати офіс фонду або один із центрів допомоги, якщо вони є у вашому регіоні.

3. Надання інформації
Для оцінки потреби і можливості надати допомогу потрібно надати:

• короткий опис ситуації (чому потрібна допомога);
• дані про кількість членів сім’ї;
• інформацію про статус (переселенець, багатодітна сім’я, сім’я з дітьми з інвалідністю тощо);
• можливі документи, які підтверджують ситуацію (за наявності);
• свої контакти для зв’язку.

4. Розгляд заявки:

• Після отримання звернення фонд проводить первинний аналіз ситуації.
• Можливо, із заявником зв’яжеться соціальний працівник або волонтер для уточнення деталей.
• Якщо потрібно, організовується візит або дистанційна консультація для глибшої оцінки потреб.

5. Надання допомоги

• Залежно від ситуації фонд може запропонувати:
  – видачу гуманітарного пакету;
  – місце у тимчасовому притулку;
  – психологічні консультації;
  – підключення до освітніх або соціальних програм;
  – юридичну або іншу спеціалізовану підтримку.
• Допомога може бути одноразовою або тривалою (до прикладу, підтримка сім’ї протягом кількох місяців).

6. Подальший супровід:

• Фонд прагне не лише надати одноразову допомогу, а й підтримувати людину або сім’ю на шляху відновлення.
• При необхідності організовується подальший соціальний супровід, допомога з працевлаштуванням, навчанням чи інтеграцією.

Важливо!

• Фонд працює з конфіденційністю – інформація про звернення не розголошується.
• Допомога надається відповідно до можливостей фонду і на підставі пріоритетності потреб.
• Якщо фонд не може допомогти безпосередньо, він завжди намагається направити до партнерських організацій або ресурсів.

Повна назва:
БЛАГОДІЙНА ОРГАНІЗАЦІЯ «БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД «РУКИ МИЛОСТІ»

Скорочена назва:
Благодійний фонд «Руки милості»

Юридична адреса:
58002, м. Чернівці, вул. Ольги Кобилянської, буд. 53

Керівник:
Ігор Миколайович Андрєєв

«Гаряча лінія» (по Україні):
0-800-330-399

Телефони:
(050) 602-18-66
(068) 181-97-75

Офіційний сайт:
armsofmercy.org.ua

E-mail:
[email protected]

Facebook:
facebook.com/armsofmercy.ua

Instagram:
@rukimilosti

Youtube:
youtube.com/channel/ UCRHa54Z3Y9FKwkt2-VL8Ufw