Для вчасного отримання відповідної послуги сформований талон з цифровим номером електронної черги необхідно показати адміністратору Єдиної приймальні департаменту за 20-30 хвилин до зазначеного в талоні часу.

Зауважимо, що в разі оголошення повітряної тривоги до початку роботи Єдиної приймальні надання послуг розпочинається лише після її відміни. Якщо повітряна тривога оголошена під час робочого дня, обслуговування негайно призупиняється, а відвідувачам пропонується пройти в укриття. При цьому очікування в черзі подовжується на час тривалості повітряної тривоги.