Чернівецької міської ради
Чернівецької міської ради
Соціальний веб-портал електронних послуг Мінсоцполітики – сучасне цифрове рішення для усіх сторін, які залучені до процесу надання соціальної підтримки.
Соціальні послуги – перший етап розвитку порталу. Уже зараз ви можете подати онлайн-заяву на отримання соціальних послуг, а згодом – також на призначення соціальної допомоги.
Якщо вам або вашій сім'ї необхідна соціальна підтримка, авторизуйтеся на порталі, оберіть послугу та підпишіть заяву – статус звернення можна відстежувати в особистому кабінеті. Крім того, на порталі ви можете залишити повідомлення про тих, хто потребує такої підтримки. Це можна зробити і без кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
Єдиний портал державних послуг «Дія» дає можливість отримувати громадянам публічні послуги, що досить актуально в умовах сучасного сьогодення, зважаючи на безпекову та епідемічну ситуації в країні.
Крім того, під час тимчасового перебування на території іншої адміністративної одиниці в межах України, цей онлайн-сервіс стане у нагоді для вирішення питань соціальних виплат.
На виконання Порядку забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення і виплати грошової компенсації вартості за самостійно придбані технічні та інші засоби реабілітації, Міністерством соціальної політики України розроблено електронний кабінет особи з інвалідністю.
Електронний кабінет особи з інвалідністю – сервіс, який дає можливість безпечно подавати документи онлайн, щоб безоплатно отримати допоміжні засоби реабілітації. Дані про особу з інвалідністю або особу без інвалідності, яка потребує забезпечення допоміжними засобами реабілітації, з електронного кабінету вносяться до спеціальної бази, яка називається Централізований банк даних з проблем інвалідності (коротко – ЦБІ).
Попередній запис
Для отримання необхідної послуги та мінімізації часу перебування у приміщенні департаменту достатньо попередньо зареєструватися у системі "Електронна черга". Відповідний сервіс доступній за посиланням:
Сформований талон з цифровим номером електронної черги необхідно показати адміністратору Єдиної приймальні департаменту для отримання відповідної послуги.
Електронна громадська приймальня – це інструмент взаємодії між громадянами та владою, призначений для отримання від громадян заяв, скарг, пропозицій чи інших повідомлень, який наближує громадян до влади через відкритість та ефективну комунікацію.
Тепер Вам не потрібно витрачати час на відвідування Міської ради і написання паперових заяв. Звернення можуть бути будь-якого типу: прохання встановити лавиці, відремонтувати яму на дорозі, перейменувати вулицю тощо.
Створивши особистий кабінет, вам буде доступна вся історія ваших звернень та відповідей. Навіть більше, ви можете ініціювати електронну петицію або повідомити про корупцію.
Платформа "ПоруЧ" – це керована громадою мапа співпраці, розроблена для зміцнення місцевих зв'язків та систем підтримки. Цю ініціативу реалізують ГО "AREAC" та Урбаністична коаліція для України "Ro3kvit" у партнерстві з КУ "Молодіжний центр Чернівців "Резиденція молоді" та організацією "Play the City" за підтримки Посольства Нідерландів в Україні в рамках програми "MATRA" .
Мапа "ПоруЧ" працює як інтерактивна дошка оголошень, де місцеві мешканці та організації вільно діляться підтримкою та отримують доступ до громадських послуг: від психологічної допомоги до коворкінгів, проживання, творчих занять, спорту, клубів за інтересами та товарів першої необхідності.
Кожна барвиста кулька на платформі представляє унікальну послугу з описом та контактною інформацією. Просто увійдіть, щоб запропонувати або переглянути послуги. Участь є добровільною, і постачальники послуг можуть відхилити запити на власний розсуд.
Система інформаційних сервісів "е-Ветеран" – сучасна інформаційно-довідкова система, створена на базі Єдиного державного реєстру ветеранів війни як сучасний цифровий інструмент інформування та надання кваліфікованих послуг українським ветеранам і ветеранкам, членам їхніх сімей і родин загиблих Воїнів.
На цьому ресурсі можна отримати вичерпну інформацію щодо питань соціального захисту, про надання статусів, а ідентифікувавшись за допомогою електронно цифрового підпису – скористатися цифровими ветеранськими послугами.
Для підтримки українців створено онлайн-платформу про державну програму протезування protez.msp.gov.ua, розроблену Міністерством соціальної політики України та Фондом соціального захисту осіб з інвалідністю.
У рамках програми можна безоплатно отримати високоякісні протези, інші засоби реабілітації (крісла колісні, милиці, ходунки тощо), а також скористатися послугами з їх ремонту, заміни і обслуговування.
Створений ресурс містить зручні роз’яснення та корисні матеріали, інтерактивну карту протезних підприємств по всій Україні й покрокову інструкцію для оформлення засобів реабілітації.
Сервіс запущено для 10 послуг:
✔ державна реєстрація народження дитини;
✔ реєстрації місця проживання народженої дитини;
✔ призначення допомоги при народженні дитини;
✔ реєстрація народженої дитини в електронній системі охорони здоров’я;
✔ реєстрація народженої дитини у Державному реєстрі фізичних осіб-платників податків;
✔ отримання посвідчень батьків багатодітної сім’ї та дитини з багатодітної сім’ї;
✔ визначення походження народженої дитини, батьки якої не перебувають у шлюбі між собою;
✔ визначення належності дитини до громадянства України;
✔ присвоєння дитині унікального номера запису в Єдиному державному демографічному реєстрі;
✔ призначення допомоги багатодітним сім’ям.
Уже кілька років в Україні діє соціальна програма для підтримки батьків «Муніципальна няня». З початком повномасштабної російської збройної агресії вона не втратила своєї актуальності. Наразі пріоритет програми – сім’ї, у яких малюк потребує особливого догляду або один із батьків чи опікунів має інвалідність.
Це суттєва поміч вразливим родинам у час масштабних викликів, коли тисячі батьків з дітьми змушені змінити місце свого проживання, евакуюватися в більш безпечні регіони країни. З послугою «муніципальної няні» батьки матимуть змогу вирішити нагальні питання на новому місці, не турбуючись при цьому, де і з ким буде їхнє маля.

Департамент соціальної політики Чернівецької міської ради
(0372) 521-399