ЗМІСТ

1. Загальна інформація
2. Мета та основні напрями діяльності
3. Історія діяльності
4. Досягнення та результати діяльності
5. Команда та структура організації
6. Джерела фінансування
7. Як отримати допомогу?

Благодійна організація «Благодійний фонд «Посмішка ЮА» є некомерційною організацією, яка надає підтримку вразливим категоріям населення України, зокрема внутрішньо переміщеним особам, сім'ям, які постраждали від війни, та людям з інвалідністю. Фонд надає гуманітарну допомогу, психологічну підтримку, освітні послуги та сприяє соціальній адаптації постраждалих, реалізуючи проєкти у понад 20 областях країни. Його діяльність включає організацію благодійних акцій, збір коштів, розподіл гуманітарної допомоги, а також реалізацію соціальних проектів, спрямованих на розвиток та адаптацію дітей.

Фонд «Посмішка ЮА» активно співпрацює з державними установами, іншими благодійними організаціями та волонтерами, щоб досягти максимального ефекту від своєї роботи. Його місія – дарувати надію та посмішки тим, хто їх потребує, створюючи умови для щасливого дитинства та гідного майбутнього. Завдяки прозорості та звітності, фонд здобув довіру громадськості та партнерів, що дозволяє йому ефективно залучати ресурси для реалізації своїх програм.

Основна мета:
Надавати комплексну підтримку вразливим групам населення України, особливо тим, хто постраждав через війну та переселення. Фонд прагне посилювати спроможність громад, відновлювати соціальне благополуччя людей, допомагати їм адаптуватися в нових умовах життя та забезпечувати захист їхніх прав і гідності.

Основні напрямки діяльності

Благодійний фонд «Посмішка ЮА» зосереджує свою діяльність на кількох ключових напрямках, щоб комплексно допомагати людям, які опинилися в скрутному становищі.

1. Гуманітарна допомога
Фонд системно надає продукти харчування, засоби особистої гігієни, одяг, медикаменти та предмети першої необхідності тим, хто опинився у кризовій ситуації через війну, переселення чи інші обставини. Особливу увагу приділяють сім’ям з дітьми, людям з інвалідністю, людям похилого віку та особам, що проживають у зонах активних бойових дій чи постраждалих регіонах:

• Регулярні роздачі гуманітарних наборів.
• Підтримка центрів допомоги та тимчасового проживання.
• Надання спецобладнання (ковдри, обігрівачі, дитячі коляски тощо).

2. Психологічна та психосоціальна підтримка
В умовах війни та переміщення багато людей переживають травматичний стрес і потребують кваліфікованої допомоги. Фонд забезпечує:

• Індивідуальні та групові консультації психологів.
• Тренінги з подолання посттравматичного стресового розладу (ПТСР).
• Програми підтримки для дітей, підлітків та сімей.
• Психологічну реабілітацію для ветеранів та постраждалих.

3. Освітні програми
Для дітей та молоді, що зазнали перерв у навчанні через війну, фонд організовує:

• Допомогу у відновленні навчальних навичок.
• Проведення додаткових уроків, гуртків, творчих майстерень.
• Підготовку до державних іспитів.
• Навчання дорослих з метою підвищення кваліфікації або перекваліфікації.

4. Соціальна інтеграція та адаптація
Особливий напрямок – допомога внутрішньо переміщеним особам у поверненні до активного життя:

• Пошук та допомога з житлом.
• Консультації і супровід у працевлаштуванні.
• Підтримка у відновленні соціальних зв’язків та включенні у місцеві громади.
• Організація культурних та громадських заходів для зміцнення спільнот.

5. Правова допомога
Багато переселенців стикаються з труднощами у відновленні документів чи захисті прав:

• Юридичні консультації з питань оформлення статусу ВПО.
• Допомога у оформленні соціальних виплат і пенсій.
• Супровід у судових справах щодо майнових та інших спорів.
• Захист прав людини та протидія дискримінації.

6. Комплексні проєкти підтримки
Фонд реалізує масштабні програми, які поєднують різні види допомоги, до прикладу:

• Проєкт «Бути тут», що забезпечує комплексну підтримку ВПО у західних регіонах – від гуманітарної допомоги до психологічної підтримки, соціальної адаптації і розвитку навичок самозабезпечення.
• Інші проєкти, спрямовані на допомогу конкретним групам: ветеранам, багатодітним сім’ям, людям з інвалідністю.

7. Волонтерство та громадська активність
Фонд активно залучає волонтерів для розширення масштабів допомоги:

• Організація волонтерських акцій і кампаній.
• Проведення інформаційних та освітніх заходів для підвищення обізнаності населення про права ВПО та соціальні послуги.
• Співпраця з місцевими громадами, іншими громадськими організаціями та державними структурами.

8. Аналітика та адвокація
Крім практичної роботи, фонд займається:

• Збіром та аналізом даних про потреби вразливих груп.
• Підготовкою рекомендацій для органів влади та донорів.
• Адвокацією інтересів ВПО на національному і міжнародному рівнях.

Цей широкий спектр напрямків діяльності дає можливість «Посмішці ЮА» комплексно реагувати на виклики війни і допомагати людям відновити стабільність, здоров’я та якість життя в нових обставинах.

Діяльність благодійного фонду «Посмішка ЮА» можна розділити на два основні етапи: до 2022 року та після початку повномасштабного вторгнення. Кожен із цих періодів відзначається своїми ключовими досягненнями та особливостями.

Етап 1: До 2022 року (період становлення та розвитку)

2013 – Заснування фонду

• Благодійний фонд «Посмішка ЮА» був створений у місті Запоріжжя як відповідь на соціальні виклики у місті.
• Основна увага зосереджувалась на допомозі дітям у складних життєвих обставинах, підтримці родин із низьким доходом, організації культурних, просвітницьких та психологічних заходів.
• Робота здійснювалась силами невеликої команди ентузіастів та волонтерів.

2014-2016 – Реакція на кризу через війну на сході України

• З початком збройного конфлікту на Донбасі фонд масштабував діяльність у відповідь на гуманітарну кризу.
• Надання термінової допомоги внутрішньо переміщеним особам (ВПО), які прибували в Запорізьку область.
• Запуск програм роздачі продуктів, одягу, засобів гігієни, а також перших програм психологічної підтримки для постраждалих.
• Формування команди фахівців (психологів, соціальних працівників, координаторів).
• Початок партнерства з іншими громадськими організаціями та донорами.

2017-2019 – Інституційне зростання та стратегічний розвиток

• Впровадження системного підходу до управління проєктами та організаційного розвитку.
• Фонд починає реалізацію освітніх, правових і психосоціальних програм, фокусуючись на довгострокових ефектах допомоги.
• Встановлення партнерських відносин із національними фондами, державними структурами та міжнародними організаціями.
• Розширення присутності в кількох областях України.
• Початок роботи з дітьми, які мають труднощі з навчанням, через створення освітніх центрів.

2020-2021 – Пандемія COVID-19 та нові виклики

• Фонд оперативно адаптував діяльність до нових умо: забезпечення засобами індивідуального захисту (маски, антисептики), онлайн-психологічні консультації, роздача продуктових наборів родинам, які втратили джерело доходу.
• Розвиток цифрових інструментів для комунікації з бенефіціарами та волонтерами.
• Зміцнення організаційної спроможності, кадрове посилення.

Етап 2: З 24 лютого 2022 року (гуманітарне реагування)

2022 – Повномасштабне вторгнення та національне масштабування

• Фонд став одним з перших в Україні, хто почав працювати в умовах воєнного вторгнення вже з лютого 2022 року.
• Відкриття гуманітарних хабів, логістичних складів, мобільних бригад у десятках областей.
• Допомога людям у прифронтових і тимчасово окупованих територіях.
• Створення гарячої лінії підтримки.
• Залучення іноземних донорів, серед яких: Європейський Союз, УВКБ ООН (UNHCR), міжнародні гуманітарні агенції.

2023 – Розширення проєктної діяльності та національне визнання

• Запуск масштабного проєкту «Бути тут», орієнтованого на комплексну підтримку внутрішньо переміщених осіб у західних областях України (Івано-Франківська, Львівська, Закарпатська тощо).
• Понад 1,18 млн людей отримали допомогу протягом року.
• Впровадження довгострокових програм соціального супроводу, психічного здоров’я, підтримки житлом і працевлаштування.
• Розвиток системи моніторингу, оцінки ефективності програм, публічної звітності.

2024-2025 – Етап стабілізації, укріплення та стратегічного впливу

• За 2024 рік – понад 622 млн грн обсяг отриманих ресурсів, 232 млн грн активів, понад 22 офіційно працевлаштованих фахівців та десятки волонтерів.
• Посилення співпраці з органами місцевого самоврядування та інтеграція діяльності в державні програми підтримки ВПО.
• Активна участь у процесах розробки політик щодо гуманітарної допомоги, відновлення громад, захисту прав людини.
• Посилення адвокаційної діяльності, зокрема в сферах доступу до освіти, психічного здоров’я, правового захисту.

Ключові досягнення цього періоду:

• Масштабна гуманітарна допомога: Фонд розгорнув діяльність у 20 областях України, надавши гуманітарну підтримку понад 920 000 людей. Це включало видачу продуктових наборів, засобів гігієни, теплого одягу та інших критично важливих речей.
• Спеціалізована допомога постраждалим: Особливим досягненням є надання спеціалізованої психосоціальної допомоги понад 20 000 особам, які постраждали від гендерно зумовленого насильства та насильства, пов’язаного з конфліктом. Фонд створив спеціальні програми та забезпечив конфіденційну підтримку.
• Евакуація та підтримка співробітників: Після початку вторгнення, команда фонду, яка працювала в офісах в Авдіївці та Бахмуті, була евакуйована до Запоріжжя, Дніпра, Києва та інших міст. Це дозволило зберегти команду і продовжити діяльність.
• Міжнародне партнерство: «Посмішка ЮА» активно співпрацює з провідними міжнародними гуманітарними організаціями, такими як Всесвітня продовольча програма ООН. Це дозволяє ефективно залучати ресурси та реалізовувати масштабні проєкти.
• Фінансова звітність: Завдяки залученим коштам, що перевищують 118 мільйонів гривень лише за перший рік повномасштабної війни, фонд демонструє прозорість та ефективність своєї роботи.

Фонд «Посмішка ЮА» пройшов шлях від локальної ініціативи до національного гуманітарного лідера. Його історія – це приклад гнучкості, відповідальності та сталого розвитку в умовах кризи. Завдяки системному підходу, міжнародній підтримці та довірі громад, фонд став важливим ресурсом для мільйонів українців у найскладніші періоди.

Благодійний фонд «Посмішка ЮА» за час своєї діяльності досяг значних результатів, особливо після початку повномасштабного вторгнення. Ці досягнення можна оцінити як у кількісних, так і в якісних показниках.

Кількісні показники:

• Масштабна допомога: У 2023 році фонд надав допомогу понад 1 182 753 дорослим та дітям. Це свідчить про значний масштаб роботи та охоплення великої кількості людей, які опинились у скрутних життєвих обставинах.
• Залучення коштів: У тому ж 2023 році на благодійні проєкти було залучено понад 435 мільйонів гривень. Це дозволило реалізувати різноманітні програми та забезпечити стабільну роботу фонду.
• Співробітники: Команда фонду зросла до понад 700 фахівців та фахівчинь, які працюють у різних регіонах України. Це дає змогу ефективно організовувати та надавати допомогу на місцях.
• Географічне охоплення: Фонд розширив свою діяльність до 20 областей України, що дозволяє надавати допомогу у важкодоступних регіонах та постраждалих громадах.

Якісні показники:

• Психосоціальна підтримка: Понад 20 000 людей, які постраждали від гендерно зумовленого насильства та насильства, пов’язаного з конфліктом, отримали спеціалізовану психосоціальну допомогу. Це показує ефективність програм з надання конфіденційної та кваліфікованої підтримки.
• Покращення життя: За результатами опитування, проведеного фондом, 96% людей, що отримали допомогу, відзначили, що їхній стан та життєві обставини покращилися. Цей показник демонструє, що діяльність фонду не просто надає тимчасову допомогу, а сприяє реальним позитивним змінам у житті людей.
• Стійкість громад: Фонд прагне не лише надавати гуманітарну допомогу, а й посилювати громади, допомагаючи людям відновити свої сили, щоб вони могли самостійно покращувати своє життя. Програми із соціальної підтримки та зайнятості є яскравим прикладом цього.

Визнання та вплив:

• Отримала довіру тисяч родин як на сході, так і на заході України.
• Увійшла до числа ключових гуманітарних партнерів міжнародних організацій в Україні.
• Представники фонду долучаються до національних обговорень щодо соціального захисту ВПО, відновлення громад та прав дитини.

Благодійний фонд «Посмішка ЮА» має розгалужену структуру та велику команду, що дозволяє йому ефективно працювати у різних регіонах України.

Керівництво та команда

Керівництво:

• Директор фонду – відповідає за стратегічне управління, представлення інтересів організації, партнерства та загальне керівництво.
• Заступник директора / програмний директор – координує реалізацію проєктів, розвиток напрямів діяльності.

Операційна команда:

• Координатори проєктів – планування, впровадження та моніторинг проєктів у різних регіонах.
• Фінансово-адміністративний відділ – ведення бюджету, звітність перед донорами, юридичний супровід.
• Логісти – відповідають за постачання, розподіл і доставку гуманітарної допомоги.

Польові команди:

• Діють у щонайменше 20 регіонах України, у складі:
  – соціальних працівників,
  – мобільних бригад,
  – юристів,
  – психологів,
  – регіональних координаторів.

Комунікаційна команда:

• Займається висвітленням діяльності фонду, інформаційною підтримкою бенефіціарів, SMM та зв’язком із громадськістю.

Волонтери та консультанти:

• Фонд активно залучає волонтерів до роботи з дітьми, під час кризових ситуацій, роздачі допомоги та інформаційного супроводу.
• Також співпрацює з зовнішніми експертами (психологами, тренерами, медиками).

Структура організації

Структура фонду побудована таким чином, щоб забезпечити ефективну роботу в умовах гуманітарної кризи.

• Центральний офіс: Головний офіс організації знаходиться в Запоріжжі. Він відповідає за загальне управління, координацію діяльності та стратегічне планування.
• Регіональні представництва: Фонд має мережу представництв та команд у 20 областях України. Це дозволяє бути ближче до людей, які потребують допомоги, та оперативно реагувати на їхні потреби. Наявність локальних команд є критично важливою для ефективної роботи в умовах війни.
• Відділи: Організація має різні відділи, які відповідають за конкретні напрямки діяльності, до прикладу:
  – Проєктний відділ: Займається розробкою та реалізацією благодійних проєктів.
  – Фінансовий відділ: Відповідає за облік коштів та фінансову звітність.
  – Відділ гуманітарного реагування: Координує надання екстреної допомоги.
  – Відділ з питань захисту: Працює над наданням допомоги постраждалим від насильства.

Така структура дозволяє «Посмішці ЮА» поєднувати централізоване управління з гнучким регіональним підходом, що є запорукою успішної діяльності в умовах сьогодення.

Благодійна організація «Благодійний фонд «Посмішка ЮА» є неприбутковою організацією, а її діяльність повністю залежить від зовнішнього фінансування. Основними джерелами надходження коштів є:

1. Міжнародні урядові та неурядові організації
Фонд активно співпрацює з провідними міжнародними партнерами, які надають фінансову підтримку для реалізації масштабних гуманітарних програм. Зокрема, у звітах організації зазначається співпраця з такими організаціями, як Всесвітня продовольча програма ООН (WFP), Дитячий фонд ООН (ЮНІСЕФ), Агентство США з міжнародного розвитку (USAID), Гуманітарний фонд для України (UHF), Бюро з народонаселення, біженців та міграції (PRM), Чеська гуманітарна організація «Людина в біді» (People in Need). Ця співпраця є ключовою для фінансування великих проєктів із надання гуманітарної допомоги, продовольчої підтримки та психосоціальної допомоги.

2. Благодійні внески
Організація отримує пожертви від приватних осіб та компаній. Ці внески можуть надходити як від українських благодійників, так і від іноземних громадян, які бажають підтримати Україну.

3. Гранти та проєктне фінансування
Фонд бере участь у грантових конкурсах, які проводяться міжнародними фондами та організаціями, щоб отримати цільове фінансування на конкретні проєкти. До прикладу, на програми з підтримки ВПО, протидії насильству або відновлення інфраструктури.

Залучені кошти використовуються виключно для реалізації статутних завдань фонду, про що організація регулярно звітує на своєму сайті, забезпечуючи прозорість та підзвітність. Наявність різних джерел фінансування дозволяє «Посмішка ЮА» бути більш стійкою та незалежною у своїй діяльності, а також розширювати спектр своєї допомоги.

Фонд «Посмішка ЮА» надає допомогу в різних областях, у тому числі в Чернівецькій області, через гуманітарні програми, психосоціальну підтримку та супровід у громадах. Актуальну інформацію щодо видач, графіків та реєстрацій знайдете на офіційній Facebook-сторінці фонду, сторінці в Instagram або сторінках місцевої влади.

1. Контакти для звернення:

• Гаряча лінія фонду: +38 (050) 460-22-40 (з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 17:00)
• Електронна пошта: [email protected] або [email protected]

2. Реєстрація на допомогу:
1. Зателефонуйте або напишіть на гарячу лінію для реєстрації (у форматі представлення вашої ситуації, місця проживання, контактів.
2. Заповніть анкету (усно або онлайн) із зазначенням соціального статусу, побутових умов і сімейного складу. Заявка обробляється протягом 2–10 робочих днів.
3. Якщо ваша заявка відповідає критеріям (відсутність допомоги від інших організацій упродовж останніх 4 місяців тощо), отримаєте запрошення на отримання допомоги.

3. Отримання допомоги:

• Для продуктових чи гігієнічних наборів: дізнайтесь точну дату, час і місце видачі через соціальні мережі місцевої громади або фонду.
• Візьміть із собою документи (паспорт, ІПН, довідку ВПО тощо).
• Приходьте у вказаний час і дотримуйтеся інструкцій організаторів.

4. Грошова допомога:

• Для переселенців можлива готівкова підтримка – приблизно 2 220 грн на особу щомісяця протягом трьох місяців (до 13 320 грн на сім’ю з двох осіб), залежно від умов конкретного проєкту (до прикладу, у межах донорської ініціативи JERU).
• Процедура реєстрації – така сама: дзвінок на гарячу лінію, заповнення заявки, очікування підтвердження.

Поради для успішного отримання допомоги:

• Слідкуйте за оновленнями на веб-сторінках фонду у соціальних мережах або місцевої громади.
• Якщо не одразу відповіли – спробуйте знову зв’язатися через кілька днів.
• Зберігайте копії всіх поданих документів і скріншоти із перепискою, якщо реєстрація проходила онлайн.

Повна назва:
БЛАГОДІЙНА ОРГАНІЗАЦІЯ «БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД «ПОСМІШКА ЮА»

Скорочена назва:
Благодійний фонд «Посмішка ЮА»

Юридична адреса:
69005, м. Запоріжжя, просп. Соборний, буд. 214, кв. 51

Керівник:
Вікторія Валеріївна Веселкова

«Гаряча» лінія фонду:
(050) 460-22-40

Графік роботи:
пн–пт з 9:00 до 17:00
субота та неділя – вихідні

Офіційний сайт:
posmishka.org.ua

E-mail:
[email protected]

Facebook:
facebook.com/posmishka.org.ua

Instagram:
@posmishka.ua

Twitter/X:
x.com/posmishka_ua

LinkedIn:
linkedin.com/company/charity-fund-posmishka-ua

Youtube:
youtube.com/channel/ UCn1jmJ1-8ZFJlW4SXc0XBNQ